Cómo solucionar el error de actualización de Windows 11/10 (0x8007042B-0x2000D)

Encontrar errores de actualización como 0x8007042B – 0x2000D en Windows 11 o 10 puede ser realmente frustrante, especialmente cuando el sistema operativo se niega a actualizar o instalar parches. A veces, parece que Windows se queda atascado, sin importar cuántas veces haga clic en «Reintentar»: el error persiste. Este error en particular parece aparecer cuando hay un problema en algún momento del proceso de actualización, alterando los pasos intermedios. La buena noticia es que existen algunos trucos para solucionarlo, sin necesidad de borrar el sistema ni realizar una instalación limpia; aunque siempre es una opción si nada más funciona. El objetivo es que el sistema se actualice sin problemas de nuevo, con suerte antes de que el problema empeore. Porque, al fin y al cabo, instalar esas actualizaciones significa más parches de seguridad, nuevas funciones y menos errores. Así que, repasemos algunas soluciones reales que han ayudado en situaciones similares.

Cómo solucionar el error de actualización de Windows 11/10 (0x8007042B-0x2000D)

Eliminar dispositivos USB o periféricos innecesarios

Puede parecer extraño, pero a veces los periféricos USB adicionales (unidades externas, impresoras, escáneres, etc.) interfieren con el proceso de actualización. Windows intenta cargar las actualizaciones en segundo plano y, si un periférico no funciona correctamente o no se reconoce correctamente, puede causar errores. Vale la pena intentarlo antes de pasar a soluciones más complejas. Simplemente desconecte todos los dispositivos USB no esenciales, especialmente los que estén conectados mediante controladores de terceros o que presenten problemas. Después de eliminarlos, reinicie el sistema y vuelva a intentar la actualización. En algunas configuraciones, esto por sí solo solucionó el conflicto y reanudó el proceso de actualización. Si no funciona, desactive los antivirus de terceros.

Desinstalar temporalmente el software antivirus de terceros

Este es un culpable bastante común. Windows viene con Seguridad de Windows, que suele ser suficiente, pero algunas personas instalan un antivirus de terceros para mayor tranquilidad; a veces ahí es donde comienzan los problemas. Tener varios antivirus ejecutándose a la vez o incluso uno solo que no sea perfectamente compatible puede interferir con los componentes de actualización de Windows. Para solucionar el problema, vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características, desplácese por la lista, busque el antivirus de terceros y desinstálelo. Algunos programas también tienen una opción «Deshabilitar por ahora»; vale la pena probarla si desea mantener el software instalado pero evitar que patee el proceso de actualización en los dientes. Después de desinstalar o deshabilitar, reinicie su PC e intente la actualización de nuevo. En algunos sistemas, esto eliminó el error de inmediato, especialmente si el antivirus estaba bloqueando archivos del sistema o módulos de actualización.

Descargue e instale manualmente las actualizaciones pendientes

Si el proceso de actualización falla debido a paquetes dañados o instalaciones parciales, obtener los archivos de actualización exactos del Catálogo de Microsoft Update puede ser una solución. Primero, anote el número de KB de la actualización que causa el problema. Luego, visite el Catálogo de Microsoft Update y búsquelo. Descargue la versión compatible con la arquitectura de su sistema (x86, x64, ARM).Una vez descargado el archivo, ejecute el archivo de instalación; este debería instalar la actualización, omitiendo cualquier fallo del proceso automático. Tras la instalación manual, reinicie el PC y compruebe si el error persiste. Este método suele provocar que las actualizaciones se bloqueen, especialmente si Windows Update se ha vuelto inestable o está dañado.

Revertir cambios recientes de software o controlador

A veces, la instalación reciente de una aplicación o una actualización de controlador puede provocar problemas en Windows durante el proceso de actualización. Si el error empezó a aparecer después de instalar software o controladores nuevos, eliminar esos cambios podría solucionar el problema. Vaya a Panel de control > Programas y características y desinstale las aplicaciones o controladores recientes, especialmente si están relacionados con modificaciones de hardware o del sistema. Después de eliminarlos, reinicie el sistema e intente la actualización de nuevo. Este método soluciona conflictos de código o problemas de compatibilidad que podrían confundir los componentes de Windows Update.

Escanee y repare archivos del sistema con SFC

Los archivos de sistema dañados también pueden dificultar la actualización. Ejecutar sfc /scannowdesde un Símbolo del sistema con privilegios elevados puede ayudar a identificar y reparar estos daños. Para ello, pulse Win + S, escriba «Símbolo del sistema», haga clic derecho y seleccione «Ejecutar como administrador».Cuando se abra, escriba sfc /scannowy pulse Intro. El comprobador se ejecutará, lo que puede tardar unos 15 minutos, así que no lo interrumpa. Una vez finalizado, reinicie el sistema e intente actualizar de nuevo. A veces, basta con reparar los archivos de sistema dañados para estabilizar el proceso lo suficiente como para que las actualizaciones se instalen sin problemas.

Ejecute DISM para reparar la imagen de Windows

Si SFC no lo solucionó, DISM podría hacerlo. Ejecutar DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthdesde un símbolo del sistema con privilegios elevados puede solucionar problemas más graves con la imagen de Windows. Abra el símbolo del sistema como administrador, escriba el comando y presione Intro. Tarda un poco más, así que tenga paciencia. Una vez completado, reinicie y vuelva a probar las actualizaciones. Esta solución suele ser útil cuando hay daños más ocultos que SFC no puede solucionar.

Restablecer los componentes de Windows Update manualmente

Si las actualizaciones siguen sin instalarse, reiniciar el sistema de actualizaciones podría ser la solución. Esto implica detener los servicios de Windows Update, renombrar ciertas carpetas y reiniciarlos. Para ello, abra el Símbolo del sistema como administrador ( Win + X > Símbolo del sistema (Administrador) ) y ejecute estos comandos uno por uno:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause

Esto restablece la caché de actualizaciones y debería permitir que Windows obtenga archivos nuevos. Después, intenta actualizar de nuevo.

Cambie el nombre de la carpeta de migración para corregir la corrupción

A veces, la carpeta Migración se daña y bloquea las actualizaciones. Para solucionarlo, vaya al Explorador de archivos ( Win + E ), navegue hasta [ Nombre] C:\Windows\System32\Migration, haga clic derecho y seleccione [Cambiar nombre]. Cámbielo a [Nombre] Migration.oldy reinicie su PC. Cambiar el nombre o eliminar esta carpeta puede solucionar conflictos de migración inusuales que impiden que las actualizaciones se completen correctamente.

Utilice un punto de restauración del sistema anterior

Si creó puntos de restauración con anterioridad, volver a un estado anterior del sistema podría solucionar el problema de actualización. Busque » Crear un punto de restauración», ábralo y seleccione «Restaurar sistema». Elija un punto de restauración anterior al problema y deje que Windows actúe. Esto no garantiza una solución para el error específico, pero puede ayudar con problemas generales de actualización o errores posteriores a la instalación.

Reinstalar Windows usando la herramienta de creación de medios

Si ninguna de estas opciones soluciona el problema, podría ser necesaria una reinstalación limpia. Descargue la Herramienta de Creación de Medios, ejecútela y siga las instrucciones para actualizar o reinstalar Windows. Asegúrese de seleccionar «Conservar archivos y aplicaciones personales» si desea conservar los datos, o realice una instalación limpia completa para empezar de cero. Normalmente, este paso es el último recurso, pero ha solucionado problemas de corrupción persistentes que ninguna otra solución pudo solucionar.

Resumen

• Desconecte los periféricos USB adicionales y reinicie.
• Deshabilite o desinstale temporalmente las aplicaciones antivirus de terceros.
• Descargue e instale manualmente las actualizaciones fallidas desde el Catálogo de Microsoft Update.
• Elimine aplicaciones recientes o cambios de controlador si el error comenzó después de las actualizaciones.
• Ejecute sfc /scannowcomandos DISM para reparar la corrupción del sistema.
• Restablecer los componentes de Windows Update con comandos.
• Cambie el nombre de la carpeta Migración si está dañada.
• Utilice un punto de restauración del sistema anterior si está disponible.
• Como último recurso, reinstale Windows con la herramienta de creación de medios.

Resumen

Lidiar con errores de actualización de Windows puede ser un fastidio, pero las soluciones anteriores suelen cubrir las causas más comunes. A veces, basta con borrar archivos dañados, reiniciar o eliminar una aplicación de terceros molesta. Si esto no soluciona el problema, una instalación limpia o una restauración del sistema podrían ser las únicas opciones. Recuerda que la paciencia y una resolución de problemas meticulosa son clave. Ojalá esto ayude a alguien a reducir la frustración y a que las actualizaciones vuelvan a funcionar.