Cómo solucionar el error de actualización 0x80072efe de Windows 10

Cómo solucionar el error 0x80072efe en Windows o Xbox

Sinceramente, este error aparece cuando tu dispositivo no puede conectarse correctamente a los servidores de Microsoft. A veces se debe a una configuración incorrecta de fecha y hora, servidores proxy, firewalls o problemas con los datos en caché. Es un poco molesto porque bloquea las actualizaciones o descargas, pero por suerte existen soluciones eficaces.¿El objetivo? Que tu dispositivo vuelva a comunicarse con Microsoft y solucionar el problema que impide la conexión. Después de seguir estos pasos, la actualización o el juego deberían descargarse e instalarse sin problemas.

Soluciones para el error 0x80072efe de Windows Update

Para solucionar este problema con las actualizaciones de Windows, prueba los siguientes métodos. No son infalibles, pero la mayoría de los usuarios verán algún progreso después de aplicarlos. A veces, basta con restablecer una configuración o borrar algunos archivos intermedios. Quizás tengas que reiniciar después de cada cambio para comprobar si funcionó. No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones, una solución es suficiente, mientras que en otras puede que necesites una combinación. En cualquier caso, esto es lo que debes hacer:

Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas

Este es un problema bastante común: si el reloj del sistema está desfasado, Windows se alarma, pensando que la seguridad del certificado o las marcas de tiempo de actualización no son válidas. Es un poco extraño, pero sincronizar la hora correctamente suele solucionar el error.

• Haga clic en el botón Inicio y luego presione el ícono de engranaje para Configuración.
• Vaya a Hora e idioma > Fecha y hora.
• Asegúrese de que “Establecer hora automáticamente” y “Establecer zona horaria automáticamente” estén activados.
• Haz clic en Sincronizar ahora en la sección «Sincronizar tu reloj».A veces, esto actualiza el reloj y soluciona los problemas.
• Luego, haz clic en Región en la barra lateral y selecciona el país o región correctos. Esto es útil si Windows no reconoce tu ubicación.

En algunas configuraciones, la sincronización automática no siempre funciona de inmediato, por lo que una sincronización manual puede solucionar ese molesto error 0x80072efe; solo hay que confiar en que Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.

Desactivar el firewall y el proxy temporalmente

Si tu firewall o VPN/proxy bloquea Windows Update, probablemente sea tu villano. Porque, claro, a Windows le gusta bloquearlo cuando detecta tráfico de red potencialmente inseguro.

• Abra el Panel de control. Para ello, escriba » Ejecutar» ( ) controlen el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar.Windows key + R
• Establezca Ver por en Iconos grandes para facilitar la navegación.
• Haga clic en Firewall de Windows Defender.
• A la izquierda, haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
• En la configuración de red Privada y Pública, seleccione Desactivar el Firewall de Windows Defender (no recomendado) —sí, solo para fines de prueba.
• Haga clic en Aceptar. Ahora, compruebe si Windows se puede actualizar. No olvide volver a activarlo después de solucionar el problema. Más vale prevenir que curar, sobre todo porque dejar los firewalls desactivados puede exponerle a riesgos.

Lo mismo ocurre con los proxies: si usas uno, podría interferir con el protocolo de enlace de solicitudes. Para desactivarlo:

• Presione Windows key + Ry escriba inetcpl.cpl, luego presione Enter.
• Cambie a la pestaña Conexiones, luego haga clic en Configuración de LAN.
• Desmarque la opción Usar un servidor proxy para su LAN.
• Asegúrese de que la opción Detectar configuración automáticamente permanezca marcada: Windows lo necesita para la configuración automática.
• Pulsa «Aceptar» y reinicia tu ordenador. Luego, intenta actualizar de nuevo. Algunos afirman que esto soluciona el problema de red que causa el error.

Borrar la caché del sistema y de la Tienda Windows

Curiosamente, los datos en caché a veces pueden corromperse y bloquear las actualizaciones. Borrar estas cachés es una forma rápida de actualizar la capa de traducción de Windows y podría eliminar cualquier archivo dañado que cause el error.

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Ejecutar.
• Escribe wsreset.exey pulsa Intro. Esto restablecerá la caché de la Tienda Windows y Windows se abrirá automáticamente al cabo de un momento.

Después, vuelve a iniciar sesión en tu cuenta e intenta actualizar de nuevo. Si no funciona, también puedes borrar la caché de actualizaciones del sistema manualmente; sin embargo, este comando realiza la mayor parte del trabajo pesado y es menos propenso a errores.

Restablecer manualmente los componentes de Windows Update

Si las soluciones automáticas fallan, es posible que tengas que restablecer manualmente los servicios de Windows Update y borrar los archivos temporales, algo así como darle a Windows un empujoncito para que olvide los datos incorrectos. Aquí te explicamos cómo:

• Abra el Símbolo del sistema como administrador. Simplemente haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o Terminal de Windows (Administrador) si usa Windows 11.
• Detener los servicios de actualización:
• net stop wuauserv
• net stop bits
• Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2, que almacenan datos de caché de actualización:
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• Inicie nuevamente los servicios de actualización:
• net start wuauserv
• net start bits

Esto suele solucionar archivos de actualización atascados o datos de caché dañados que podrían causar errores como 0x80072efe. A veces, un reinicio completo posterior soluciona el problema.

Cómo solucionar el código de error 0x80072efe de Xbox

Al intentar descargar o actualizar un juego en Xbox One, puede aparecer este mismo error, generalmente relacionado con fallos de red o problemas con el servidor. Lo bueno es que la mayoría de las soluciones coinciden con la solución de problemas de Windows, pero hay algunas soluciones específicas para Xbox que ayudan.

Comprobar el estado del servidor Xbox

Primero, si el servidor está caído, no hay solución. Visita la página de Estado del Servidor de Xbox. Si todo está en verde, genial; si no, la paciencia es clave. Los servidores a veces se caen por mantenimiento, y eso escapa a tu control.

Reinicie su hardware de red

Esto es bastante obvio, pero sigue siendo efectivo. Reinicia tu módem/router: apágalo, espera al menos 30 segundos y vuelve a encenderlo. Esta actualización puede solucionar problemas temporales que causan errores de conexión.

Probar la conexión de red de Xbox

Comprueba tu conexión en línea en la configuración de Xbox:

• Presione el botón Xbox y luego vaya a Guía.
• Seleccione Perfil y sistema > Configuración.
• Vaya a Red > Configuración de red.
• Seleccione Probar conexión de red y Probar velocidad y estadísticas de red.

Busca información sobre pérdida de paquetes. Si se pierde más del 5% de los paquetes, podrías necesitar solucionar el problema de tu red o contactar a tu proveedor de internet. Puedes probar la solución de problemas de conexión multijugador de Xbox completa y detallada.

Si detectas una pérdida alta de paquetes o una conexión inestable, reinicia tu Xbox y el router. Esto podría solucionar el problema y eliminar el error 0x80072efe durante las actualizaciones o descargas de juegos.

Con suerte, algunas de estas soluciones te ayudarán a que tu dispositivo vuelva a estar en línea, ya sea que estés actualizando Windows o jugando. Es un poco frustrante, pero te garantizo que al menos una de estas te orientará.

Resumen

• Comprueba y sincroniza tu fecha y hora
• Desactivar el firewall y el proxy temporalmente
• Borrar el caché mediante wsreset o restablecer los componentes de actualización manualmente
• Asegúrese de que la conexión de red sea estable y reinicie todo.
• Revisar el estado del servidor, especialmente para problemas con Xbox

Resumen

Al final, el error 0x80072efe suele deberse a un fallo de red o a una configuración incorrecta. Acostumbrarse a reiniciar la hora, activar y desactivar los firewalls y realizar reinicios manuales agiliza la resolución de problemas. Si todo lo demás falla, esperar a que se solucionen los problemas del servidor o aumentar la estabilidad de la red suele ser la solución. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a ahorrarse unas horas de frustración; sin duda, es una molestia común, pero no es el fin del mundo.