Cómo solucionar el error de conexión de impresora 0x000003e3 en Windows 10

Lidiar con errores de impresora puede ser muy frustrante, especialmente cuando aparece un código de error como 0x000003e3 al intentar imprimir en red. Es un poco molesto porque la impresora puede aparecer como desconectada o aparecen mensajes como «No se puede conectar a la impresora» o «Error de operación 0x000003e3».A veces, reiniciar todo no soluciona el problema, y ​​ahí es cuando la solución de problemas se complica. Esta guía explica algunas soluciones eficaces que cubren prácticamente las causas más comunes, desde controladores hasta servicios e incluso archivos del sistema. Después de solucionar esto, la impresión debería ser un poco menos problemática y, con suerte, seguirá funcionando. Claro que Windows tiene que complicarlo más de lo necesario, pero bueno, al menos estos métodos suelen funcionar.

Cómo solucionar el error de impresora 0x000003e3 en Windows

Vuelva a conectar la impresora

Esto es bastante obvio, pero vale la pena repetirlo: a menudo, un reinicio rápido del firmware puede solucionar los problemas de comunicación entre el PC y la impresora. Al volver a conectar la impresora, es recomendable desconectar el cable de alimentación y el cable USB o de red. Luego, espere unos 30 segundos, ya que Windows a veces necesita un pequeño respiro para restablecer la conexión. Vuelva a conectar todo, encienda la impresora y reinicie el PC. Después, compruebe si el error persiste. A veces, simplemente hacer esto actualiza la conexión del controlador y elimina el error. Es un poco extraño, pero suele ser lo primero que se debe intentar porque es rápido y no requiere una solución de problemas compleja.

Reiniciar el servicio de cola de impresión

En mi experiencia, muchos errores de conexión de impresora se reducen a que el servicio Print Spooler falla o se desactiva. Si el servicio no se está ejecutando, Windows básicamente no puede enviar trabajos de impresión a la impresora, lo que explica el error. Para solucionarlo, abra el cuadro de diálogo Ejecutar con Windows + R, escriba services.mscy presione Aceptar. Busque Print Spooler, haga clic con el botón derecho y luego elija Propiedades. Asegúrese de que el Tipo de inicio esté configurado en Automático. Si no se está ejecutando, haga clic en Inicio. Si ya se estaba ejecutando, simplemente reinícielo deteniéndolo y reiniciándolo. A veces, este pequeño servicio se bloquea o se deshabilita, y volver a habilitarlo soluciona todo el lío. En algunas configuraciones, esto falla la primera vez y debe reiniciar el equipo después; no estoy seguro de por qué funciona, pero funciona.

Copie manualmente el archivo mscms.dll a la carpeta correcta

Esto es un poco raro, pero si Windows no puede encontrar el archivo mscms.dll en el directorio system32, la impresión podría generar un error 0x000003e3. Primero, verifique si está ahí: presione Windows + E para abrir el Explorador de archivos, luego vaya a C:\Windows\system32\. Busque mscms.dll. Si no está, es posible que deba descargarlo específico para su arquitectura (32 bits o 64 bits).En una máquina, esto funcionó después de copiar la DLL de un sistema en funcionamiento o descargar una copia nueva de una fuente confiable. Si la encuentra, haga clic derecho, elija Copiar. Ahora, dependiendo de su configuración, vaya a C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\(para 32 bits) o C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\(para 64 bits) y pegue la DLL allí. Después de pegar, reinicie su PC. Esto ha sido un éxito o un fracaso, pero en algunas configuraciones, arreglar la ubicación de esta DLL realmente borra el error y hace que los trabajos de impresión fluyan nuevamente.

Crear un nuevo puerto local

A veces, el puerto de red que Windows usa para comunicarse con la impresora compartida se daña. Puedes crear uno nuevo, lo que podría solucionar el problema de conexión. Ve al Panel de control (búscalo), luego a Dispositivos e impresoras y haz clic en Agregar una impresora. Cuando Windows busque impresoras compartidas, no selecciones nada. En su lugar, haz clic en «La impresora que busco no está en la lista«.Desde allí, selecciona Agregar una impresora local o de red con configuración manual. A continuación, elige Crear un nuevo puerto. Selecciona Puerto TCP/IP estándar en el menú desplegable y haz clic en Siguiente.

Aquí es donde ingresas la dirección IP de la impresora, que necesitas saber. Escríbela como [Nombre del usuario \\192.168.1.50\HP LaserJet Pro M1136].Asegúrate de reemplazar la IP con la IP de tu impresora de red. Haz clic en Siguiente, selecciona el modelo de tu impresora y completa el asistente. Si no estás seguro de tu IP, ve a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi y busca la dirección IPv4. Crear un nuevo puerto a veces puede solucionar problemas inusuales, especialmente si el puerto anterior se corrompió o se configuró incorrectamente.

Desinstalar controladores antiguos o incompatibles

La incompatibilidad o el uso de controladores obsoletos también pueden causar estos errores. Ocasionalmente, una actualización de Windows o una discrepancia de controladores causan conflictos. Abra Ejecutar con Windows + R, escriba printmanagement.mscy pulse Aceptar. En la ventana de administración de impresión, expanda Todos los controladores. Aquí, elimine cualquier controlador relacionado con la impresora o las aplicaciones de impresión que parezcan obsoletos o que ya no se utilicen. Probablemente deba reiniciar después para solucionar cualquier conflicto de controladores persistente. Después de reiniciar, reinstale el controlador más reciente desde el sitio web del fabricante o use Windows Update. Tiene sentido si lleva un tiempo con el error 0x000003e3.

Modificar entradas del registro (Advertencia: ¡Primero haga una copia de seguridad!)

Este último truco es un poco extremo, pero a veces es necesario. Antes de modificar el registro, haz una copia de seguridad; Windows te lo agradecerá. Detén el servicio de cola de impresión (como antes).Luego, ejecuta Regedit como administrador. Navega hasta [Nombre del archivo HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers\*YOUR PRINTER’S NAME*\CopyFiles].Elimina la carpeta ICM que contiene. Esto borra la caché antigua o las entradas dañadas que podrían estar bloqueando la impresión. También, ve a [Nombre del archivo] HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Providery elimínala. Reinicia el PC después para aplicar los cambios. A veces, estos ajustes del registro solucionan problemas de persistencia inusuales que los métodos normales no pueden solucionar.

Resumen

• Reconectar la impresora después de apagarla realmente ayuda.
• Reiniciar el servicio de cola de impresión es rápido y a menudo soluciona problemas de comunicación.
• Comprobar y copiar el archivo mscms.dll puede ser una solución si falta.
• La creación de un nuevo puerto corrige conexiones de red corruptas o mal configuradas.
• Actualizar o eliminar controladores incompatibles evita conflictos.
• Las ediciones del registro son un último recurso, pero a veces funcionan.

Resumen

En mi experiencia, estos métodos detectan la mayoría de las causas comunes del molesto error 0x000003e3. A veces, basta con reiniciar todo, pero otras veces es necesario investigar un poco más, como corregir la ubicación de las DLL o limpiar los controladores. Con suerte, esto acortará el tiempo de resolución de problemas y podrá volver a imprimir sin complicaciones. Recuerde: la paciencia ayuda; el subsistema de impresión de Windows puede ser un poco extraño a veces, pero con un poco de persistencia, esto suele solucionarse solo.