Cómo solucionar el error de actualización 0x8024002e de Windows 11

Sí, los errores de Windows Update pueden ser un verdadero fastidio, sobre todo cuando bloquean los últimos parches y correcciones de seguridad. El error 0x8024002e es uno de esos errores furtivos que aparecen sin motivo aparente, lo que te hace preguntarte si Windows está teniendo un ataque de ira o si hay algún problema más profundo. Solucionar estos problemas puede parecer un callejón sin salida, pero hay algunos trucos que vale la pena probar y que han funcionado en el pasado, sobre todo cuando el reinicio habitual o la activación/desactivación del Wi-Fi no funcionan. Básicamente, el objetivo es restablecer los componentes de actualización de Windows, borrar los archivos de caché antiguos y asegurar que los servicios principales funcionen correctamente, para que el sistema pueda respirar con más tranquilidad y descargar lo que necesita.

Cómo solucionar el error 0x8024002e de Windows Update

Pruebe primero el solucionador de problemas de Windows Update

Normalmente empiezo por aquí, porque es un poco raro, pero a veces las herramientas integradas de Windows detectan el problema más rápido que buscarlo en Google. El solucionador de problemas ejecuta un análisis rápido del motor de actualización y corrige pequeños fallos automáticamente. Cuando aparece este error, normalmente significa que hay algún problema con el núcleo de actualizaciones de Windows, así que veamos si el solucionador puede solucionarlo.

• Presione Windows + I para abrir Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Desplácese hacia abajo hasta Windows Update y luego haga clic en Ejecutar.

Analizará tu sistema y mostrará los problemas que encuentre; a veces, se soluciona solo. Ten en cuenta que te pedirá que apliques algunas correcciones, luego reinicia tu PC e intenta actualizar de nuevo. Este paso suele ser perfecto, pero en algunas configuraciones es impredecible.

Verifique los servicios principales si el solucionador de problemas no ayuda

Si el solucionador de problemas no funciona, el siguiente paso lógico es asegurarse de que esos servicios principales funcionen correctamente. A veces, Windows Update simplemente no funciona si servicios como BITS o el propio Windows Update se bloquean o se detienen inesperadamente. Reiniciar estos servicios restablece su estado y puede reparar los procesos bloqueados que impiden que las actualizaciones obtengan los archivos correctamente.

• Presione Windows + R, luego escriba services.mscy presione Enter.
• Busque el Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo (BITS).
• Haz clic derecho y selecciona Reiniciar. Si se detiene, haz clic en Iniciar.
• Haga lo mismo para Windows Update y Windows Installer.

En algunos sistemas, reiniciar estos servicios soluciona los procesos de actualización bloqueados, especialmente tras un intento fallido. Es sencillo, pero sorprendentemente eficaz. Sin embargo, a veces puede que necesites hacerlo repetidamente o después de un tiempo; Windows tiene una forma extraña de comportarse.

Ejecute el Comprobador de archivos del sistema para reparar archivos dañados

Si los archivos principales están dañados o faltan, Windows Update podría no funcionar, como un niño pequeño quisquilloso. El SFC (Comprobador de archivos de sistema) busca y repara los archivos de sistema dañados, lo que puede resolver algunos errores de actualización. Es prácticamente la forma integrada de Windows de limpiar el sistema.

• Presione Windows + X y seleccione Terminal (Admin) o Símbolo del sistema (Admin).
• Escriba sfc /scannowy presione Enter.

El análisis puede tardar unos minutos y, si encuentra problemas, intentará solucionarlos al instante. No es perfecto, pero es un buen punto de partida para solucionar problemas de actualización. Una vez finalizado, reinicie el equipo y compruebe si la actualización funciona. En algunas configuraciones, este paso soluciona el problema inmediatamente. En otras, es posible que tenga que probar otras soluciones.

Utilice DISM para reparar imágenes y archivos del sistema de Windows

Cuando SFC no puede solucionarlo todo, la herramienta de Administración y Mantenimiento de Imágenes de Implementación (DISM) puede ayudar a reparar la imagen principal de Windows, especialmente si los archivos del sistema están muy dañados. Tarda un poco más, pero en mi experiencia, suele ser la solución mágica tras un fallo de SFC.

• Abra nuevamente el Símbolo del sistema (Administrador).
• Ejecute estos comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Este proceso busca daños y los repara si es necesario. Puede tardar entre 10 y 20 minutos, dependiendo del estado del sistema. Una vez finalizado, reinicie el sistema e intente actualizar; la mayoría de las veces, esto soluciona errores de actualización persistentes.

Restablezca la caché de Windows Update cambiando el nombre de la carpeta SoftwareDistribution

A veces, Windows Update se bloquea con archivos o registros obsoletos que causan problemas. Cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution borra la caché y obliga a Windows a reiniciarse con los archivos de actualización. Es bastante complicado, pero a veces funciona cuando nada más funciona.

• Abra Ejecutar ( Windows + R ) y escriba services.msc. Presione Enter.
• Busque Windows Update, haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Detener.
• Abra Ejecutar nuevamente, escriba C:\Windows\SoftwareDistribution y luego presione Entrar.
• Cambie el nombre de la carpeta a SoftwareDistribution.old. Si recibe un error de permisos, asegúrese de ejecutarla como administrador.
• Regrese a Servicios, haga clic derecho nuevamente en Windows Update y seleccione Iniciar.

Esto borra los archivos de actualización en caché, que a veces se corrompen y bloquean nuevas actualizaciones. Recuerda que esto restablece el historial de actualizaciones, por lo que podrías experimentar retrasos la próxima vez que Windows busque actualizaciones. Normalmente, vale la pena, sobre todo si nada funciona.

Realice un arranque limpio para identificar software de terceros conflictivo

Último recurso: algunas herramientas o programas de inicio de terceros podrían estar interfiriendo con Windows Update. Realizar un inicio limpio deshabilitará todos los servicios y elementos de inicio no esenciales, lo que te ayudará a comprobar si ese es el problema. Sinceramente, he visto algunos antivirus o optimizadores del sistema que bloquean el proceso de actualización sin darse cuenta.

• Abra Configuración del sistema buscando en Inicio.
• Vaya a Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft.
• Haga clic en Deshabilitar todo.
• Dirígete a la pestaña Inicio, haz clic en Abrir Administrador de tareas.
• Deshabilite todos los elementos de inicio y luego cierre el Administrador de tareas.
• Haga clic en Aceptar y reinicie su PC.

Prueba la actualización de nuevo después de un arranque limpio. Si funciona, sabrás que se trata de alguna aplicación o servicio que está interfiriendo. Puedes reactivar los elementos uno por uno para identificar el problema, pero te advertimos que puede ser tedioso. Recuerda reactivar todos los servicios y elementos de inicio después de la prueba; de lo contrario, tu sistema podría ralentizarse a largo plazo.

Preguntas frecuentes

¿Qué causa el error 0x8024002e de Windows Update?

Generalmente, se trata de una combinación de archivos de actualización dañados, problemas de red o un mal funcionamiento de los servicios de Windows. A veces, malware o herramientas de seguridad de terceros interfieren con el proceso de actualización. Y, en ocasiones, simplemente actualizaciones incorrectas o datos de caché sobrantes hacen que el error aparezca sin motivo aparente.

¿Qué pasa si no actualiza Windows?

En resumen, tu PC se vuelve más vulnerable a malware, virus y vulnerabilidades de seguridad. Además, la falta de actualizaciones puede provocar problemas de rendimiento, problemas de compatibilidad o errores que nunca se solucionan. No te saltes las actualizaciones: tu sistema las necesita para mantenerse en buen estado y seguro, aunque a veces causen problemas.

Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien y al menos le ayude a solucionar ese molesto error.¡Mucha suerte!