Si te has topado con el error BLZBNTAGT00000BB8 en Battle.net, no estás solo. Este molesto error suele aparecer cuando el lanzador se atasca en un bucle de escaneo y reparación, pero en lugar de rendirte, hay algunos trucos que vale la pena probar. El problema suele deberse a datos del juego dañados o, a veces, a aplicaciones de terceros conflictivas que interfieren con el proceso. El objetivo es que el lanzador deje de dar vueltas y que el juego se inicie sin problemas.

Aquí tienes algunos métodos que han funcionado, principalmente para reparar archivos dañados, eliminar interferencias de terceros problemáticas o reinstalar el sistema si nada más funciona. Sin embargo, ten un poco de paciencia; a veces, solo se trata de probar varias cosas a ver qué funciona. Claro que Windows tiene que complicar esto más de lo debido, pero con persistencia, este error se puede solucionar.

Cómo solucionar el error BLZBNTAGT00000BB8 en el iniciador de Battle.net

A continuación se muestran algunas formas probadas y verdaderas de solucionar ese molesto error, dependiendo de qué lo esté causando en su configuración:

Elimine los archivos de datos pequeños para forzar una nueva verificación

A veces, esos pequeños archivos de datos se corrompen o no coinciden, lo que provoca problemas en el lanzador. Borrarlos engaña al juego para que vuelva a revisar sus archivos y solucione el problema sin tener que reinstalarlo por completo. Esto es bastante sencillo, pero ten en cuenta que tendrás que encontrar los archivos del juego, que están un poco más ocultos de lo habitual.

  • Abre Battle.net y selecciona Call of Duty Warzone (o el juego que te esté dando problemas).Luego, haz clic en Ajustes (icono de engranaje) junto a Jugar.
  • Selecciona Mostrar en el Explorador. Se abrirá la carpeta de instalación del juego. Cierra Battle.net cuando estés ahí.
  • Ahora, borra todo dentro de la carpeta *excepto* la carpeta Data. Sí, deja la carpeta Data en paz; contiene los archivos principales del juego que no necesitas modificar.
  • Usa la barra de búsqueda (arriba a la derecha si estás en el Explorador de Windows) para encontrar todos los archivos que terminan en .idx. Simplemente escribe `*.idx` y pulsa Intro.
  • Resalte todos esos resultados y elimínelos de una vez. Son solo archivos de índice que a veces pueden estar desincronizados.
  • Regresa a la carpeta Datos, ordena los archivos en orden ascendente por tamaño y elimina todos los archivos de menos de 2 MB. Suelen ser datos de caché o temporales, y eliminarlos puede ayudar a solucionar inconsistencias.
  • Reinicia tu PC. Sí, a veces se trata de empezar de cero.
  • Abre Battle.net de nuevo, haz clic en el icono del engranaje y selecciona Escanear y reparar. Esto comprobará la integridad del juego y descargará los archivos faltantes o dañados si es necesario. Ten en cuenta que tendrás que esperar un poco, pero suele ser más efectivo que intentar adivinar.

Este método puede solucionar el problema si tiene su origen en pequeños archivos dañados, pero si no ayuda, pase a la siguiente opción.

Desinstale su software antivirus de terceros

Los antivirus son geniales…hasta que empiezan a generar falsos positivos. Podrían interpretar erróneamente los archivos del juego o los procesos del lanzador como amenazas, provocando el error. Eliminar o desactivar el antivirus problemático puede facilitar el inicio del juego sin interrupciones.

  • Presione Windows + I para abrir Configuración.
  • Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas o Aplicaciones y funciones.
  • Desplácese y busque su software antivirus, como Norton, McAfee, Avast u otros.
  • Haz clic en los tres puntos que aparecen junto a él y selecciona Desinstalar. Sigue las instrucciones y, si es posible, reinicia tu PC después.
  • Si la desinstalación completa te parece arriesgada o inestable, también puedes intentar desactivar temporalmente la protección en tiempo real. Revisa la configuración de tu antivirus para ver si esta opción está disponible.
  • Una vez desinstalado, intenta iniciar el juego nuevamente o ejecutar Escanear y reparar en Battle.net.

En algunas configuraciones, esto basta para solucionar el error, sobre todo si el antivirus generaba conflictos en segundo plano. No sé por qué funciona, pero en una máquina, eliminó un falso positivo que bloqueaba la comprobación de integridad del juego.

Desinstalar y reinstalar el juego

Si las demás opciones no funcionan, una reinstalación limpia suele ser suficiente. A veces, los archivos del juego dañados o las actualizaciones incompletas dejan el lanzador bloqueado, y la solución más sencilla es borrar todo y empezar de cero.

  • Haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Aplicaciones y características. Esto abre la lista de programas instalados de Windows.
  • Busca Call of Duty o tu juego en la lista. Haz clic en los tres puntos (o haz clic derecho) y selecciona Desinstalar. Sigue las instrucciones para eliminarlo por completo.
  • Es posible que le solicite que elimine las carpetas restantes; si no está seguro, elimínelas manualmente desde su ubicación de instalación (generalmente en C:\Archivos de programa\ o C:\Archivos de programa (x86)\).
  • Reinicie su PC.
  • Abre Battle.net, ve al juego y reinstálalo desde cero. Esta suele ser la forma más segura de solucionar problemas graves de corrupción o de configuración que otras soluciones no pueden solucionar.

Reinstalar no siempre es divertido, pero elimina los archivos dañados, los datos corruptos o las actualizaciones corruptas. A veces, eso es lo que se necesita para que todo vuelva a funcionar correctamente.