Cómo solucionar el error de actualización 0x80070424 en Windows 11 y Windows 10

Lidiar con el error 0x80070424 en Windows puede ser muy frustrante, sobre todo porque suele aparecer justo al intentar obtener las últimas actualizaciones o incluso ejecutar instaladores independientes. Es un poco extraño que Windows muestre este mensaje que dice «el servicio especificado no existe como servicio instalado», ya que suele indicar que algún servicio de actualización principal no funciona correctamente o se ha dañado en algún momento. Normalmente, este error aparece cuando los servicios de Windows relacionados con las actualizaciones no se están ejecutando o están mal configurados, lo que bloquea el proceso de actualización por completo. Si te ha pasado, no te preocupes: hay varias soluciones que puedes probar, algunas bastante sencillas y otras que pueden requerir un poco más de ajustes. En la mayoría de los casos, solucionarlo implica asegurarse de que los servicios necesarios estén en ejecución, comprobar los archivos del sistema o restablecer partes de Windows Update. Sea cual sea la causa, el objetivo es que Windows vuelva a funcionar correctamente para que pueda gestionar las actualizaciones sin problemas.

Cómo solucionar el error 0x80070424 en Windows

Solución 1: utilice el solucionador de problemas de Windows Update

Este solucionador de problemas suele ser la primera línea de defensa, ya que detecta y soluciona automáticamente problemas comunes de actualización. Al estar integrado en Windows, es bastante fácil de usar y puede resolver muchos problemas sencillos, como servicios que no se ejecutan o errores de configuración, que bloquean las actualizaciones. Te conviene usarlo si tu sistema simplemente se niega a actualizarse o muestra ese error al iniciar Windows Update manualmente. Es posible que veas al solucionador de problemas funcionando y, a veces, soluciona los problemas al instante. En algunas configuraciones, es un poco complicado, pero bueno, es la opción más sencilla antes de pasar a soluciones más complejas.

Ventanas 11:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Busque Windows Update en la lista y haga clic en Ejecutar.

El solucionador de problemas hará lo suyo y, tras unos minutos, te pedirá que sigas algunas instrucciones. Simplemente sigue los pasos en pantalla y espera que se solucione el problema de la actualización.

Ventanas 10:

• Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
• Busque Windows Update, haga clic en él y luego seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.

Déjalo funcionar y sigue las recomendaciones; podría solucionar el problema. Y sí, reiniciar después de este paso siempre es buena idea.

Solución 2: reinicie el servicio de actualización de Windows (y otros)

En algunas máquinas, este error se produce porque el servicio de actualización ni siquiera se está ejecutando o no está configurado para iniciarse automáticamente. A veces, Windows se vuelve inestable y los servicios se detienen sin previo aviso. Comprobarlo es sencillo: abra Servicios ( Win + R, escriba services.msc) y busque lo siguiente:

• Actualización de Windows
• Servicio de Transferencia Inteligente de Antecedentes (BITS)
• Servicios criptográficos
• Instalador de Windows

Para cada uno, haz clic derecho, selecciona Propiedades y asegúrate de que el Tipo de inicio esté configurado en Automático. Si el servicio no se está ejecutando, pulsa Iniciar. A veces, basta con reiniciar estos servicios e intentar actualizar de nuevo. Es curioso la frecuencia con la que esto soluciona los problemas, probablemente porque Windows tiene que establecer un protocolo de actualización adecuado, y si esos servicios están desactivados, no funciona. En algunas configuraciones, un reinicio rápido del servicio soluciona lo que parece un fallo persistente.

Solución 3: Ejecute CHKDSK para detectar errores de unidad

Si los archivos del sistema o el disco duro tienen problemas, como sectores defectuosos, que interfieren con las actualizaciones, CHKDSK puede ayudarte. Es una herramienta que existe desde siempre y aún es mejor que darse cabezazos contra la pared.

• Abra el símbolo del sistema como administrador (busque cmd, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).
• Escribe CHKDSK /f /ry pulsa Enter.
• Le preguntará si desea programar un análisis al reiniciar: escriba Y y presione Enter, luego cierre la ventana.
• Reinicie su PC. Durante el arranque, CHKDSK comprobará si la unidad tiene errores y solucionará lo que pueda. Es un proceso lento, pero probablemente valga la pena esperar.

A veces, esto revela sectores defectuosos o áreas corruptas que, si no se solucionan, seguirán afectando tus actualizaciones. Una vez hecho esto, podría ser un poco más inteligente con respecto a la integridad de tu disco.

Solución 4: Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM

Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario. Los archivos de sistema dañados son una causa común de errores de actualización, y SFC es la utilidad integrada para solucionarlos.

• Abra Terminal (Administrador) ( Windows + X, luego elija Terminal de Windows (Administrador) o PowerShell (Administrador) ).
• Ejecutar sfc /scannow. Esto analizará y reparará los archivos del sistema faltantes o dañados. Puede tardar unos minutos, así que tenga paciencia.
• Una vez finalizado, conviene ejecutar el comando DISM para comprobar la imagen de Windows: run DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. De nuevo, hay que esperar, pero a veces la solución está aquí.

Cuando termine, reinicie e intente actualizar de nuevo. Si esto no funciona, probablemente se trate de una corrupción mayor o problemas más graves del sistema.

Solución 5: Asegúrese de que todos los servicios relevantes estén habilitados

Si esos servicios esenciales no están configurados para iniciarse automáticamente, Windows no podrá actualizarse. Verifique lo siguiente:

• Abra Ejecutar ( Win + R), escriba services.mscy presione Enter.
• Desplácese hasta Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano. Haga clic con el botón derecho y, a continuación, seleccione Propiedades.
• Establezca el tipo de inicio en Automático y haga clic en Aceptar.
• Repita para Windows Update.

Después, navega a C:\Windows\SoftwareDistribution, elimina todo el contenido (o muévelo a otra carpeta para crear una copia de seguridad) y reinicia. La carpeta de distribución de software suele corromperse, y vaciarla puede eliminar los archivos de actualización atascados.

Solución 6: Restablecer los componentes de Windows Update

Si nada más funciona, restablecer los componentes de actualización puede ayudar a eliminar las corrupciones persistentes. Es un poco más complejo, pero vale la pena intentarlo si los servicios con mal funcionamiento o las cachés corruptas son los culpables.

• Abra el símbolo del sistema como administrador.
• Detener los servicios de actualización:
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution para realizar una copia de seguridad:ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Reiniciar los servicios:
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver
• Cierre el símbolo del sistema y reinicie. Esto suele solucionar muchos de los problemas ocultos tras los errores de actualización.

Una vez que hayas probado esto, la clave es la paciencia: a veces, Windows solo necesita un poco de ayuda para eliminar los problemas residuales y poder aceptar actualizaciones nuevamente.

Resumen

• Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
• Compruebe y reinicie los servicios de actualización como Windows Update y BITS.
• Ejecute CHKDSK para corregir errores de disco que podrían bloquear las actualizaciones.
• Utilice SFC y DISM para reparar archivos del sistema.
• Asegúrese de que todos los servicios relacionados con la actualización estén configurados para iniciarse automáticamente.
• Si es necesario, restablezca los componentes de Windows Update deteniendo los servicios y borrando la carpeta SoftwareDistribution.

Resumen

Solucionar el error 0x80070424 puede parecer una búsqueda del tesoro, pero normalmente se trata de asegurarse de que los servicios de actualización principales funcionen correctamente y de limpiar los archivos o carpetas dañados que impiden que Windows instale actualizaciones. A menudo, basta con ejecutar el solucionador de problemas y reiniciar algunos servicios clave. Si no es así, profundizar con comandos como CHKDSK, SFC o pasos de reinicio puede solucionar el problema. Como mínimo, este conjunto de soluciones cubre la mayoría de los problemas más comunes, así que con suerte, alguna de ellas hará que Windows vuelva a actualizarse sin problemas. Crucemos los dedos para que esto ayude a evitar la frustración de esperar horas y horas con actualizaciones fallidas.