Cómo solucionar el error de actualización 0x8024a21e de Windows 11/10

Mantener Windows actualizado a veces puede ser un verdadero dolor de cabeza. Ejecutas la actualización y ¡zas!, aparece el error 0x8024a21e, deteniendo todo por completo. Normalmente se debe a una combinación de componentes o servicios del sistema dañados que interfieren con el flujo de actualización. A veces, un simple reinicio lo soluciona, pero otras veces la cosa se complica. Es un poco frustrante porque quieres esos parches de seguridad y actualizaciones de funciones, pero el sistema simplemente no coopera. Si te quedas con este error un tiempo, aquí tienes algunos pasos que te han ayudado, aunque no siempre de forma perfecta, así que no te prometo nada, pero espero que te guíen por el buen camino.

Soluciones para el error de actualización 0x8024a21e de Windows 11/10

Estas soluciones funcionan mejor si ves el error durante las actualizaciones de Windows, especialmente si se bloquea al instalar una compilación específica. Puedes probarlas en cualquier orden, pero están organizadas desde rápidas y sencillas hasta un poco más completas, según lo que te resulte más cómodo. Además, recuerda que, en algunas configuraciones, acciones como restablecer componentes de Windows o instalar actualizaciones manualmente pueden ser un éxito o un fracaso, pero vale la pena intentarlo si nada más funciona.

Restablecer los componentes de Windows Update

Esto es bastante común entre los usuarios de Windows 10/11, donde algunos archivos relacionados con las actualizaciones se corrompen. Las carpetas de caché, como SoftwareDistribution y Catroot2, tienden a acumular archivos basura o dañarse con el tiempo, lo que provoca errores de actualización. Borrarlas restablece la caché de actualizaciones y, a menudo, facilita las instalaciones. Así es como funciona: ejecute el Símbolo del sistema como administrador, detenga los servicios de actualización, cambie el nombre de las carpetas de caché y reinicie los servicios. A veces, después de hacer esto, el proceso de actualización funciona de repente. Sin embargo, puede ser extraño, ya que en algunos equipos, esto solo funciona después de un par de reinicios.

• Abra el Símbolo del sistema como administrador: simplemente escriba «cmd» en la búsqueda, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
• Ejecute estos comandos para detener los servicios de actualización: net stop wuauserv, net stop cryptSvc, net stop bits, net stop msiserver.
• Ahora, renombra las carpetas que contienen la caché de actualizaciones. Usa: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old y ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old.
• Vuelva a iniciar los servicios con: net start wuauserv, net start cryptSvc, net start bits, net start msiserver.
• Escriba exitpara cerrar el símbolo del sistema y reiniciar si es necesario.

Después de reiniciar, vuelve a buscar actualizaciones. A veces lleva un par de intentos, pero… vale la pena intentarlo.

Configurar los servicios de actualización de Windows para que se inicien automáticamente

Si los servicios de actualización no están configurados para iniciarse automáticamente, esa podría ser la raíz del problema. Windows necesita que estos servicios se ejecuten correctamente para obtener e instalar actualizaciones sin problemas. A veces, se configuran manualmente o se deshabilitan, lo que crea un cuello de botella. Para solucionar esto, es necesario ajustar los tipos de inicio de los servicios y asegurarse de que estén habilitados; es sencillo, pero fácil de pasar por alto.

• Presione Win + Sy escriba CMD.
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
• Ejecute estos comandos uno tras otro: SC config bits start= auto, SC config cryptsvc start= auto, SC config trustedinstaller start= auto, SC config wuauserv start= auto.
• Reinicie su PC después de ejecutarlos. Esto garantiza que los servicios se inicien automáticamente al arrancar.

Una vez reiniciado, vuelva a intentar el proceso de actualización. Normalmente, esto soluciona el error si estaba relacionado con el servicio.

Asegúrese de que el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano se esté ejecutando

BITS es un sistema bastante discreto, pero muy importante para las actualizaciones. Si está desactivado, las actualizaciones no se descargarán ni instalarán. Este fue un problema oculto: se encontró en algunos sistemas donde BITS se desactivaba sin motivo aparente. Reiniciarlo o activarlo puede ayudar a solucionar las actualizaciones bloqueadas.

• Presione Win + Rpara abrir Ejecutar, luego escriba services.mscy presione Enter.
• Desplácese hacia abajo hasta Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.
• Haz clic derecho y ve a Propiedades. Configura el Tipo de inicio en Automático.
• Haga clic en Inicio si no está en ejecución, luego en Aplicar y Aceptar.
• Regrese a Configuración ( Win + I ), vaya a Actualización y seguridad > Actualización de Windows y haga clic en Buscar actualizaciones.

La actualización debería intentar continuar ahora. Si no, inténtalo de nuevo más tarde o realiza actualizaciones manuales.

Descargar e instalar actualizaciones acumulativas manualmente

Si todo lo anterior falla, quizás tengas que ir directamente al Catálogo de Microsoft Update. Para saber qué actualización falla, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Historial de actualizaciones. Luego, introduce el número de KB en el [Catálogo de Microsoft Update](https://catalog.update.microsoft.com/) y descarga el paquete adecuado para tu sistema (de 64 o 32 bits).Puedes hacer doble clic en el archivo.msu para instalarlo manualmente, lo que a veces evita el error que bloqueaba el proceso automático. No es infalible, pero en una configuración funcionó, en otra… no tanto.

• Anote el número de KB de la actualización fallida.
• Vaya al Catálogo de Microsoft Update y busque esa KB.
• Descargue la versión correcta y luego haga doble clic en el archivo.msu para instalarlo.

Después de la instalación, reinicia y comprueba si el error ha desaparecido. A veces no hay suerte, pero vale la pena intentarlo.

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Si nada más funciona, el solucionador de problemas de Windows suele detectar problemas ocultos. No es perfecto, pero en algunos equipos, marca la diferencia entre una actualización fallida y una exitosa.

• Presione Win + X y seleccione Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Busque Windows Update y haga clic en Ejecutar.

Sigue las instrucciones: esta herramienta intentará detectar y solucionar problemas comunes de actualización. Si encuentra problemas que no podías ver, aplica las correcciones y reinicia. Normalmente, esto elimina los últimos problemas que bloquean las actualizaciones.

Para Windows 10, los pasos son similares, pero en Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.

Y si nada de eso funciona, a veces una restauración del sistema o incluso una instalación limpia se convierte en el último recurso, aunque nadie quiere realmente llegar a esa parte.

Al final, es muy probable que alguna de estas soluciones solucione el error 0x8024a21e. La experiencia indica que, principalmente, se trata de encontrar el problema o la configuración incorrecta y solucionarlo paso a paso. No siempre es rápido, pero estos métodos cubren la mayoría de los problemas más comunes.