Cómo solucionar el error de activación 0xc004e028 de Windows 10
Encontrar errores de activación como 0xc004e028 en Windows 10 no es raro y, sinceramente, puede ser bastante frustrante. A veces se debe a problemas del servidor, que escapan a tu control, pero otras veces se debe a que la clave de producto que intentas usar ya no se reconoce como válida. Si tu dispositivo lleva un tiempo intentando activarse y no funciona, conviene saber qué ocurre. Ese código de error suele aparecer cuando Windows aún está «considerando» la solicitud de activación o cuando se recupera porque algo no coincide, como una clave de producto que no coincide o una licencia digital caducada. Normalmente, no es un problema total, pero puede que tengas que revisar algunos ajustes o probar un enfoque diferente.
La cuestión es que a veces la paciencia es la mejor opción, ya que los servidores de Microsoft pueden ser inestables. Si solo ves ese mensaje y no se actualiza nada después de un rato, espera de 20 a 25 minutos y vuelve a intentarlo. Esto es especialmente cierto si intentas activarlo durante una interrupción del servidor. En algunas configuraciones, Microsoft podría tardar un poco más en reconocer tu licencia. Pero si sigue fallando, no te preocupes: hay algunos trucos que podrían ayudarte. Algunos métodos implican volver a introducir la clave de producto, conectarte a tu cuenta de Microsoft o incluso contactar con el soporte técnico si trabajas en una empresa.
Soluciones para el error de activación 0xC004E028
Verifique su clave de producto y los vínculos de cuenta
Este error suele ocurrir al intentar activar con una clave de producto que no se reconoce como válida para este dispositivo o que se ha usado en otro lugar. Primero, verifique que la clave provenga directamente de Microsoft o de su proveedor. Si ha estado usando una licencia digital vinculada a su cuenta Microsoft, intente iniciar sesión en su cuenta para confirmar que la licencia sigue activa. Para ello, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Activación. Si el producto está vinculado a su cuenta, debería ver un mensaje que lo confirme; volver a iniciar sesión con la misma cuenta podría iniciar el proceso de activación. En algunos equipos, este paso soluciona el problema, ya que Windows reconoce automáticamente la licencia.
Espere a que el servidor esté libre de obstrucciones o vuelva a intentarlo manualmente
Si acabas de intentar la activación y viste ese error, a veces Windows solo necesita un minuto (o veinte) para sincronizarse con los servidores de Microsoft. Una buena opción es desconectarte de internet, reiniciar y volver a intentar la activación. Si tienes una conexión por cable, deshabilítala temporalmente y vuelve a habilitarla después de reiniciar. Cuando los servidores están inactivos, es posible que el proceso de activación no se complete correctamente, lo que provoca el mismo error. En esos casos, la mejor opción suele ser tener paciencia y volver a intentarlo más tarde.
Para forzar una reactivación manual, puede abrir el Símbolo del sistema como administrador (busque CMD, haga clic derecho, seleccione Ejecutar como administrador ) y ejecutar estos comandos:
slmgr /ipk your-product-key-here slmgr /ato Reemplázala your-product-key-herecon tu clave original. El primer comando instala la clave de nuevo y slmgr /atoobliga a Windows a intentar activarla inmediatamente. A veces, solo necesita un pequeño empujón.
Utilice la activación por teléfono o póngase en contacto con el soporte técnico.
Si la activación en línea se niega persistentemente, puede intentar la activación telefónica o contactar con el soporte técnico de Microsoft. En algunas configuraciones empresariales, esta es la opción ideal. Para ello, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Activación y haga clic en Activar por teléfono si está disponible. De lo contrario, visite la página de soporte técnico de Microsoft. En ocasiones, pueden ayudar a anular o restablecer el estado de la licencia, especialmente si su licencia aún debería ser válida.
¿Qué pasa con los dispositivos empresariales que utilizan claves MAK?
Si el dispositivo de su empresa se activa mediante una Clave de Activación Múltiple (MAK), es posible que deba volver a introducirla o solicitar a su equipo de TI que vuelva a implementar la licencia. Para volver a introducir una MAK, abra el Símbolo del sistema como administrador y ejecute:
slmgr /ipk slmgr /ato Esto a veces puede solucionar problemas de activación inusuales en configuraciones corporativas. Ah, y asegúrate de que el dispositivo se conecte a la red de la empresa o a los servidores de Microsoft al menos una vez cada seis meses para mantener la licencia activa. Windows suele desactivarse si no se registra periódicamente, lo cual es muy molesto, pero así es como está configurado.
Lidiar con errores de activación no es divertido, sobre todo cuando aparecen de repente. Pero a menudo, volver a comprobarlo, usar la línea de comandos o esperar la respuesta del servidor puede solucionarlo. Si todo lo demás falla, contactar con el soporte técnico o con el equipo de TI es una buena opción; suelen tener más opciones que los usuarios finales. Recuerda que los problemas de activación de Windows son molestos, pero controlables, aunque el proceso pueda ser un rollo.