Cómo solucionar el error 0x8078002a en la copia de seguridad de Windows

Recibir el error 0x8078002a al intentar hacer una copia de seguridad del sistema en Windows es muy molesto. Es como si Windows simplemente decidiera: «No, no se puede hacer la copia de seguridad hoy», a menudo junto con un mensaje sobre errores en el dispositivo de E/S o un fallo inesperado en la copia de seguridad. Normalmente, esto aparece tras un apagado repentino, una desconexión incorrecta de una unidad o incluso porque los servicios de copia de seguridad han tenido un problema. A veces, la unidad externa o la ubicación de almacenamiento no funciona correctamente; quizá tenga tamaños de sector extraños o algún tipo de corrupción.¿La buena noticia? Hay varias cosas que puedes probar para solucionarlo, y la mayoría no son demasiado complicadas, incluso si parece que Windows te está dando largas.

Saber qué causa el error ayuda mucho a elegir la solución adecuada. Normalmente, se debe a que servicios esenciales como Copia de seguridad de Windows e Instantáneas de volumen no funcionan correctamente, o a que el tamaño del sector de la unidad es incompatible con las expectativas de copia de seguridad de Windows. A veces, la causa puede ser archivos dañados en la unidad o un disco defectuoso. Veamos soluciones que realmente funcionan y que vale la pena probar antes de darse por vencido.

Cómo solucionar el código de error 0x8078002A en la copia de seguridad de Windows

Asegúrese de que los servicios de respaldo se ejecuten correctamente

Este es un clásico: si los servicios principales de las copias de seguridad no están activos, es inevitable que se produzcan errores como el 0x8078002a. Al igual que un coche necesita aceite y combustible, Windows necesita que ciertos servicios estén en funcionamiento para gestionar las copias de seguridad. Estos son Copia de Seguridad de Windows e Instantáneas de Volumen. Si están deshabilitados o no se ejecutan, no podrá realizar copias de seguridad.

A continuación te explicamos cómo comprobarlos y reiniciarlos:

• Presione Windows + Xy seleccione Ejecutar en el menú.
• Escriba services.mscy haga clic en Aceptar.
• Espere a que se cargue la lista de servicios. Desplácese hacia abajo y busque Instantáneas de Volumen y Copia de Seguridad de Windows. El estado debería ser «En ejecución».
• Haz clic derecho en cada uno y selecciona Reiniciar. Si no se están ejecutando, haz clic derecho y selecciona Iniciar.
• Haz doble clic en cada servicio si necesitas ajustar el tipo de inicio. Asegúrate de que esté configurado en Manual o Automático. Si ves «Deshabilitado», cámbialo, pulsa Aplicar y luego Aceptar.

En algunas configuraciones, estos servicios fallan tras reiniciar o actualizar Windows, por lo que reiniciar rápidamente el PC suele ser útil. Si ambos servicios están habilitados y en funcionamiento, pero la copia de seguridad sigue fallando, revise la unidad; la corrupción o la discrepancia en el tamaño del sector también pueden ser causas ocultas.

Ejecute el Comprobador de archivos del sistema para limpiar la corrupción

A veces, los errores de copia de seguridad se deben a archivos o configuraciones del sistema corruptos que el Comprobador de Archivos del Sistema ( SFC ) puede reparar. Incluso si todo parece correcto, vale la pena intentarlo. Esta utilidad analiza los archivos del sistema y repara cualquier problema que encuentre, que podría estar alterando los procesos de copia de seguridad.

Aquí te explicamos cómo:

• Presione Windows + Xy seleccione Terminal de Windows (Admin).
• Haga clic en Sí si el UAC lo solicita.
• En la ventana de PowerShell, escriba sfc /scannowy presione Entrar.
• Déjalo ejecutar; puede tardar entre 10 y 15 minutos o más, dependiendo del estado de tu sistema. Marcará y reparará automáticamente los archivos dañados.
• Una vez que termine, reinicie su PC y vea si las copias de seguridad funcionan ahora.

Es un poco raro, pero a veces los problemas con las copias de seguridad se deben a archivos de Windows dañados, y esto los soluciona. En una máquina, lo solucionó al instante; en otra, necesitó varios reintentos para que todo funcionara correctamente.

Compruebe si hay errores en su disco duro

Si la unidad tiene sectores defectuosos o muestra signos de fallo, es posible que Windows no pueda escribir los archivos de copia de seguridad correctamente, generando errores como 0x8007045D (error de dispositivo de E/S).Realizar un análisis de disco ayuda a identificar y corregir esos sectores defectuosos o dañados.

Esto es lo que debes hacer:

• Abra el símbolo del sistema como administrador: presione Windows + R, escriba cmdy luego presione Ctrl + Shift + Enter.
• Cuando se le solicite, haga clic en Sí.
• Escriba chkdsk C: /f /r(o reemplácelo C:con la letra de su unidad, como E:para externa) y luego presione Enter.
• Se le preguntará si desea programar la comprobación al reiniciar (para la unidad del sistema).Escriba Y y presione Enter.
• Reinicie su PC. La comprobación del disco se ejecuta durante el arranque para detectar sectores defectuosos o dañados. Puede tardar un poco, dependiendo del tamaño de la unidad.

¿Has notado algunos errores? Quizás sea momento de considerar reemplazar la unidad, especialmente si es un disco duro antiguo. Las unidades SSD suelen durar más y son más fiables, pero aun así, pueden fallar.

Modifique el registro para emular el tamaño del sector 4K

Este es un poco más avanzado, pero si Windows genera errores porque la unidad externa o el destino de la copia de seguridad usa un tamaño de sector incompatible con las expectativas predeterminadas de Windows, configurar el registro podría ser útil. Claro que modificar el registro puede ser arriesgado, así que primero haga una copia de seguridad.

Para hacer esto:

• Presione Windows + R, escriba regedity presione OK.
• Haga clic en Sí en el mensaje de UAC.
• Vaya a: Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device
• Haga clic derecho en el panel derecho y seleccione Nuevo > Valor de cadena múltiple.
• Asígnele el nombre ForcedPhysicalSectorSizeInBytes.
• Haz doble clic y pégalo * 4095en el campo de datos de valor. Esto engaña a Windows y le hace creer que la unidad tiene sectores de 4 KB.
• Cierre el editor de registro y reinicie su PC.

Después de reiniciar, intente crear la copia de seguridad de nuevo. Esta modificación es útil en casos donde la causa principal es una discrepancia en el tamaño del sector.

¿Qué pasa si la copia de seguridad sigue fallando a pesar de todo esto?

Esto es un área un tanto ambigua. A veces, incluso después de todos los ajustes, la copia de seguridad puede fallar si se usa una unidad con un tamaño de sector superior a 4 KB o si la propia unidad presenta fallas. Microsoft sugiere usar unidades compatibles con sectores lógicos de 512 bytes para las copias de seguridad de Windows. Si una unidad externa presenta problemas, pruebe con otra unidad o intente hacer una copia de seguridad en una ubicación de red o en un DVD temporalmente. Es un poco extraño, pero evita el problema del tamaño del sector.

Además, tenga en cuenta que formatear la unidad (siempre que sea seguro y los datos estén respaldados en otro lugar) a veces puede solucionar problemas relacionados con el tamaño de los sectores o sectores dañados. Simplemente asegúrese de respaldar sus datos primero, ya que al formatear se borra todo.

Otro consejo: si el problema persiste, a veces crear una imagen manual del sistema en un medio de almacenamiento diferente (como un recurso compartido de red, NAS o DVD) soluciona por completo el problema del tamaño del sector.

Resumen

Lidiar con errores de copia de seguridad en Windows puede ser un desafío. La mayoría de las soluciones implican asegurarse de que los servicios de copia de seguridad estén en funcionamiento, reparar posibles daños, comprobar el estado de la unidad o ajustar algunas configuraciones del registro. Es un proceso de eliminación, pero estos pasos han solucionado el problema en la mayoría de los casos, incluso cuando el código de error es persistente.

Resumen

• Compruebe que la Copia de seguridad de Windows y la Copia de instantáneas de volumen estén habilitadas y en ejecución.
• Ejecutar sfc /scannowpara solucionar problemas de archivos del sistema.
• Úselo chkdskpara escanear y reparar errores de la unidad.
• Si es necesario, ajuste el registro para que coincida con las expectativas de tamaño del sector de la unidad.
• Pruebe con una unidad o medio de respaldo diferente si los errores persisten.

Cruzo los dedos para que esto ayude.

Las copias de seguridad son cruciales, y es frustrante cuando simplemente no cooperan. Estas sugerencias cubren los problemas habituales y, en la mayoría de los casos, una de ellas hará que la copia de seguridad de Windows vuelva a funcionar. Si nada funciona, vale la pena considerar una unidad nueva o consultar herramientas más especializadas, pero para la mayoría, estos consejos deberían ser suficientes. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien, porque lidiar con errores de copia de seguridad no es divertido para nadie.