Cómo solucionar el error de impresora 0x000005b3 en una PC con Windows

Gestionar errores de impresora puede ser un verdadero dolor de cabeza, sobre todo cuando aparece el error 0x000005b3 al intentar conectar o imprimir en red. A veces parece que Windows está complicando las cosas innecesariamente; ¿por qué no funciona? Si te aparece este error sin que nada te ayude, puede deberse a varios problemas: archivos de caché dañados, un servicio de cola de impresión lento, controladores obsoletos o incluso algún fallo en las herramientas de solución de problemas de Windows. El objetivo es presentar algunas soluciones prácticas que han funcionado y, con suerte, que tu impresora vuelva a funcionar sin demasiados problemas.

Formas de resolver el error de impresora 0x000005b3

Si te encuentras con este código de error al intentar imprimir o conectarte a una red compartida, empieza por lo básico y ve probando poco a poco. Normalmente, uno de estos métodos solucionará el problema o, al menos, te dará una idea más clara de la causa.

• Eliminar archivos temporales y carpetas de caché
• Reiniciar el servicio de cola de impresión
• Actualizar controladores de impresión
• Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora

Bien, vamos a analizar cada solución con más detalle porque, honestamente, algunas de ellas son un poco raras, pero vale la pena intentarlas.

1. Eliminar archivos temporales y carpetas de caché

Esto es útil porque Windows almacena mucha información basura con el tiempo (archivos de caché, archivos temporales) que puede interferir con los servicios de impresión. Piénsalo como el desorden de tu garaje digital; limpiarlo suele solucionar errores extraños. En algunas configuraciones, esta solución simplemente facilita el funcionamiento correcto del administrador de trabajos de impresión.

Para ello, debes purgar la carpeta Temp. Sigue estos pasos:

• Abra el Explorador de archivos (Win + E).
• Asegúrese de que su sistema esté configurado para ver archivos ocultos: vaya a Ver > Mostrar y > Elementos ocultos.
• Vaya a C:\Windows\Temp—sí, la carpeta temporal del sistema.
• Si aparece una confirmación, haga clic en Continuar o Sí.
• Presiona Ctrl + A para seleccionar todo el contenido y luego presiona Shift + Del. Confirma la eliminación cuando se te solicite; esto borrará todos los archivos temporales permanentemente. Ten cuidado si tienes trabajo sin guardar o algo importante en ejecución, pero la *mayoría* de los archivos temporales se pueden eliminar sin problemas.

Reinicia el PC. A veces, con solo hacer esto se soluciona el problema lo suficiente como para que la impresión vuelva a funcionar. No sé por qué, pero en algunas máquinas, es como reiniciar los servicios de la impresora.

2. Reinicie el servicio de cola de impresión

El administrador de trabajos de impresión es básicamente el intermediario de Windows que gestiona los trabajos de impresión. Si funciona mal o se bloquea, se producirán errores. Restablecerlo suele solucionar errores extraños como 0x000005b3, especialmente en impresoras en red.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Presione Win + Rpara abrir Ejecutar.
• Escribe services.mscy pulsa Aceptar. Se abrirá la ventana Servicios.
• Desplácese hacia abajo hasta Cola de impresión. Haga clic derecho y seleccione Propiedades.
• Establezca el tipo de inicio en Automático si aún no lo está.
• Pulse Detener (si está en ejecución) y luego haga clic en Iniciar. Esto reinicia el servicio.
• Haga clic en Aplicar y Aceptar.

Reinicia tu equipo y comprueba si el error persiste. En una configuración, esto lo solucionó de inmediato, pero en otra, tuve que hacerlo dos veces porque Windows puede ser muy persistente.

3. Actualizar los controladores de impresión

Los controladores antiguos o dañados son una causa común del error 0x000005b3. Los controladores son los que le indican a Windows cómo comunicarse con la impresora; si están dañados o desactualizados, surgen problemas. Actualizar puede ser una solución rápida, pero a veces es un fastidio porque los fabricantes no siempre publican las últimas novedades en sus sitios web.

Esto es lo que debes hacer:

• Presione Win + Xy seleccione Administrador de dispositivos.
• Localice Impresoras y luego haga clic en la flecha para expandirla.
• Haga clic derecho en el controlador de su impresora y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar controladores automáticamente. Windows buscará actualizaciones en línea e instalará las que encuentre.
• Si no aparecen actualizaciones, diríjase al sitio web del fabricante de su impresora o consulte Windows Update.
• A veces, los fabricantes proporcionan paquetes de controladores específicos. Descargue y ejecute los archivos de instalación y siga las instrucciones en pantalla. Esto suele ser útil cuando Windows Update no encuentra el controlador más reciente.

Ahora bien, no puedo garantizar que esto lo solucione siempre, pero actualizar los controladores suele ser una buena idea; además, obtendrá más funciones o correcciones de errores, lo cual es una ventaja.

4. Ejecute el solucionador de problemas de impresión

Si todo lo demás falla, vale la pena probar el solucionador de problemas integrado de Windows. A veces, simplemente encuentra lo que falla y lo soluciona, o al menos indica qué es lo que falla.

Aquí te explicamos cómo:

• Presione Win + Ipara abrir Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Busque Impresora en “Más frecuentes” y haga clic en Ejecutar.
• Seleccione su impresora cuando se inicie el solucionador de problemas, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.

Puede que tarde un poco y tenga que reiniciar varias veces, pero suele ser una buena manera de dejar que Windows haga lo suyo. A veces soluciona el problema, a veces simplemente proporciona más información.

Si ninguna de estas opciones funciona, entonces tal vez la configuración de su red o su firewall estén bloqueando la comunicación adecuada, pero ese es un tema para otro momento.

Cruzo los dedos para que esto ayude, ya que los errores de impresión pueden ser muy molestos, pero suelen solucionarse con un par de pasos sencillos.¡Mucha suerte!

Resumen

• Limpiar archivos temporales/de caché en C:\Windows\Temp.
• Restablezca el servicio de cola de impresión a través de services.msc.
• Actualice o reinstale los controladores de la impresora desde el sitio del fabricante o desde Windows Update.
• Ejecute el solucionador de problemas de impresora incorporado desde la configuración de Windows.

Resumen

Con suerte, alguno de estos métodos hará que tu impresora vuelva a funcionar. Los fallos de la impresora son un fastidio, pero a menudo solo se trata de borrar la caché, reiniciar servicios o actualizar controladores. Si el problema persiste, podría ser necesario comprobar los problemas de red o permisos; por ahora, estas soluciones cubren los problemas comunes. A mí me funciona; espero que también te sirva.