Cómo solucionar el error de actualización 0x800705b4 de Windows 10

Descubrí que al menos algunas personas se encuentran con errores de Windows Defender o Sandbox como 0x800705b4 después de una actualización reciente de Windows 10. Es un poco extraño, pero las actualizaciones a veces interfieren con los servicios o la configuración principales, y entonces estas aplicaciones se niegan a ejecutarse. El objetivo es volver a sincronizar todo: corregir permisos, actualizar controladores o eliminar archivos bloqueados. Normalmente, una de estas soluciones funciona; a veces, hay que hacer varias seguidas porque Windows es terco. Aquí tienes un resumen basado en lo que he visto que funciona, aunque sea un poco torpe.

Cómo solucionar el error de actualización 0x800705b4 en Windows 10

Solución 1: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Este es un asistente integrado que detecta problemas comunes con Windows Update e intenta solucionarlos automáticamente. Cuando Windows se confunde después de una actualización, suele generar errores como 0x800705b4 porque los servicios no se inician o los archivos están dañados. Ejecutar este solucionador de problemas a veces puede despejar los problemas y restaurar el funcionamiento normal; funciona la mayoría de las veces, incluso si no es perfecto. Para ello:

• Presione Win + I juntos para abrir Configuración.
• Dirígete a Actualización y seguridad, luego elige Solucionar problemas en el menú de la izquierda.
• Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales o simplemente desplácese hacia abajo para encontrar Windows Update.
• Presione Ejecutar el solucionador de problemas.

Analizará e intentará solucionar los problemas detectados. A veces verás progreso, a veces solo recibirás un mensaje que indica que no pudo solucionarlo todo, pero vale la pena intentarlo. Una vez finalizado, reinicia y comprueba si las aplicaciones se abren. En ocasiones, necesitarás una segunda prueba, sobre todo si Windows falló durante una actualización. Pero en algunas configuraciones, basta con ejecutar el sistema y reiniciar para iniciar el proceso.

Solución 2: Cambiar la configuración de Windows Update

A veces, una configuración incorrecta en Windows Update puede provocar fallos de inicio de aplicaciones. En concreto, si Windows no es lo suficientemente agresivo con las actualizaciones o si se queda atascado en datos antiguos, se producen errores. Ajustar algunas opciones puede ayudar a garantizar que el sistema descargue e instale correctamente los archivos, lo que podría reactivar Defender o Sandbox. Aquí tienes la solución:

• Haga clic derecho en el ícono de Windows y seleccione Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad y luego a Windows Update.
• Haga clic en Opciones avanzadas.
• Desplácese hacia abajo para encontrar el interruptor Darme actualizaciones para otros productos de Microsoft cuando actualice Windows y actívelo si está apagado.
• Regrese a la página anterior y haga clic en Buscar actualizaciones.

Si el sistema responde con algo como «Su dispositivo está actualizado», reinicie e intente abrir Defender o Sandbox de nuevo. A veces, estas actualizaciones solo necesitan un pequeño empujón para aplicarse por completo, especialmente después de un parche importante de Windows. Recuerde que Windows tiene una forma peculiar de decidir cuándo enviar parches, así que si esta configuración es incorrecta, puede causar problemas más adelante.

Solución 3: Borrar la carpeta SoftwareDistribution

Esta carpeta contiene archivos temporales para actualizaciones, y a veces los archivos dañados o incompletos son los causantes. Eliminarlos puede obligar a Windows a obtener copias nuevas, lo que suele solucionar errores inusuales relacionados con las actualizaciones. Advertencia: primero debe detener los servicios de actualización; de lo contrario, Windows simplemente recrea la carpeta inmediatamente después. A continuación, le explicamos cómo:

• Presione Win + S y escriba services, luego presione Enter.
• Busque el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) y haga clic derecho para seleccionar Detener.
• Repita para Windows Update.
• Una vez que ambos se hayan detenido, abra el Explorador de archivos y busque C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Seleccione todos los archivos dentro y elimínelos (o muévalos a otra carpeta si es paranoico).
• Regrese a los servicios, haga clic derecho en cada uno y seleccione Iniciar.

Reinicia después y comprueba si Windows puede volver a descargar las actualizaciones correctamente. A veces, los archivos restantes causan problemas, y borrarlos soluciona el error. Es sorprendente la frecuencia con la que este sencillo paso soluciona errores persistentes de actualización.

Solución 4: Realice un inicio limpio y vuelva a intentarlo

Esta es una opción bastante básica, pero puede ser útil si alguna actualización o aplicación falla debido a la interferencia de terceros. Básicamente, inicia Windows con servicios y controladores mínimos, por lo que si algo causa conflictos, es más fácil de detectar o evitar. Esto es lo que se debe hacer:

• Escriba msconfigen la barra de búsqueda y presione Enter.
• En la ventana Configuración del sistema, elija la pestaña Servicios.
• Marque la casilla que dice Ocultar todos los servicios de Microsoft.
• Luego haga clic en Deshabilitar todo.
• Cambie a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir Administrador de tareas.
• Deshabilite todos los elementos de inicio enumerados y luego cierre el Administrador de tareas.
• Regrese a Configuración del sistema, haga clic en Aceptar y luego reinicie su PC.

Tras reiniciar, intenta abrir Defender o Sandbox. Si funciona, significa que una de las aplicaciones o servicios deshabilitados era el problema. Ahora puedes reactivarlos selectivamente hasta encontrar la causa. Este método simplemente elimina el desorden, facilitando que Windows ejecute las aplicaciones principales sin interferencias.

Solución 5: Actualizar o revertir los controladores

Los controladores pueden fallar después de las actualizaciones, especialmente los controladores gráficos o de seguridad. También son clave para muchos servicios subyacentes de los que depende Windows Defender. Para comprobar si sus controladores están actualizados:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
• Despliega cada categoría y busca cualquier controlador que tenga un signo de exclamación amarillo.
• Si ve alguno, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar controladores automáticamente y deje que Windows encuentre la última versión.

Si actualizar los controladores no soluciona el problema, a veces es posible volver a una versión anterior. Esto es especialmente cierto si el error se originó justo después de actualizar el controlador. Simplemente vaya a las propiedades del controlador y seleccione » Revertir controlador anterior» si está disponible. Reinicie el sistema después de cualquier cambio y compruebe si se soluciona el problema.

Solución 6: Utilice ajustes del registro

Como último recurso, podrías necesitar modificar una clave de registro. No es muy atractivo, pero a veces el registro se vuelve problemático después de las actualizaciones. Para ello:

• Presione Win + R, escriba regedity luego presione Enter.
• Apruebe el mensaje de UAC si aparece.
• Navegar aHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Containers\CmService\Policy
• En el panel derecho, haga clic derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
• Nombre los nuevos DWORD DisableClone y DisableSnapshot.
• Establezca sus valores en 00000001.
• Cierre regedit y reinicie.

Dado que Windows a veces necesita un pequeño empujón para desbloquear o deshabilitar ciertas funciones, estos ajustes del registro pueden inclinar la balanza. Pero tenga cuidado: manipular el registro es arriesgado si no sabe lo que hace.

Resumen

• Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update para detectar problemas comunes
• Ajuste la configuración de actualización y vuelva a intentarlo
• Limpiar la carpeta SoftwareDistribution
• Realice un arranque limpio para aislar la interferencia
• Actualice o revierta los controladores según sea necesario
• Utilice ajustes de registro si nada más funciona

Resumen

En mi experiencia, una combinación de estas soluciones (empezando por el solucionador de problemas y borrando los archivos de actualización antiguos) suele solucionar el problema. A veces, solo es cuestión de paciencia y reiniciar varias veces. Windows puede ser un fastidio, sobre todo después de actualizaciones importantes, pero estos pasos son una apuesta segura para que Defender o Sandbox vuelvan a funcionar. Ojalá esto ayude a evitar que alguien se tire la toalla por estos errores.