Cómo solucionar el error 0xA00F4271 de la cámara web en Windows 10

Si alguna vez te ha aparecido el error 0xA00F4271 (0x80070001) al intentar abrir tu cámara web en Windows 10, sabes que es bastante molesto. A veces, la cámara simplemente no funciona y aparece este molesto mensaje emergente. Normalmente, se debe a fallos en los controladores, permisos incorrectos o incluso a algún extraño conflicto con alguna aplicación de la Microsoft Store. Por suerte, hay algunos trucos que han funcionado, así que aquí tienes un resumen de algunas soluciones efectivas, algunas más sencillas que otras, pero todas merecen la pena probar.

Cómo solucionar el error 0xA00F4271 de la cámara web en Windows 10

Modificar la configuración de la cámara caliente

• Pulse Win + Spara que aparezca la búsqueda.
• Escribe «Configuración de privacidad de la cámara» y haz clic en lo primero que aparezca.(Busca algo en Configuración > Privacidad > Cámara ).
• Asegúrate de que la opción Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara esté activada. Parece obvio, pero a veces se desactiva con algún software o actualizaciones de Windows.
• Consulte la lista de aplicaciones a continuación: asegúrese de que el acceso a la cámara esté habilitado para la aplicación específica que intenta usar.
• No olvides reiniciar tu PC después de cambiarlos. Pueden pasar cosas raras si no reinicias.

Nota: Por supuesto, Windows tiene que hacer que esto sea más difícil de lo necesario.

Actualizar o reinstalar el controlador de la cámara web

Los controladores suelen ser los principales responsables. Si el controlador de tu cámara web está desactualizado o dañado, la cámara podría presentar un problema y mostrar este error. Actualizarla con frecuencia ayuda. Aquí te explicamos cómo:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
• Busque dispositivos de imágenes o quizás cámaras y expanda esa sección.
• Haga clic derecho en su dispositivo de cámara web y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado y deje que Windows haga su trabajo.

A veces, esto no soluciona nada, así que quizás quieras ir un paso más allá y reinstalar el controlador. Para ello, haz clic derecho en la cámara web, selecciona «Desinstalar dispositivo» y reinicia el PC. Windows debería reinstalar el controlador automáticamente al iniciar. Mantente atento a las actualizaciones de controladores en el sitio web del fabricante, especialmente si Windows no las encuentra.

Después de modificar cualquier controlador, reinicie y compruebe si la cámara funciona. Normalmente, esto hace que todo vuelva a funcionar, a menos que el hardware esté dañado, claro.

Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

A veces, un conflicto con una aplicación de Microsoft Store hace que la cámara deje de funcionar correctamente. Ejecutar este solucionador de problemas podría solucionar el problema; además, es rápido y está integrado en Windows. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

• En Windows 11: haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Desplácese hacia abajo hasta Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar.

• En Windows 10: presione Win + I, vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
• Busque aplicaciones de la Tienda Windows y ejecute el solucionador de problemas.

Esto debería detectar y solucionar algunos conflictos de aplicaciones o problemas de permisos. Después, reinicia el equipo y comprueba si la cámara vuelve a funcionar.

Comprobar el hardware y las conexiones

No te olvides del hardware. A veces, la cámara simplemente no funciona o está suelta en su zócalo. Asegúrate de que la cámara web esté bien conectada si es externa. Para cámaras integradas, prueba a ejecutar el solucionador de problemas de hardware:

• Abra Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
• Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
• En Buscar y solucionar otros problemas, busque Hardware y dispositivos y ejecute ese solucionador de problemas.
• Siga las instrucciones que aparezcan y reinicie una vez que haya terminado.

Para algunas configuraciones, especialmente en computadoras portátiles, un reinicio rápido del hardware (apagar la energía por completo, quitar las baterías si es posible y luego reiniciar) puede sorprenderlo; podría solucionar problemas de soldadura en frío o de conexión.

Nota: Si usas una versión muy antigua de Windows 10 (como la 20H1 o la 20H2), es posible que esta opción no esté disponible. En ese caso, desde Configuración, prueba a conectar y desconectar la cámara, actualizar los controladores del dispositivo o incluso volver a instalar el hardware si es extraíble.

Profundizar en el Registro (un poco avanzado)

Este es un poco más arriesgado, pero a veces Windows tiene configuraciones de registro extrañas que interfieren con las cámaras web. Aquí te explicamos cómo modificarlo:

• Presione Windows + R, escriba regedit y presione Enter.
• Navegar a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation
• En el panel derecho, haga clic con el botón derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
• Asígnele el nombre EnableFrameServerMode.
• Haga doble clic en esa nueva entrada y establezca sus datos de Valor en 0.

Ten cuidado: manipular el registro puede causar problemas si no tienes cuidado. Es recomendable hacer una copia de seguridad del registro con antelación. Después de editar, reinicia tu PC y comprueba si el problema se ha solucionado.

Mantenga Windows actualizado

Si nada de lo anterior lo solucionó, quizás sea hora de asegurarse de que Windows no sea el problema. A veces, las nuevas actualizaciones corrigen errores y solucionan problemas con los controladores. Simplemente ve a Configuración > Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones. Si hay alguna disponible, instálala y reinicia. Esto a veces puede solucionar mágicamente errores de hardware inusuales.

Después de probar todo esto, la mayoría de las personas notan que su cámara web vuelve a funcionar. De lo contrario, podría tratarse de un fallo de hardware o, en casos excepcionales, de un problema más grave que requiera asistencia específica. Pero, en la mayoría de los casos, estos pasos solucionan el error 0xA00F4271.

Resumen

• Verifique la configuración de privacidad y los permisos de la cámara.
• Actualice o reinstale el controlador de su cámara web.
• Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
• Pruebe las conexiones de hardware o solucione problemas de hardware.
• Edite el registro si se siente cómodo con ello.
• Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado.

Resumen

No existe una solución universal, pero estos métodos han ayudado a mucha gente. A veces, el problema es solo un controlador, a veces los permisos y, en ocasiones, el hardware. Si nada funciona, una nueva instalación de Windows o una reparación de hardware podrían ser el último recurso, pero con suerte, con estos consejos, conseguirás el resultado más rápido. Ojalá que esto te sirva; es algo que funcionó en varias configuraciones.