Cómo solucionar el error de actualización 0x800704B3 en Windows 11/10

📅
🕑 5 minutos de lectura

Si te encuentras con el código de error de actualización 0x800704B3 al intentar obtener las últimas actualizaciones de Windows, no eres el único. A veces, Windows simplemente se niega a actualizarse y te muestra este código como si fuera una broma.¿Los sospechosos habituales? Archivos del sistema faltantes o dañados, componentes de actualización de Windows dañados o controladores de dispositivo obsoletos que ralentizan el proceso de actualización. Saber qué hay detrás puede hacer que la solución de problemas sea mucho menos frustrante, aunque sea un poco tediosa.

Cómo solucionar el error de actualización 0x800704B3

Antes de empezar con las soluciones, conviene desactivar temporalmente cualquier antivirus de terceros, Windows Defender o Firewall. A veces, estas aplicaciones de seguridad bloquean componentes de actualización sin avisarte. Una vez solucionado esto, aquí tienes algunas opciones prácticas que podrían solucionar el problema: a menudo, reiniciar un par de veces ayuda, pero a veces hay que investigar más a fondo.

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Esta es la primera medida a la que recurro porque está integrada y suele ser la que pone en marcha el sistema. Busca problemas conocidos e intenta solucionarlos automáticamente.¿La razón? Ayuda a solucionar fallos comunes de actualización sin necesidad de modificarlos manualmente.

  • Presione Windows key + Ipara abrir Configuración.
  • Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
  • Haga clic en “Solucionadores de problemas adicionales” (a veces llamado “Otros solucionadores de problemas” en las versiones más nuevas).
  • Busque “Windows Update” y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
  • Aparecerá una nueva ventana: haga clic en Siguiente y deje que escanee.
  • Siga las instrucciones: a veces simplemente soluciona los problemas sobre la marcha, otras veces le pedirá que haga algo manualmente o que reinicie.

Advertencia: en algunas configuraciones, esta herramienta podría no solucionar todo de inmediato, pero en otras funciona de maravilla. Vale la pena probarla, sobre todo si el error empezó a aparecer de repente.

Realizar un escaneo SFC

Se trata de reparar archivos del sistema faltantes o dañados, una especie de solución esencial que es más fiable de lo que debería. Básicamente, el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC) revisa todos los archivos de Windows y los repara si es posible. A veces, las actualizaciones fallan porque los archivos cruciales de Windows tienen una versión incorrecta o están dañados, por lo que este paso suele ser el que marca la diferencia.

  • Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Terminal de Windows (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador).
  • En la ventana de comandos, escriba sfc /scannowy presione Enter.
  • Déjalo correr; puede tardar entre 10 y 15 minutos. No cierres la ventana hasta que termine.

Te informará si encontró algún problema y lo solucionó. Al finalizar, reinicia tu PC e intenta actualizar de nuevo. Normalmente, esta limpieza es útil porque actualiza los archivos principales que podrían estar bloqueando el proceso.

Restablecer manualmente los componentes de Windows Update

Si nada más ha funcionado, esta es una solución bastante práctica. Básicamente, estás obligando a Windows a reiniciar su servicio de actualización eliminando los archivos de caché antiguos y reiniciando los componentes de actualización. Esto suele solucionar los datos de actualización obsoletos o dañados que causan el error 0x800704B3.

  • Abra PowerShell o el símbolo del sistema como administrador.
  • Ejecute estos comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:
parada neta wuauserv parada de red cryptSvc bits de parada de red servidor de parada de red ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old inicio neto wuauserv inicio de red cryptSvc bits de inicio neto net start msiserver 

Esto básicamente borra la carpeta de caché de actualizaciones y restablece el servicio Windows Update. Es posible que tengas que reiniciar después. A veces, Windows solo necesita un empujón para que las instalaciones de actualizaciones vuelvan a funcionar.

Utilice Restaurar sistema (si tiene un punto de restauración)

Esta opción es útil si el error de actualización se produjo después de realizar ajustes o instalar software. Restaurar a un punto anterior puede deshacer los cambios recientes que interrumpieron el proceso de actualización. No todos crean puntos de restauración con regularidad, pero si tienes uno, vale la pena intentarlo.

  • Asegúrate de haber iniciado sesión como administrador.
  • Presione Win + R, escriba rstruiy luego presione Aceptar.
  • Siga el asistente: seleccione el último punto de restauración y luego confirme.
  • Puede tardar un poco, así que ten paciencia. No apagues el ordenador durante este proceso.

Una vez completada la restauración, comprueba si las actualizaciones de Windows funcionan. A veces, una restauración nueva es suficiente cuando otras correcciones fallan.

Instalar manualmente las actualizaciones acumulativas pendientes

Si ninguna de las opciones anteriores funcionó, aún tiene una alternativa: obtener las actualizaciones manualmente. Microsoft publica paquetes de actualización independientes en el Catálogo de actualizaciones. Puede buscar la última actualización acumulativa para su versión de Windows e instalarla directamente, evitando cualquier interrupción en el flujo normal de actualizaciones.

Es un poco complicado, pero en algunas máquinas es la única forma de evitar errores de actualización persistentes. Simplemente busca el número de KB correcto, descarga el archivo msu y haz doble clic para instalarlo.

Con suerte, alguno de estos métodos logrará que tu equipo se actualice de nuevo sin necesidad de una reinstalación completa. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrarse horas buscando errores de actualización.

Resumen

  • Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update integrado
  • Realizar un análisis de archivos del sistema SFC
  • Restablecer manualmente los componentes de Windows Update
  • Utilice Restaurar sistema si tiene un buen punto de restauración
  • Instalar manualmente actualizaciones desde el Catálogo de Microsoft Update

Resumen

Lidiar con errores de actualización como 0x800704B3 puede ser molesto, pero estas soluciones son conocidas por resolver problemas comunes. A veces, un pequeño paso basta para solucionar el problema. Recuerda que Windows a veces se comporta de forma extraña, porque, claro, tiene que complicarlo más de lo necesario. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien y su equipo finalmente se actualizará sin problemas.