Cómo solucionar el error de inicio de sesión 0x80860010 en Microsoft Store

¿Te encuentras con el código de error 0x80860010 al intentar actualizar o instalar aplicaciones de la Microsoft Store? Sí, es molesto, sobre todo cuando estás casi seguro de que tu Windows está actualizado, pero las cosas siguen sin funcionar. Este error suele aparecer cuando hay fallos, problemas con la caché o, a veces, la propia aplicación de la Tienda se corrompe. A veces, simplemente se trata de un problema extraño con tu perfil de usuario. Sea cual sea la causa, existen algunos trucos que suelen solucionarlo sin tener que revisar demasiado los archivos del sistema ni reinstalar Windows.

Estas soluciones no garantizan la solución mágica, pero han ayudado a bastantes personas a solucionar ese error persistente, así que vale la pena probarlas. Un aviso: en ciertas configuraciones, podrías necesitar un par de reinicios o reintentos. Y sí, a veces el error aparece justo después de una actualización de Windows, así que asegurarte de que tu sistema esté completamente parcheado también ayuda. El objetivo es que la Tienda vuelva a funcionar sin problemas para que las descargas y actualizaciones se ejecuten sin ese frustrante mensaje de «demasiadas solicitudes».

Cómo solucionar el error de la tienda 0x80860010 en Windows

Intente instalar primero las actualizaciones de Windows: suele ser el primer paso por algún motivo.

Esto es útil, ya que el error 0x80860010 suele aparecer cuando al sistema le faltan actualizaciones o parches importantes. Las actualizaciones de Windows suelen incluir correcciones para errores de la Tienda o problemas de caché que podrían estar causando el problema. Ve a Configuración > Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones. Si hay parches pendientes, deja que se instalen. Después de reiniciar, vuelve a probar la Tienda. A veces es tan sencillo como eliminar las actualizaciones pendientes.

Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows: a veces encuentra lo que nos perdemos

Windows cuenta con solucionadores de problemas integrados, y el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda detecta y soluciona automáticamente problemas comunes. Para ejecutarlo, ve a Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Desplázate hasta Aplicaciones de la Tienda Windows y haz clic en Ejecutar. Sigue las instrucciones y deja que funcione. Curiosamente, a veces repara archivos dañados o restablece configuraciones sin borrar los datos. En algunas configuraciones, el solucionador ha solucionado el error con solo un análisis rápido y un reinicio.

Ejecute WSReset.exe: purgue la caché manualmente

A veces, la caché de la Tienda se bloquea, sobre todo tras actualizaciones fallidas o fallos. Ejecutar WSReset.exe desde la línea de comandos borra la caché sin modificar los archivos. Para ello, pulsa Win + S, escribe CMD, haz clic derecho en el Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Escribe WSReset.exey pulsa Intro. La ventana de comandos desaparece al finalizar y, a continuación, se restablece automáticamente la caché de la Tienda. Reinicia e intenta actualizar de nuevo; es posible que el error haya desaparecido.

Reinstalar Microsoft Store a través de PowerShell, porque a veces todo se reduce a borrar y reinstalar

Si borrar la caché y solucionar el problema no lo soluciona, es posible que la Tienda esté dañada y no tenga solución. Reinstalar la aplicación es el siguiente paso, pero Windows no permite desinstalarla normalmente. Ahí es donde entra en juego PowerShell. Abre la Terminal de Windows (Administrador) (presiona Win + Xy selecciónala).Probablemente se abra en Windows PowerShell por defecto. Ejecuta estos comandos:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Esto desinstalará la Tienda. Espere unos segundos y ejecute:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Este script básicamente reinstala la aplicación de la Tienda. Al finalizar, reinicia tu PC y comprueba si las actualizaciones o la instalación de nuevas aplicaciones funcionan correctamente. A veces, la aplicación de la Tienda se daña o se bloquea, y este método es una buena solución.

Crea un nuevo perfil de usuario, porque a veces tu cuenta de usuario se vuelve extraña

Si sigues viendo el error después de todos estos trucos, podría ser un problema de perfil. Una cuenta de usuario dañada puede causar todo tipo de comportamientos extraños, incluyendo errores de la Tienda. Crea una nueva cuenta de usuario y comprueba si el problema persiste; a veces, es la solución más eficaz. Para ello, ve a Configuración > Cuentas > Otros usuarios. Haz clic en Añadir cuenta y sigue las instrucciones para crear una nueva cuenta Microsoft o una cuenta local. Luego, inicia sesión en ese nuevo perfil, abre la Tienda y comprueba si puedes descargar o actualizar sin errores.

No sé por qué, pero en algunas configuraciones, crear una cuenta nueva soluciona los problemas de la tienda que parecen estar relacionados con datos de perfil extraños. Además, a veces es más fácil que revisar los archivos del sistema de Windows.

Cómo solucionar el error 0x80860010 de Windows Update

Si ves este mismo error al intentar instalar actualizaciones de Windows, no solo las aplicaciones de la Tienda, prueba a deshabilitar temporalmente el antivirus de terceros o a ejecutar el Comprobador de archivos de sistema ( sfc /scannow) en un símbolo del sistema con privilegios elevados. También puede ser útil restablecer los componentes de Windows Update; busca información en línea; existen scripts para ello. Mientras tanto, si realmente quieres ir más allá, descarga la actualización directamente del Catálogo de Microsoft Update e instálala manualmente.

Descargar aplicaciones o actualizaciones manualmente

Si la instalación de actualizaciones o aplicaciones desde la Tienda falla repetidamente, considera descargar el archivo de instalación de la aplicación directamente desde el sitio web oficial, como VLC, WhatsApp u otras aplicaciones populares. Evita fuentes de terceros a menos que sean de confianza, ya que, por supuesto, Windows tiene que complicar este proceso un poco más de lo debido. Pero, en caso de urgencia, la instalación manual puede evitar los problemas de la Tienda.

Resumen

• Compruebe las actualizaciones de Windows e instale todos los parches pendientes.
• Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows para obtener soluciones automáticas.
• Limpiar caché con WSReset.exe.
• Reinstale la Tienda con PowerShell si es necesario.
• Cree un nuevo perfil de usuario si el problema persiste.
• Considere descargar o actualizar aplicaciones manualmente cuando todo lo demás falla.

Resumen

Algunos de estos trucos son bastante sencillos, pero sorprendentemente funcionan a menudo. Reinstalar solo la aplicación de la Tienda puede solucionar problemas más graves sin reinstalar Windows, y crear un nuevo perfil a veces soluciona problemas ocultos en los datos del usuario. Con suerte, esto le ahorrará muchos dolores de cabeza, e incluso una o dos reinstalaciones. Crucemos los dedos, que esto ayude.