Cómo solucionar el error de actualización 0x8007371c de Windows 10

Cómo solucionar el error de actualización 0x8007371c en Windows 10

Encontrar el error 0x8007371c de repente puede ser bastante frustrante, sobre todo cuando el sistema se niega a actualizarse y muestra constantemente este mensaje críptico. Esto suele indicar algún daño en los componentes o servicios de Windows, probablemente porque algo falló durante el último intento de actualización. Básicamente, Windows no está satisfecho con su propia pila de servicios, por lo que te quedas atascado. Si estás cansado de verlo aparecer cada vez que quieres las últimas funciones o parches de seguridad, estos trucos podrían ayudarte a romper ese ciclo.

Nota: En algunas configuraciones, un simple reinicio soluciona el problema temporalmente. En otras, la situación empeora progresivamente. Aquí tienes algunas soluciones que he visto que funcionan en diferentes equipos. No siempre son perfectas, pero vale la pena probarlas antes de una instalación limpia o una nueva imagen.

Soluciones para el error de actualización 0x8007371c de Windows 10

Estas soluciones no siguen necesariamente un orden estricto: si una no funciona, pasa a la siguiente. Normalmente, se trata de limpiar archivos dañados o restablecer componentes de actualización. Y sí, algunos comandos se ejecutan en el Símbolo del sistema con permisos de administrador, así que prepárate para abrirlo primero.

Comprueba si un simple reinicio lo soluciona

Puede que parezca básico, pero a veces Windows necesita un nuevo comienzo. Reinicia tu PC, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y pulsa Buscar actualizaciones. Si el error persiste, no te preocupes, puedes probar otras cosas. En una máquina, esto funcionó a la primera; no sé por qué funciona, pero a veces funciona.

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado que puede solucionar problemas comunes de actualización, como archivos dañados o procesos bloqueados. Es muy práctico y suele encargarse del trabajo pesado en segundo plano. Aquí tienes la parte rápida:

• Presione Win + I para abrir Configuración.
• Seleccione Actualización y seguridad.
• Haga clic en Solucionar problemas en el menú de la izquierda.
• Toque en Solucionadores de problemas adicionales.
• Desplácese hasta Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Déjalo analizar. Podría encontrar archivos o configuraciones de actualización corruptos y repararlos. Una vez finalizado, suele ser necesario reiniciar, así que reinicia y comprueba si la actualización se ejecuta correctamente. Este método me ha salvado más de una vez, sobre todo si la causa es una corrupción menor o servicios que faltan.

Cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2

¿Has notado cómo Windows guarda registros y archivos temporales en las carpetas SoftwareDistributiony Catroot2? A veces se corrompen, bloqueando las actualizaciones. Cambiarles el nombre obliga a Windows a crear nuevas versiones, lo que puede solucionar el problema. Aquí te explicamos cómo hacerlo (sí, es un poco rutinario, pero suele funcionar):

• Abra el Símbolo del sistema como administrador. Puede hacerlo escribiendo «cmd» en el menú Inicio, haciendo clic derecho y seleccionando » Ejecutar como administrador».
• Detenga primero los servicios de actualización con estos comandos, cada uno seguido de Enter :
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ahora, renombra esas carpetas. Asegúrate de incluir las rutas completas, ajustándolas si tu Windows está en una unidad diferente (por ejemplo, D: o E:).Los comandos se ven así:
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• Una vez renombrado, reinicie los servicios con:
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Esto restablece la caché de actualización y suele solucionar errores persistentes. A veces, es necesario reiniciar el sistema después, pero generalmente, esto elimina errores de tipo pasta que bloquean el proceso de actualización.

Instalar manualmente la última actualización como solución alternativa

Si los pasos anteriores no funcionan, quizás sea hora de tomar las riendas e instalar el parche manualmente. Es un poco más laborioso, pero evita por completo la pila de actualizaciones y podría ser tu último recurso antes de reinstalar Windows o recurrir a medidas más extremas.

Primero, identifica el número de KB de la actualización fallida (puedes encontrarlo en «Ver historial de actualizaciones»).Luego, visita el Catálogo de Microsoft Update. Pega el número de KB en la búsqueda, encuentra el paquete compatible con la arquitectura de tu sistema (x86, x64, ARM) y pulsa » Descargar». Una vez descargado, haz doble clic en el archivo.msu para ejecutarlo. Esto suele iniciar la instalación del parche directamente, lo que a veces puede evitar las barreras de los componentes dañados.

Arranque en modo seguro con funciones de red y actualice nuevamente

Si las cosas siguen sin funcionar, es posible que programas de terceros o aplicaciones en segundo plano estén interfiriendo con Windows Update. Arranque en modo seguro con funciones de red: carga solo lo esencial, por lo que se minimiza cualquier conflicto. Para ello:

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
• Haga clic en Reiniciar ahora en Inicio avanzado.
• Al reiniciar, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
• Después de reiniciar, seleccione Modo seguro con funciones de red.

Una vez allí, intenta ejecutar Windows Update de nuevo. A veces, ese nuevo entorno puede iniciar actualizaciones que se resisten a ejecutarse en modo normal. Nota: también puedes acceder al modo seguro mediante la herramienta de configuración del sistema ejecutando [ Inicio seguro msconfig] y seleccionando [ Arranque seguro ].Simplemente marca «Mínimo» antes de reiniciar.

Utilice la restauración del sistema o considere una instalación limpia si todo lo demás falla

Si hiciste una copia de seguridad de tu sistema antes de este desastre, ahora es un buen momento para volver a un punto de restauración anterior donde la actualización funcionó correctamente. De lo contrario, y si todo lo demás falla, una instalación limpia podría ser la única solución. Pero con suerte, uno de los métodos anteriores lo solucionará. Lo importante es tener paciencia; algunos de estos errores son simplemente un ataque de Windows debido a restos o archivos corruptos.

Resumen

• Intente reiniciar primero: a menudo, es sorprendentemente efectivo.
• Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update para permitir que Windows solucione sus propios problemas.
• Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 para restablecer los cachés de actualización.
• Descargue e instale manualmente la actualización mediante el Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
• Arranque en modo seguro si sospecha de interferencia de terceros.
• Considere restaurar el sistema o realizar una instalación limpia como último recurso.

Resumen

Al final, errores de actualización como 0x8007371c pueden ser un verdadero fastidio, pero suelen solucionarse con estos métodos. A veces, basta con eliminar archivos basura o restablecer algunos servicios. Otras veces, un enfoque más directo, como la instalación manual de la actualización, soluciona el problema. Ojalá esto ayude a alguien a recuperar su Windows sin tener que preocuparse. Mucha suerte, y ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien.