Cómo solucionar el error de instalación de impresora 0x00000057 en Windows 10

Las impresoras son prácticamente esenciales en el trabajo o la escuela, pero a veces simplemente se niegan a cooperar. Un error que puede complicar mucho las cosas es el 0x00000057 durante la instalación, lo que te hace preguntarte si Windows intenta frustrarte deliberadamente. Si te quedas atascado en este punto, no te preocupes: existen algunas soluciones prácticas que han funcionado en diferentes configuraciones, aunque la causa exacta no siempre sea la misma. Normalmente, se trata de controladores corruptos, archivos de sistema extraños o fallos de red.¿La buena noticia? Con un poco de paciencia, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar sin tener que reinstalar el sistema operativo por completo. Veamos algunas maneras prácticas de volver a instalar y poner en funcionamiento tu impresora.

Cómo solucionar el error de impresora 0x00000057 en Windows 10

Reparar archivos del sistema dañados o faltantes

Este es un truco clásico, ya que Windows no es perfecto y a veces los archivos se corrompen, lo que provoca errores extraños como este. Básicamente, los archivos de sistema dañados pueden afectar la configuración de la impresora, así que repararlos podría ser la solución. El truco consiste en ejecutar el Comprobador de Archivos de Sistema, que busca y repara cualquier archivo dañado. No es precisamente una ciencia exacta, pero es sorprendentemente eficaz. A veces, simplemente reiniciar el equipo después de reparar los archivos ayuda a solucionarlo todo, así que no te saltes ese paso.

• Busque cmd en la búsqueda de Windows (Win + S).
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
• En la ventana negra, escribe: sfc /scannowy presiona Enter.
• Déjalo correr: esto puede tomar unos minutos.
• Una vez que termine, reinicia tu PC y comprueba si puedes instalar la impresora sin errores.

En algunas configuraciones, el análisis puede detectar problemas, pero no solucionarlos todos de inmediato. Simplemente vuelva a ejecutarlo o reinicie el sistema e intente la instalación de nuevo. Es sencillo, pero en algunas máquinas, sorprendentemente, esto facilita la configuración correcta de la impresora.

Desinstalar y reinstalar el controlador de la impresora

Aquí es donde suele estar el verdadero problema: los controladores obsoletos, dañados o incompatibles pueden bloquear el proceso de instalación. Eliminar esos molestos controladores por completo y luego descargar la versión más reciente del sitio web del fabricante suele ser suficiente. Este método ayuda a actualizar los archivos de los controladores y a solucionar cualquier conflicto.

• Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba: services.mscy presione OK.
• En la lista de Servicios, busque Administrador de impresión, haga clic con el botón derecho y seleccione Detener.

• A continuación, inicie la interfaz de usuario de la impresora escribiendo: printui.exe /s /t2en el cuadro Ejecutar y presione Aceptar.
• Seleccione su impresora de la lista y haga clic en «Eliminar». Si se le solicita, haga clic en «Sí».

• Regrese a services.msc, haga clic con el botón derecho en Administrador de impresión y seleccione Iniciar.
• Ahora, vaya al sitio web del fabricante, descargue el controlador más reciente para su impresora e instálelo.

Este enfoque de borrón y cuenta nueva ha funcionado para muchos cuando los controladores o el administrador de trabajos de impresión se bloqueaban, causando errores durante la configuración. Una vez instalado el controlador más reciente y funcionando el administrador de trabajos de impresión, vuelva a intentar agregar la impresora.

Conecte la impresora a través de la red correctamente

Los problemas de red también pueden impedir que tu PC se comunique con la impresora sin problemas. Si el error aparece al intentar agregar una impresora de red, es posible que tengas que conectarla manualmente a través del menú clásico » Dispositivos e impresoras». A veces, Windows se confunde un poco al configurar el puerto local y el de red, o el puerto en sí no está configurado correctamente.

• Busque el Panel de control (Win + S) y luego ábralo.
• Vaya a Dispositivos e impresoras.
• En la parte superior, haga clic en Agregar una impresora.
• Seleccione Crear un nuevo puerto > Puerto local.
• Ingrese la dirección IP de la impresora o la ruta de red compartida en Nombre del puerto.
• Seleccione su impresora de la lista y luego asigne el controlador correcto.
• Decide si quieres compartir la impresora o establecerla como predeterminada.
• Finalice el asistente y compruebe si la instalación se completa sin el error 0x00000057.

Si la configuración de la red era el problema, esto a menudo lo soluciona porque Windows ahora trata la impresora como un dispositivo local en el puerto correcto.

Configure la impresora con Administración de impresión (si se siente cómodo)

Esta opción es un poco más avanzada y no todos la necesitan, pero añadir el complemento de Administración de Impresión a veces puede eliminar controladores dañados o configuraciones incorrectas. Es una forma de obtener una visión centralizada de su entorno de impresión, especialmente útil en configuraciones con varias impresoras o en entornos de dominio.

• Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar.
• Escriba: mmcy haga clic en Aceptar.
• Cuando se abra la consola, seleccione Archivo > Agregar o quitar complemento.
• Seleccione Administración de impresión de la lista y luego haga clic en Agregar > Computadora local.
• Pulse Finalizar y Aceptar.
• Vaya a Servidores de impresión > su servidor local y luego a Controladores.
• Busque controladores sospechosos o duplicados: elimine los dañados.

Este es más un paso de limpieza, pero a veces estos controladores causan errores que solo se solucionan con la eliminación manual.

Reinstalar la impresora con ajustes de registro (último recurso)

Esto es más complejo y definitivamente no es una solución fácil: manipular el registro puede tener consecuencias si no se tiene cuidado. Pero si todo lo demás falla, restablecer parte de la información del registro del controlador de la impresora podría ser útil. Básicamente, se buscan las entradas dañadas de los controladores y se eliminan manualmente.

• Abra Ejecutar (Win + R), escriba: regedity presione Aceptar.
• Vaya a: HKLM\Sistema\CurrentControlSet\Control\Imprimir\Entornos\Windows NT x86\Controladores\Versión-3\
• Identifique la entrada del controlador que parece problemática (según el nombre del archivo o la versión).
• Tenga en cuenta el valor de InfPath. Indica dónde se almacenan los archivos del controlador.
• Inicie el Explorador de archivos (Win + E), vaya a: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository.
• Busque la carpeta que coincida con InfPath. Si está vacía o sospecha que está dañada, haga clic derecho y configure los permisos para tener control total.

Este proceso puede ser complicado, pero a veces, limpiar los controladores defectuosos después de purgar el registro es la única manera de volver a un estado normal. Recuerda hacer una copia de seguridad del registro antes de editarlo.

Resumen

• Ejecutar sfc /scannowpara solucionar problemas de archivos del sistema.
• Desinstale y vuelva a instalar el controlador de su impresora con la última versión.
• Verifique la configuración del puerto de red y agregue la impresora a través de Dispositivos e impresoras.
• Utilice Administración de impresión para borrar los controladores dañados si es necesario.
• Como último recurso, modifique el registro para eliminar las entradas de controladores defectuosos.

Resumen

Solucionar el error 0x00000057 puede ser un fastidio, pero probar estos pasos en secuencia suele ser la solución. La mayoría de las soluciones se centran en causas comunes, como la corrupción de controladores o fallos en los archivos del sistema, que suelen solucionarse sin reinstalar el sistema operativo por completo. Solo recuerda mantener los controladores actualizados y el sistema limpio; esto debería evitar problemas con la impresora. Con suerte, esto ahorrará tiempo en la resolución de problemas; trabajar con impresoras nunca es divertido, así que cualquier cosa que pueda acelerarlo es una ventaja.