Cómo solucionar el error 0xC0000374 de Realtek High Definition Audio en Windows 10

Entonces, si tu tarjeta de sonido Realtek muestra el error 0xC0000374 al intentar instalar controladores, es un problema bastante común, especialmente si has actualizado de Windows 8 o 7 a Windows 10 u 11. El error suele aparecer con algo como «Error al instalar el controlador de audio HD Realtek».Sinceramente, en algunas configuraciones, esto puede ser frustrante porque el controlador simplemente se niega a instalarse o el sonido deja de funcionar después de una actualización de Windows. Normalmente, se trata de un fallo del controlador, archivos dañados o un conflicto en algún lugar de la pila de controladores. Solucionarlo no siempre es sencillo, pero hay algunas formas probadas de recuperar el sonido sin tener que desmantelarlo todo.

Cómo solucionar el error 0xC0000374 del controlador de audio Realtek HD

Reinstalar Realtek HD Audio Manager

Este método es útil si los archivos del controlador se han dañado o si existe algún conflicto que cause el error. Reinstalar Realtek Audio Manager básicamente restablece el controlador y debería eliminar los conflictos que puedan estar latentes. En algunos equipos, basta con desinstalar, reiniciar y descargar controladores nuevos del sitio web oficial ( descargar Realtek HD Audio Manager). Resulta un poco extraño que Windows a veces se aferre a controladores antiguos incluso después de las actualizaciones, así que instalar la última versión suele ser suficiente.

• Abra el Administrador de dispositivos escribiéndolo en el menú Inicio o presionándolo Windows + Xy seleccionándolo de esa manera.
• Desplácese hacia abajo hasta Controladores de sonido, video y juegos y expanda la lista.
• Haz clic derecho en Realtek High Definition Audio y selecciona Desinstalar dispositivo. Asegúrate de marcar la casilla » Eliminar el software del controlador de este dispositivo, si está disponible»; a veces esto ayuda a eliminar archivos sobrantes.
• Vaya al menú Ver y haga clic en Mostrar dispositivos ocultos. Es posible que vea controladores adicionales ocultos; desinstálelos también si parecen duplicados o sospechosos.
• Ahora, reinicie su PC (sí, aquí es necesario reiniciar).
• Visita el sitio web oficial de Realtek, descarga el paquete de controladores más reciente e instálalo. A veces, la instalación del controlador falla si se mantiene una versión anterior o conflictiva, por lo que vale la pena intentar una instalación nueva.

Desactivar el controlador de bus UAA de Microsoft

Este controlador a veces puede ser el responsable de que tu sistema de audio genere errores, especialmente si Windows intenta gestionar el audio de forma diferente. Deshabilitarlo no siempre es recomendable a largo plazo, pero si estás solucionando problemas, puede evitar conflictos. Este método funciona si el controlador UAA causa problemas de recursos o conflictos con el controlador Realtek. Es un poco impredecible, pero vale la pena intentarlo.

• Presione Windows + Xy abra el Administrador de dispositivos.
• Expandir Dispositivos del sistema.
• Haga clic derecho en Controlador de bus UAA de Microsoft para audio de alta definición y seleccione Deshabilitar dispositivo. Confirme cuando se le solicite.
• Ahora, vaya a Configuración ( Win + I) > Aplicaciones y funciones.
• Busque su controlador de audio de alta definición Realtek y presione Desinstalar.
• Vuelve al Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el controlador UAA deshabilitado y selecciona Desinstalar. Esta es una forma sencilla de asegurarte de que todo se haya eliminado.
• Reinicie su sistema y luego vuelva a ejecutar el instalador del controlador Realtek: es posible que funcione mejor sin ese controlador antiguo dando vueltas.

Actualizar el controlador Realtek a través del Administrador de dispositivos

Si el controlador está desactualizado o dañado, actualizarlo suele ser útil. Este método es rápido y no implica descargar controladores manualmente, lo cual resulta práctico si intentas solucionar problemas sobre la marcha. Ten en cuenta que, a veces, Windows indica que tienes el controlador más reciente incluso cuando no lo está, especialmente si usas una versión personalizada por el fabricante. Por lo tanto, seleccionar manualmente los controladores a veces puede ser la mejor opción.

• Presione Windows + R, escriba devmgmt.mscy presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
• Expandir Controladores de sonido, vídeo y juegos.
• Haga clic derecho en Realtek High Definition Audio y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
• Si Windows encuentra actualizaciones, siga las instrucciones para instalarlas. Si no es así, o si indica que el controlador está actualizado pero el sonido sigue siendo deficiente, intente buscarlas manualmente.
• Haz clic en «Buscar controladores en mi computadora». Luego, selecciona «Elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora».
• Seleccione la última versión y haga clic en Siguiente. Ojalá esto reemplace el controlador dañado por uno nuevo.

Agregar hardware heredado manualmente

Si nada más funciona y los controladores son difíciles de manejar, agregar hardware antiguo podría engañar a Windows para que instale una versión compatible. Es un poco anticuado, pero a veces resulta ser la solución mágica para los fallos de los controladores.

• Haga clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio y luego seleccione Administrador de dispositivos.
• Haga clic con el botón derecho en el nivel superior Controladores de sonido, video y juegos y seleccione Agregar hardware heredado.
• Haga clic en Siguiente y luego elija Buscar e instalar el hardware automáticamente (recomendado).
• Sigue las instrucciones y deja que Windows elija el mejor controlador. Esto podría instalar una versión anterior del controlador que funcione mejor.

Si todo lo demás falla, revisa tu hardware para detectar problemas físicos: tarjetas de sonido defectuosas, conexiones defectuosas o altavoces fundidos no siempre se pueden solucionar con software. Pero normalmente, uno de estos métodos soluciona el error y el audio vuelve a sonar.

Resumen

• Reinstale o actualice los controladores Realtek a través del Administrador de dispositivos o fuentes oficiales.
• Deshabilite el controlador de bus UAA de Microsoft si está causando conflictos.
• Utilice el truco de Agregar hardware heredado si las cosas realmente son difíciles.
• Asegúrese de que su hardware no esté dañado físicamente.

Resumen

Espero que alguno de estos métodos solucione el error 0xC0000374. Solucionar problemas con los controladores puede ser un poco complicado, pero normalmente se trata simplemente de eliminar archivos antiguos y conflictivos y reemplazarlos por nuevos. Prepárese para un poco de prueba y error: Windows puede ser un poco extraño a veces, pero con paciencia, el sonido volverá pronto.