Cómo solucionar el error 0xc8000247 de Windows Update en Windows 11/10

Encontrar un error de actualización como 0xc8000247 puede ser bastante frustrante, especialmente cuando intentas mantener tu sistema Windows actualizado y seguro. Normalmente, este error aparece durante Windows Update cuando se produce un problema, a menudo debido a archivos de sistema dañados, problemas de caché o de controladores. La buena noticia es que existen algunas maneras probadas de solucionarlo, aunque en ocasiones, algunos pasos pueden requerir un poco de paciencia o varios intentos. No es ciencia espacial, pero sí, Windows a veces tiene sus propias reglas. Esperamos que estas soluciones te ayuden a superar ese error persistente e instalar las actualizaciones sin las complicaciones habituales.

Cómo solucionar el error de actualización 0xc8000247 de Windows 11/10

Solucionar problemas de Windows Update

Este suele ser el primer paso, y el más sencillo, ya que Microsoft ofrece un solucionador de problemas integrado que suele detectar y solucionar automáticamente problemas comunes de actualización. Es un poco extraño, pero a veces, simplemente ejecutar esta herramienta puede solucionar problemas causados ​​por pequeños fallos o configuraciones incorrectas. Te recomendamos hacerlo si ves el error 0xc8000247 durante una actualización, especialmente si las actualizaciones se bloquean o no se inician.

• Windows 11 : Pulsa Win + Ipara abrir Configuración. Luego, ve a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Localice Windows Update en la lista, en Más frecuentes. Haga clic en él y seleccione Ejecutar. El solucionador de problemas buscará problemas y sugerirá soluciones.
• Sigue las instrucciones en pantalla. Normalmente, intentará solucionar el problema automáticamente y, en algunas configuraciones, podría ser necesario reiniciar el sistema para que los cambios surtan efecto.

Para Windows 10, es bastante similar:

• Configuración : Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales
• Busca Windows Update de nuevo, haz clic en él y luego pulsa «Ejecutar el solucionador de problemas». Esto suele solucionar problemas comunes de actualización sin mayor problema.

En algunas configuraciones, este paso podría no solucionar el problema, pero en la mayoría de los casos, soluciona problemas simples y recuperables. Si no es así, no se preocupe: existen otras opciones.

Ejecute SFC y DISM para reparar archivos dañados

A veces, Windows Update falla debido a archivos de sistema dañados; considérelos como las piezas faltantes o dañadas del sistema operativo. Ejecutar los comandos SFC ( Comprobador de archivos de sistema ) y DISM ( Administración y mantenimiento de imágenes de implementación ) puede ayudar a solucionar estos problemas. Es un poco molesto porque lleva tiempo, pero vale la pena intentarlo, especialmente si ha instalado aplicaciones o actualizaciones de terceros que podrían haber alterado los archivos principales.

• Abra el Símbolo del sistema como administrador. Puede hacerlo presionando Win + R, escribiendo cmdy luego haciendo clic en Aceptar. Asegúrese de seleccionar Ejecutar como administrador.
• Primero, ejecute el escaneo SFC ingresando:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Esta combinación es una solución fiable si el error se debe a estructuras del sistema defectuosas; sin embargo, claro, no siempre está garantizada. En algunas máquinas, ejecutar estos comandos puede generar algunos errores o bloquear el sistema, pero generalmente vale la pena intentarlo. Solo recuerda cerrar todas las demás aplicaciones y guardar tu trabajo primero, ya que suele ser necesario reiniciar después.

Actualizar el controlador de la tecnología de almacenamiento rápido Intel (IRST)

Nota interesante: a veces aparecen errores de actualización porque el controlador de Intel Rapid Storage Technology (IRST) ya no funciona correctamente. Este controlador controla las funciones relacionadas con el disco, y si está dañado o desactualizado, Windows Update puede causar problemas. Comprobar y actualizar este controlador puede parecer un desvío, pero es bastante sencillo y puede solucionar esos errores persistentes.

• Debido a que Windows 11 y las versiones recientes de Windows 10 ya no le permiten actualizar fácilmente los controladores a través del Administrador de dispositivos, comience por visitar Windows Update.
• Haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones opcionales, incluidas actualizaciones de controladores, marque la casilla para buscar IRST e instálelas.
• Si no aparece ninguna actualización, visite el sitio web oficial de Intel. Descargue la versión más reciente de SetupSRT.exe para Intel RST, ejecútela y siga las instrucciones. Reinicie el sistema y compruebe si el error desaparece.

Este paso suele funcionar porque reemplaza cualquier controlador potencialmente dañado que pueda estar causando conflictos de actualización.

Purgar las carpetas de caché de Windows

A nadie le gusta manipular las cachés del sistema, pero a veces causan bloqueos de actualizaciones o errores como 0xc8000247. Windows guarda sus datos de actualización en carpetas como SoftwareDistribution y Catroot2. Si estas carpetas se sobrecargan o se corrompen, las actualizaciones podrían fallar o bloquearse permanentemente. Purgar la caché (borrar su contenido) obliga a Windows a volver a descargar los componentes de actualización y, a menudo, soluciona problemas persistentes.

• Primero, deshabilite los servicios de actualización: abra un símbolo del sistema elevado ( Win + R, escriba cmd, seleccione Ejecutar como administrador).
• Ejecute estos comandos uno tras otro:

net stop wuauserv

net stop bits

C:\Windows\SoftwareDistribution

C:\Windows\System32\Catroot2

net start wuauserv

net start bits

Sí, es un proceso un poco complicado, pero si los cachés son la causa principal, esta solución debería ayudar a aclarar las cosas muy rápido.

Descargar e instalar manualmente las actualizaciones pendientes

Si todo lo demás falla, el último recurso es descargar los paquetes de actualización directamente del Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Esto evita por completo la herramienta Windows Update y permite instalar las actualizaciones una a una. En ocasiones, el error se debe a archivos de actualización dañados o descargas parciales, por lo que obtener el paquete oficial puede restaurar la confianza en el buen estado del sistema.

• Dirígete al Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
• Busque el número de KB de la actualización específica que le falta o con la que tiene problemas.
• Descargue el instalador independiente que coincida con la arquitectura de su sistema (x86, x64, ARM).
• Ejecute el instalador con privilegios de administrador. Siga las instrucciones y espere a que se complete.
• Luego reinicie su dispositivo y verifique si la actualización se realizó.

Recuerda que, si una actualización sigue fallando, este método manual suele evitar el problema que la bloqueaba durante el proceso de actualización habitual. Es práctico, pero requiere un poco más de trabajo.

Resumen

• Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
• Uso sfc /scannowyDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Actualizar o reinstalar los controladores Intel RST
• Purgar las carpetas de caché de actualizaciones de Windows
• Descargue manualmente actualizaciones de Microsoft si es necesario

Resumen

Sinceramente, corregir errores de actualización como 0xc8000247 puede ser un poco complicado. A veces, basta con ejecutar el solucionador de problemas para solucionarlo; otras veces, es necesario limpiar la caché o actualizar los controladores. No sé por qué el proceso de actualización de Microsoft tiene que ser tan complejo, pero bueno, estos pasos suelen ser útiles. Cruzo los dedos para que esto ponga en marcha una actualización; misión cumplida.