Cómo solucionar el error 0x87e10bcf de Microsoft Store de forma eficaz

Así que, si alguna vez te has topado con el frustrante error 0x87e10bcf al intentar abrir Microsoft Store o ejecutar aplicaciones descargadas, no estás solo. Es uno de esos fallos que aparecen de repente, probablemente después de una actualización de Windows o algún problema extraño con la caché, y simplemente no desaparecen. Generalmente, se debe a una caché dañada, servicios mal configurados o datos obsoletos de las aplicaciones. Lo bueno es que hay muchas maneras de solucionarlo sin reinstalar el sistema operativo por completo. Aquí tienes un resumen de las lecciones aprendidas a la fuerza, con la esperanza de ahorrarte tiempo.

Esta guía cubre varias soluciones, desde solucionar problemas con la aplicación de la Tienda Windows y restablecer su caché hasta ajustar servicios, que pueden ayudarte a volver a comprar o usar tus aplicaciones favoritas sin que los códigos de error te lo impidan. Verás comandos como WSReset.exe, modificaciones en services.msc y, si es necesario, la reinstalación de la aplicación problemática. Normalmente, una de estas soluciones bastará, pero a veces tendrás que probar varias opciones. Analicemos las formas más efectivas de solucionar ese error.

¿Cómo soluciono el error de la tienda 0x87e10bcf?

Si este error aparece al acceder a la Tienda o iniciar una aplicación descargada, vale la pena probar estas soluciones una tras otra. A veces, basta con reiniciar después de una solución para que desaparezca, pero prepárate para ir cambiando de versión si es necesario.

Solucionar problemas con las aplicaciones de la Tienda Windows

Este siempre es un buen primer paso, ya que Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado para la Tienda. Básicamente, busca problemas como archivos dañados o configuraciones incorrectas e intenta solucionarlos automáticamente. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, puede fallar a la primera y que podrías tener que volver a ejecutarlo o reiniciar para que funcione.

• Vaya a Configuración (Win + I) > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas
• Desplázate hacia abajo y busca Aplicaciones de la Tienda Windows. Si no aparece, quizás tengas que instalar el solucionador de problemas a través de la página de soporte de Microsoft, pero la mayoría de las versiones de Windows 10/11 lo incluyen.
• Haga clic en Ejecutar. Aparecerá la ventana del solucionador de problemas.
• Siga las instrucciones: probablemente escaneará y luego intentará reparar los problemas automáticamente.
• Luego reinicie la PC y vea si el error persiste.

En Windows 10, encontrarás una ruta ligeramente diferente: Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales, pero la idea es la misma.

Restablecer la caché de la Tienda Windows con WReset.exe

Esto es un poco raro, pero borrar la caché suele restablecer los pequeños errores que causan el problema. La clave visual es que este proceso no implica hacer clic en un botón ni explorar menús, sino una solución rápida desde la línea de comandos.

• Abra el Símbolo del sistema como administrador. Para ello, escriba «cmd» en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione «Ejecutar como administrador».
• Escribe WSReset.exey pulsa Enter.
• Esto oscurecerá temporalmente la pantalla, se reiniciará y se cerrará automáticamente. No se requieren ventanas emergentes ni confirmación. Es simple pero efectivo.
• Reinicie para estar seguro, luego verifique si la Tienda se abre normalmente o si las aplicaciones se inician sin errores.

Honestamente, no estoy seguro de por qué funciona, pero borrar ese caché a veces parece magia: simplemente restablece todos los datos almacenados y repara los archivos dañados que estaban causando el error.

Desinstalar y reinstalar la aplicación defectuosa

Si el error solo aparece al abrir una aplicación específica, significa que hay una corrupción o una instalación incorrecta. La solución más sencilla es desinstalar y reinstalar esa aplicación desde la Tienda.

• Vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
• Desplázate hasta encontrar la aplicación que te está causando problemas.
• Haga clic en él, luego presione el menú de tres puntos ( puntos suspensivos ) y elija Desinstalar.
• Una vez que desaparezca, reinicia el PC. A veces, los archivos residuales se esconden en segundo plano, y reiniciar ayuda a solucionarlos.
• Por último, ve a Microsoft Store y reinstálalo.¡Fácil!

Nota: A veces las aplicaciones se dañan, sobre todo si se interrumpe una actualización o descarga. Reinstalarlo suele solucionarlo, aunque a veces tendrás que volver a iniciar sesión en tu cuenta después.

Comprobar y configurar servicios críticos

Muchos errores se deben a servicios de Windows que no se ejecutan o están mal configurados. La solución consiste en ajustar servicios como los Servicios Criptográficos o Windows Update. Es un poco complejo, pero si estos servicios están deshabilitados, las funciones de la Tienda pueden fallar.

• Presione Win + R, escriba services.mscy presione Aceptar.
• Busque servicios específicos:
• Servicio de transferencia inteligente en segundo plano : configurado en manual
• Servicios criptográficos : configurados en automático
• Lanzador de procesos del servidor DCOM : configurado en automático
• Asignador de puntos finales de RPC : configurado en automático
• Instalador de Windows : configurado en Manual
• Servicio médico de Windows Update : configurado en manual
• Servicio de actualización de Windows : configurado en manual (activado)
• Haga clic con el botón derecho en cada servicio, seleccione Propiedades y luego cambie el Tipo de inicio a la configuración sugerida.
• Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar. Reinicie para ver si el error desaparece.

Esto tiende a solucionar problemas donde los servicios de Windows Update o de la Tienda no se inician correctamente, lo que afecta las descargas de aplicaciones o la autenticación de la tienda.

Verificar y reparar componentes de Windows Update

Si nada ha funcionado hasta ahora, es posible que haya componentes de actualización de Windows dañados que lo estén estropeando todo. Los archivos de actualización dañados pueden bloquear las operaciones de la Tienda, por lo que restablecer los componentes de actualización podría ser la solución, como una optimización a fondo.

Aunque no hay una solución rápida, implica detener servicios, eliminar carpetas de caché y reconstruir algunas partes del sistema. Es un poco más avanzado y podría requerir comandos en PowerShell o el Símbolo del sistema, pero suele merecer la pena intentarlo si el historial de actualizaciones del sistema está saturado.

Último recurso: restablecer o realizar una instalación limpia de Windows

Si todo lo demás falla (nada funciona y el error persiste), quizás tengas que reiniciar Windows o hacer una instalación limpia. En serio, es molesto, pero a veces la única manera de solucionar errores raros de la Tienda es empezar de cero.

• En Windows 11, ve a Configuración > Sistema > Recuperación > Restablecer este PC. Elige si quieres conservar los archivos o realizar una nueva instalación.
• Para Windows 10, se aplica la misma ruta, o puede crear un USB de arranque y realizar una instalación limpia de esa manera.

Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todo lo importante primero, por supuesto. Esto es un último recurso, pero suele solucionar problemas persistentes.

Resumen

• Ejecute el solucionador de problemas integrado para las aplicaciones de la Tienda Windows.
• Limpia la caché de la tienda usando WSReset.exe.
• Desinstale y vuelva a instalar las aplicaciones que causan problemas.
• Compruebe los servicios importantes de Windows y corrija sus tipos de inicio.
• Restablezca los componentes de Windows Update si las actualizaciones son inestables.
• Como paso final, restablezca o realice una instalación limpia de Windows si nada más funciona.

Resumen

Sinceramente, solucionar errores raros de la Tienda como 0x87e10bcf puede parecer una búsqueda del tesoro; la solución no siempre es obvia. Pero la mayoría de las veces, restablecer la caché, comprobar los servicios o reinstalar la aplicación solucionará el problema. Claro que, a veces, fallos extraños del sistema lo hacen persistente, y entonces reiniciar Windows parece ser la única solución. Ojalá esto ayude a alguien a solucionar el problema y a ahorrarse algunas horas de frustración.