Lidiar con errores de Windows Update puede ser un fastidio, sobre todo cuando aparecen códigos como 0x8024001F. Es un poco raro, pero a veces se debe simplemente a un conflicto entre archivos dañados, controladores desactualizados o la interferencia de programas antivirus de terceros. Si hacer clic en «Buscar actualizaciones» no funciona, intentar solucionar estos problemas subyacentes puede ayudar a que el sistema se actualice de nuevo. No siempre es sencillo: en algunas configuraciones, las soluciones funcionan de inmediato, en otras…no tanto. Pero hay métodos probados que suelen funcionar, así que vale la pena intentarlo antes de darme por vencido y descargar las actualizaciones manualmente o ir a por todas.

Cómo solucionar el error 0x8024001F de Windows Update

Utilice el solucionador de problemas de Windows Update

Este es probablemente el punto de partida más fácil, ya que está integrado en Windows. Busca problemas comunes, como actualizaciones bloqueadas o servicios mal configurados. Cuando funciona correctamente, puede solucionar problemas en segundo plano, al menos lo suficiente como para permitir que se ejecuten las actualizaciones.

  • Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Configuración.
  • Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
  • En el panel derecho, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
  • Busque Windows Update en “ Poner en marcha ” y selecciónelo.
  • Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Sigue las indicaciones que aparezcan. A veces te pedirá que reinicies, así que hazlo; otras veces, se soluciona solo. En algunas máquinas, es una solución rápida, pero en otras, necesitarás más pasos si falla.

Desinstalar malware o antivirus de terceros

Por supuesto, los antivirus de terceros son conocidos por interferir con las actualizaciones de Windows. Pueden bloquear archivos o interferir con los componentes del sistema. Si instaló recientemente un nuevo antivirus o paquete de seguridad, considere desinstalarlo para comprobar si es el problema.

  • Presione la Windows + Rcombinación de teclas para abrir Ejecutar.
  • Escriba appwiz.cply presione Enter: esto lo llevará directamente a la ventana Programas y características.
  • Desplácese por la lista, busque su antivirus de terceros, haga clic derecho y luego seleccione Desinstalar.
  • Sigue las instrucciones. Es posible que tengas que reiniciar después.

Tenga en cuenta que algunos desinstaladores dejan residuos; por lo tanto, si los problemas persisten incluso después de hacer esto, considere usar herramientas de limpieza dedicadas del sitio del proveedor del antivirus.

Actualizar controladores de dispositivos

Los controladores antiguos o incompatibles pueden impedir que Windows se actualice correctamente. Especialmente los controladores de gráficos, red o almacenamiento, que son los sospechosos habituales. Actualizar los controladores puede parecer básico, pero en muchos casos ayuda.

  • Haga clic derecho en el icono de Windows y seleccione Administrador de dispositivos.
  • Amplíe las categorías de dispositivos relevantes, como Adaptadores de pantalla o Adaptadores de red.
  • Haga clic derecho en el controlador que desea actualizar y seleccione Actualizar controlador.
  • Seleccione «Buscar controladores automáticamente» y deje que Windows se encargue. O, si lo prefiere, visite el sitio web del fabricante para obtener los controladores más recientes.Los sitios de soporte de controladores son bastante fiables para obtener los archivos más recientes.

Esto no siempre soluciona el problema de inmediato, pero vale la pena intentarlo si los controladores están desactualizados o dañados. En algunos equipos, el proceso de actualización de controladores puede ser complicado; a veces es necesario reiniciar uno o dos veces para que los cambios surtan efecto.

Ejecute SFC y DISM para reparar archivos del sistema

Los archivos de sistema dañados suelen ser la causa predilecta de Google para los errores de actualización. Ejecutar herramientas integradas como SFC y DISM puede reparar estos archivos dañados, con la esperanza de despejar el camino para actualizaciones exitosas.

  • Abra el Símbolo del sistema como administrador (busque “cmd”, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).
  • Escriba sfc /scannowy presione Enter.
  • Espere a que finalice el análisis; puede tardar unos minutos. Si encuentra errores que pueda corregir, lo hará automáticamente.
  • Si los errores persisten, ejecute los comandos DISM: Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth y luego Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth.
  • Una vez finalizado DISM, reinicie y verifique si el proceso de actualización se completa.

A veces, estas herramientas fallan o se bloquean, sobre todo si el sistema está muy dañado. Podría ser necesario ejecutarlas una segunda vez o reiniciarlas por completo, pero suelen ayudar a eliminar los archivos corruptos y desordenados que bloquean las actualizaciones.

Restablecer los servicios de actualización de Windows

Cuando el servicio de Windows Update falla o se bloquea, suele ser más fácil restablecerlo manualmente. Esto implica detener el servicio, eliminar los archivos de caché y luego reiniciarlo todo desde cero. Es molesto, pero efectivo.

  • Presione Windows + R, escriba services.mscy presione Enter para abrir la ventana Servicios.
  • Desplácese hacia abajo para encontrar Windows Update.
  • Haz clic derecho y selecciona Reiniciar. Si «Reiniciar» no funciona, puedes seleccionar Detener, volver a hacer clic derecho y seleccionar Iniciar.
  • Alternativamente, para una limpieza más profunda, puede ejecutar estos comandos en el símbolo del sistema como administrador:
net stop wuauserv net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits

Esto restablece la caché y los servicios de actualización, lo que soluciona muchos errores de actualización inusuales. Después de ejecutarlos, reinicie el sistema e intente actualizar de nuevo. Funciona a veces cuando todo lo demás falla.

Con suerte, alguno de estos métodos te ayudará a resolver el molesto error 0x8024001F para que Windows pueda actualizarse de nuevo. A veces, arreglar un pequeño problema interrumpe por completo la cadena de actualización.