Cómo solucionar el error de configuración de la impresora 0x80070077

Lidiar con errores de impresora en Windows puede ser un fastidio, especialmente cuando el código de error aparece de repente, como » Problema de configuración de impresora 0x80070077 «.Es un poco molesto porque todo parece funcionar bien hasta que este error bloquea la impresión. Si esto te suena familiar, solucionarlo puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Normalmente, se trata de una combinación de problemas con el controlador, fallos en la cola de impresión o recursos compartidos mal configurados, y la buena noticia es que la mayoría se pueden solucionar con algunos ajustes. Tu impresora volverá a estar en línea e imprimiendo con normalidad después de probar estos métodos; aunque a veces una solución funciona mejor en una configuración y otra en otra, porque Windows es así de raro. Aquí tienes una colección de métodos probados y eficaces para solucionar este molesto error, basados ​​en experiencias reales. Esperamos que alguna de estas te ayude a volver a imprimir sin problemas.

Cómo solucionar el error de configuración de impresora 0x80070077

Si te encuentras con ese error y tus trabajos de impresión se acumulan, no te preocupes: es muy probable que una simple actualización del controlador o un reinicio de la cola de impresión solucionen el problema. Aquí tienes algunos métodos que suelen ayudar a resolver este problema, especialmente si se debe a un controlador dañado, fallos de la cola de impresión o una configuración de uso compartido incorrecta.

Eliminar y reinstalar los controladores de impresora

Esta suele ser la solución preferida, ya que los controladores dañados interfieren con la comunicación entre Windows y la impresora. La idea es eliminar por completo los controladores existentes y dejar que Windows o el sitio web del fabricante los reinstale automáticamente. En algunas configuraciones, el proceso de eliminación de controladores mediante «printui /s /t2» puede ser un poco engorroso; a veces es necesario eliminar el controlador manualmente o incluso usar una herramienta de limpieza de controladores específica como Winhance.

• Presione Win + Sy luego escriba CMD.
• Haga clic derecho en el ícono de CMD y seleccione Ejecutar como administrador.
• Haga clic en Sí en el mensaje de UAC.
• Escriba printui /s /t2y presione Enter.

Aparecerá la ventana con las propiedades de su servidor de impresión. Ahora, seleccione el controlador de impresora que le causa problemas, haga clic en «Eliminar » y marque «Eliminar controlador y paquete de controladores».Luego, reinicie su PC. Al reiniciar, Windows debería reinstalar automáticamente los controladores genéricos, pero para obtener mejores resultados, visite el sitio web del fabricante de su impresora, descargue los controladores más recientes e instálelos manualmente. Claro que, a veces, los controladores no se actualizan correctamente, así que es un buen momento para comprobar si los problemas persisten.

Ejecute el solucionador de problemas de impresora integrado

Este pequeño asistente es un poco impredecible, pero está diseñado para diagnosticar y solucionar automáticamente problemas comunes de impresión. Cuando los controladores están limpios y los servicios funcionan correctamente, suele solucionar errores de configuración como el 0x80070077.

• Presione Win + I para abrir Configuración.
• Vaya a Sistema y luego haga clic en Solucionar problemas.
• Seleccione Otros solucionadores de problemas, busque Impresora y presione Ejecutar.

El solucionador de problemas analizará el sistema y ofrecerá soluciones; a veces, basta con hacer clic en «Aplicar esta solución». Después, reinicie el equipo y compruebe si la impresión funciona correctamente. Tenga en cuenta que, en algunos equipos, es posible que tenga que ejecutar el solucionador de problemas un par de veces o reiniciar el sistema varias veces antes de que se bloquee. A Windows le gusta complicarse.

Reiniciar el servicio de cola de impresión

El administrador de trabajos de impresión es básicamente el intermediario que almacena los trabajos de impresión. Si falla, no es de extrañar que las impresiones se bloqueen o que aparezca el error. Reiniciar este servicio puede eliminar los trabajos bloqueados o los procesos del administrador de trabajos de impresión dañados. Es muy sencillo:

• Presione Win + R, escriba services.mscy presione OK.
• Localice el Administrador de impresión en la lista.
• Haz clic derecho y selecciona Reiniciar. Si no se está ejecutando, haz clic en Iniciar.

Esto suele ser útil si la cola de impresión se bloquea o se daña tras actualizar Windows o instalar controladores. Tras reiniciar, pruebe la impresora; la mayoría de las veces, elimina los trabajos bloqueados y el error.

Reemplace manualmente el archivo PrintConfig.dll

Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.PrintConfig.dll es un archivo crucial para la configuración de la impresora. Si falta o está dañado, pueden aparecer errores como 0x80070077. Para comprobar si lo tienes:

• Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Ejecutar.
• Escribe spooly pulsa Aceptar.
• Vaya a la carpeta Controladores y luego busque la carpeta x64.

Busca dentro el archivo llamado PrintConfig.dll. Si no está o parece dañado, puedes intentar copiarlo desde otro equipo que funcione o descargarlo de fuentes fiables. A veces, simplemente copiar el archivo desde un equipo que funcione restablece la configuración. Asegúrate de que las arquitecturas coincidan (x64 vs.x86).¿O la opción más segura? Reinstala el controlador de impresora desde cero, lo que normalmente restaurará las DLL que faltan, o realiza una limpieza completa del controlador de impresora y reinstalalo.

Compartir la impresora a través de la red

Mucha gente asegura que, sorprendentemente, compartir la impresora correctamente en la red soluciona el error de configuración. Fácil: Panel de control → Dispositivos e impresoras, haz clic derecho en la impresora, selecciona Propiedades de impresora y luego ve a Compartir. Marca «Compartir esta impresora», asígnale un nombre y pulsa Aplicar. Ahora, reinicia el PC y comprueba si el error persiste. A veces, Windows solo necesita un pequeño empujón para que trate la impresora como un recurso compartido, sobre todo después de actualizaciones o cambios de configuración. En general, hacer que la impresora sea compartible puede evitar algunos problemas de configuración inusuales.

Instalar cualquier actualización de controlador pendiente

El firmware o los controladores desactualizados pueden causar problemas, incluso si crees que estás al día. En Windows 11, no uses el Administrador de dispositivos; últimamente no funciona bien para las actualizaciones de hardware. En su lugar, ve a Configuración → Windows Update y pulsa Buscar actualizaciones. Si ves «Actualizaciones opcionales», expande esa sección. Descarga e instala las actualizaciones de los controladores de tu impresora. Si no aparece nada o el problema persiste, visita el sitio web del fabricante del equipo original y descarga manualmente los controladores más recientes. Esto suele corregir errores o problemas de compatibilidad que causan errores como el 0x80070077.

Con suerte, una de estas soluciones hará que la impresora vuelva a funcionar. A veces, basta con limpiar los controladores defectuosos o reiniciar la cola de impresión. Si sigues atascado, podría valer la pena intentar reinstalar completamente el controlador de la impresora o incluso reiniciar la configuración de red de Windows; pero estos son los últimos recursos.

Resumen

• Eliminar y reinstalar los controladores de impresora a través de printui /s /t2 o el sitio web del OEM
• Ejecute el solucionador de problemas de la impresora y siga sus sugerencias
• Reinicie el servicio de cola de impresión desde services.msc
• Verifique y reemplace PrintConfig.dll si falta o está dañado
• Compartir la impresora a través de la red para evitar ciertos errores de configuración
• Actualice los controladores de la impresora a través de Windows Update o descargas OEM

Resumen

La mayoría de las veces, una combinación de borrar controladores y restablecer la cola de impresión soluciona este error. A veces, una modificación más profunda de la DLL ayuda, pero no siempre es infalible. Solucionar problemas de impresoras nunca es divertido, pero con estos pasos, se trata más bien de descartar metódicamente los problemas más comunes. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrarse unas horas de batalla con Windows.¡Mucha suerte!