Cómo solucionar el error de actualización 0x80070714 de Windows 10/11

Lidiar con errores de Windows Update como el 0x80070714 es bastante molesto, sobre todo porque aparece cuando menos te lo esperas y dificulta la descarga de parches críticos o nuevas compilaciones. Este error no es precisamente nuevo; también aparece en versiones anteriores de Windows, así que no estás solo. Suele mostrar un mensaje como «Algo ha ocurrido y Windows no se ha podido instalar. Inténtalo de nuevo. Código de error: 0x80070714».Frustrante, ¿verdad? La solución no siempre es sencilla, pero hay algunos trucos que suelen solucionar el problema. Esta guía repasa seis métodos comunes para solucionarlo, ya sea reparando archivos del sistema dañados, borrando la caché de actualizaciones o incluso instalando actualizaciones manualmente con herramientas multimedia. Normalmente, una de estas soluciones debería solucionar el problema y permitir que el sistema se actualice sin problemas. Así que, analicemos qué podría estar causándolo y cómo solucionarlo.

Cómo solucionar el error 0x80070714 de Windows Update

Utilice el solucionador de problemas de Windows Update

Este es prácticamente el primer paso: Windows incluye un solucionador de problemas que intenta solucionar los problemas de actualización automáticamente, lo que puede ahorrarte algunas molestias. Es especialmente útil si el problema se debe a fallos temporales o configuraciones incorrectas. Básicamente, el solucionador analiza tu servicio de actualización e intenta identificar y solucionar problemas comunes. En algunas configuraciones, funciona a la primera, pero en otras, puede que tengas que ejecutarlo un par de veces o reiniciar después para eliminar los problemas residuales.

En Windows 11, ve a: Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Pulsa el botón Ejecutar junto a Windows Update. En Windows 10, pulsa Win + Ipara abrir Configuración, ve a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas, selecciona Windows Update y haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Una vez hecho esto, reinicia tu PC y comprueba si el error persiste. Normalmente esto soluciona problemas menores, pero si no es así, no te preocupes: hay más opciones.

Restablecer los servicios de actualización de Windows y borrar la caché

A veces, la caché de actualizaciones se corrompe o los servicios simplemente se niegan a cooperar. Borrar los archivos antiguos de la carpeta SoftwareDistribution y restablecer los componentes de actualización puede ser de gran ayuda. Esta es una solución común, ya que Windows guarda una caché de archivos de actualización descargados y, si algo falla allí, puede fallar al intentar obtener nuevos parches.

Aquí tienes el método rápido: abre un Símbolo del sistema con privilegios elevados (haz clic derecho en Inicio, selecciona Símbolo del sistema (Administrador) o Terminal de Windows (Administrador)).Luego, ejecuta estos comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak net start wuauserv net start bits net start cryptsvc 

Los comandos ren básicamente renombran las carpetas para que Windows recree datos de caché nuevos la próxima vez que busque actualizaciones. Después, reinicie e intente ejecutar Windows Update de nuevo. A veces, esta simple actualización de caché actualiza el proceso de actualización y soluciona el error.

Ejecute DISM para reparar la imagen del sistema

Si los problemas de actualización se deben a archivos del sistema dañados o a una imagen del sistema dañada, DISM puede solucionarlos. Es extraño que esto funcione, pero en algunos equipos, las imágenes dañadas causan errores de actualización o desajustes de componentes. Ejecutar DISM puede reparar la imagen y restaurar el sistema a un estado normal.

Abra nuevamente un Símbolo del sistema como administrador y ejecute estos comandos:

DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Este proceso puede tardar un poco, así que tenga paciencia; no lo interrumpa a mitad de camino. Una vez finalizado, reinicie el PC y vuelva a buscar actualizaciones. Es como darle al sistema un nuevo comienzo sin tener que reinstalar todo desde cero.

Pausar actualizaciones temporalmente (si todo lo demás falla)

Si ninguna de las opciones anteriores funciona, a veces la solución menos atractiva es pausar las actualizaciones temporalmente, sobre todo si la actualización actual se resiste a instalarse. Pausar temporalmente te permite esperar a que Microsoft implemente correcciones o descargar manualmente una actualización problemática como paquete independiente.

En Windows 11, ve a Configuración > Windows Update > Pausar actualizaciones y elige una fecha. En Windows 10, abre Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Opciones avanzadas, activa la opción Pausar actualizaciones y selecciona una fecha. Esto podría evitar que el bucle de actualizaciones se bloquee, y puedes intentar instalar las actualizaciones manualmente después, ya sea a través de Windows Update o descargando instaladores independientes.

Instalar actualizaciones manualmente mediante la herramienta de creación de medios

Si las comprobaciones de actualizaciones normales no funcionan, una solución más directa es obtener la última actualización acumulativa mediante el método de creación de medios. Básicamente, descargue la Herramienta de Creación de Medios de Microsoft, cree una unidad USB o ISO de arranque y ejecute el instalador directamente. Es un poco más complejo, pero suele solucionar errores persistentes que impiden que el sistema se actualice.

Visita la página oficial de Microsoft para Windows 10 o Windows 11 y descarga la Herramienta de Creación de Medios. Ejecuta el programa de instalación, selecciona «Crear medio de instalación para otra PC» y, a continuación, selecciona el idioma, la arquitectura y la unidad de medios. Esto te proporcionará un nuevo medio de instalación de arranque para la reparación o reinstalación manual de actualizaciones.

Realice una reinstalación limpia (como último recurso)

Esto es un poco extremo, pero si nada soluciona el error, reinstalar Windows podría ser la solución. Usa la Herramienta de Creación de Medios como se indica arriba y luego selecciona Actualizar este PC o realiza una instalación limpia. Sí, lleva tiempo, pero a veces los archivos del sistema dañados o los problemas más profundos solo se solucionan con una instalación limpia. Recuerda hacer una copia de seguridad de tus datos importantes primero.

Cruzo los dedos para que esto ayude a alguien a evitarse mucha frustración. Estos pasos no están garantizados, pero han funcionado en algunas máquinas con este mismo problema.

Resumen

• Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update: primer intento rápido
• Restablecer los servicios de actualización y borrar las carpetas de caché
• Utilice DISM para reparar daños en la imagen del sistema
• Pausa las actualizaciones si están atascadas y luego intenta realizar instalaciones manuales
• Crear una instalación de medios para reparar o actualizar manualmente
• Como último recurso, reinstale Windows con un medio nuevo.

Resumen

Sinceramente, el error 0x80070714 puede ser una molestia, sobre todo cuando bloquea actualizaciones que supuestamente solucionan errores o mantienen la seguridad. Pero la mayoría de las soluciones son sencillas: se trata de limpiar los archivos o servicios dañados y, a veces, simplemente darle un empujoncito a Windows. Si un método no funciona, normalmente otro sí. No pierdas la paciencia y recuerda que, a veces, vale la pena reinstalar si todo lo demás falla. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien y el sistema se actualice de nuevo sin problemas.