Cómo solucionar el error BSOD 0x000000B8 en Windows 10

Cómo solucionar el error de pantalla azul 0x000000B8 en Windows

Este error aparece de diferentes formas, pero el principal es que tu PC se bloquea o falla, a menudo sin previo aviso. Generalmente, está relacionado con problemas de hardware, conflictos de controladores o archivos de sistema dañados. A veces, también lo causa malware o una memoria defectuosa. Es bastante molesto porque el sistema puede volverse inestable y, en algunas configuraciones, provoca reinicios inmediatos, lo que significa que pierdes trabajo. Solucionarlo definitivamente implica una serie de pasos de solución de problemas, y no siempre es sencillo. Aquí tienes un resumen de lo que ha funcionado antes, con algunos detalles adicionales sobre cómo hacerlo, no solo instrucciones vagas.

Cómo solucionar el error 0x000000B8 en Windows 10 y 11

Activar el solucionador de problemas de pantalla azul

Esta herramienta integrada en Windows está un poco infravalorada, pero puede analizar los BSOD y sugerir soluciones. Está pensada para quienes no son expertos en tecnología, pero en una de mis configuraciones he visto que soluciona problemas tras varias ejecuciones. Básicamente, busca problemas comunes sin tener que revisar manualmente los registros.

• Haga clic en Inicio y luego presione el ícono de engranaje de Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad.
• Seleccione Solucionar problemas en la barra lateral.
• Desplázate y busca «Pantalla azul». Si no lo ves, haz clic en «Solucionadores de problemas adicionales» en la parte inferior.
• Pulsa «Ejecutar el solucionador de problemas». Analizará tu sistema en busca de problemas; a veces es necesario reiniciarlo.

Si eso no lo solucionó, no te preocupes; simplemente pasa al siguiente método.

Comprueba tu RAM con el Diagnóstico de memoria de Windows

La RAM defectuosa o los conflictos de memoria son causas principales. Esta utilidad es sencilla pero eficaz. Si la memoria presenta errores, esta utilidad podría detectarlos, a veces solucionando el BSOD una vez identificados o reinstalados los módulos defectuosos.

• Escriba memoria en la búsqueda del menú Inicio y seleccione Diagnóstico de memoria de Windows.
• Seleccione Reiniciar ahora y verifique si hay problemas.
• Su PC se reiniciará y probará los módulos de memoria. Esto puede tardar unos minutos.
• Una vez hecho esto, Windows mostrará los resultados en el Centro de notificaciones.

En algunas máquinas es necesario reiniciar para ver los resultados, pero vale la pena hacerlo si sospecha que hay una RAM defectuosa.

Arrancar en modo seguro

En muchos casos, no puede acceder a su escritorio, por lo que el Modo Seguro se convierte en la solución definitiva. Carga solo los controladores esenciales, evitando conflictos, y a veces, solo eso soluciona el error. Podría necesitar esto si, por ejemplo, un nuevo hardware o controladores están causando el fallo.

• Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar.
• Escriba MSConfig y presione Enter.
• Cambie a la pestaña Arranque.
• Marque la casilla de Arranque seguro y seleccione Mínimo.
• Haga clic en Aplicar, luego en Aceptar y reinicie.
• Al reiniciar, si F8 no funciona, es posible que tengas que mantener presionada la tecla Shift y hacer clic en reiniciar desde la pantalla de inicio de sesión o el menú de energía; depende de tu versión de Windows.

Una vez en Modo seguro, desinstale los controladores o software recientes o ejecute análisis de malware.

Detener el reinicio automático en caso de fallo

Este problema dificulta el diagnóstico, ya que el sistema se reinicia inmediatamente después del fallo. Desactivarlo permite leer el mensaje de error y anotar el código de detención, lo cual es crucial. Además, a veces, en sistemas inestables, un reinicio se repite sin dar tiempo a solucionar los problemas.

• Presione Win + D para mostrar el escritorio.
• Abra el Explorador de archivos ( Win + E).
• Haga clic derecho en Esta PC y seleccione Propiedades.
• Vaya a Configuración avanzada del sistema a la izquierda.
• En la sección Inicio y recuperación, haga clic en Configuración.
• En Error del sistema, desmarque Reiniciar automáticamente.
• Pulse Aceptar y cierre todas las ventanas.

Ahora, en caso de falla, verás el BSOD y anotarás el código para solucionar problemas.

Eliminar antivirus de terceros

A veces, los antimalware de terceros entran en conflicto con los archivos del sistema, lo que provoca pantallazos azules. Windows Defender suele ser suficiente. Esto es especialmente cierto si instalaste recientemente una nueva aplicación de seguridad que podría ser incompatible o estar dañada. Eliminarlas puede solucionar los conflictos y estabilizar el sistema.

• Presione Win + I para Configuración.
• Vaya a Aplicaciones y funciones.
• Desplácese por la lista para encontrar programas antivirus de terceros.
• Seleccione y haga clic en Desinstalar.
• Sigue las indicaciones. Es posible que tengas que reiniciar después.

Luego, ejecute los análisis de seguridad de Windows para verificar si el error desaparece.

Reparar archivos de sistema y DLL dañados

Los archivos del sistema dañados o faltantes son el principal sospechoso, especialmente después de una actualización incompleta o una infección de malware. Ejecutar el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC) suele restaurar archivos dañados y podría solucionar pantallazos azules asociados a fallos del sistema.

• Abra el Administrador de tareas (haga clic derecho en la barra de tareas o presione Ctrl + Shift + Esc).
• Haga clic en Archivo > Ejecutar nueva tarea.
• Escriba cmd y marque Crear esta tarea con privilegios administrativos.
• Pulse Aceptar.
• En el símbolo del sistema, escriba sfc /scannowy presione Enter.
• Espere a que finalice el escaneo (puede tardar un tiempo) y luego reinicie.

Si se encuentran errores, se corregirán automáticamente. A continuación, también podría ser útil ejecutar DISM con DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth(a veces esto es necesario para problemas de corrupción más graves).

Aplicar actualizaciones de Windows

Mantener Windows actualizado no solo añade funciones, sino que también corrige errores conocidos que podrían provocar pantallazos azules. De hecho, los archivos del sistema operativo desactualizados o las actualizaciones incompatibles son causas comunes.

• Abra Configuración ( Win + I).
• Vaya a Actualización y seguridad.
• Seleccione Windows Update.
• Haga clic en Buscar actualizaciones.
• Descargue e instale todas las actualizaciones disponibles.
• Reiniciar una vez completada la instalación.

Si Windows Update no funciona, hay otras formas de obtener parches manualmente o usar herramientas de creación de medios, pero eso es para otro momento.

Ejecutar un análisis de malware

Las infecciones de malware pueden dañar archivos esenciales, causar conflictos con los controladores o afectar la estabilidad del sistema. Es recomendable usar Windows Defender o un antivirus confiable.

• Presione Windows + S, escriba Seguridad y presione Enter.
• Vaya a Protección contra virus y amenazas.
• Haga clic en Opciones de escaneo.
• Seleccione Escaneo completo.
• Haga clic en Escanear ahora.
• Déjelo funcionar; si se encuentran amenazas, elimínelas según las instrucciones.

Esto podría eliminar archivos maliciosos que provocan fallas.

Actualizar o revertir controladores con un signo de exclamación amarillo

Los controladores suelen ser los culpables, especialmente cuando están desactualizados o son incompatibles. Con un icono amarillo en el Administrador de dispositivos ( Win + X > Administrador de dispositivos ), el sistema marca los controladores problemáticos. Actualizarlos o revertirlos puede solucionar el conflicto.

• Abra el Administrador de dispositivos ( Win + X > Administrador de dispositivos ).
• Busque los íconos de advertencia amarillos.
• Haga clic derecho en el que tenga problemas y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
• Repita este procedimiento para todos los dispositivos marcados.

A veces, volver a una versión anterior del controlador ayuda si una actualización causó el problema.

Limpieza de espacio libre y archivos basura

La falta de espacio en disco o el desorden en las unidades pueden causar problemas de estabilidad. Ejecutar el Liberador de espacio en disco puede liberar espacio y estabilizar el sistema lo suficiente como para solucionar o identificar la causa subyacente.

• Presione Windows + S, escriba cleanmgry selecciónelo.
• Seleccione su unidad principal (normalmente C:) y haga clic en Aceptar.
• Haga clic en Limpiar archivos del sistema.
• Vuelva a seleccionar la unidad y haga clic en Aceptar.
• Marque todas las casillas excepto Descargas (si desea conservarlas), luego haga clic en Aceptar.
• El proceso limpia archivos temporales e innecesarios.

Este paso es bueno realizarlo rutinariamente, especialmente si el disco está casi lleno.

Resumen

• Ejecute el solucionador de problemas de Windows para pantallas azules.
• Compruebe la RAM con el Diagnóstico de memoria de Windows.
• Arranque en modo seguro para solucionar problemas con los controladores.
• Deshabilite el reinicio automático para capturar información BSOD.
• Eliminar programas de seguridad de terceros conflictivos.
• Escanee y repare archivos del sistema con SFC y DISM.
• Actualice Windows y los controladores periódicamente.
• Ejecute análisis de malware y elimine amenazas.
• Limpia archivos basura y libera espacio en disco.
• Si nada funciona, considere restaurar, reparar o incluso instalar Windows desde cero.

Resumen

Solucionar el error 0x000000B8 no es precisamente rápido, pero seguir estos pasos suele solucionar el problema. En una o dos configuraciones, solo fue cuestión de actualizar los controladores o eliminar la RAM defectuosa, pero a veces es necesario reparar o reinstalar el sistema operativo por completo. Es normal que tengas que probar y fallar; es bastante normal con estos BSOD tan escurridizos. Ojalá esto ayude a evitar perder muchas horas buscando la causa raíz.¡Mucha suerte!