Cómo solucionar el error 0x8024ce0e en Windows Update

El error 0x8024ce0e es un problema bastante común al intentar actualizar Windows a la siguiente compilación. Básicamente, significa que algo falla durante el proceso de actualización y puede deberse a diversas causas: carpetas de caché dañadas, problemas de red, archivos de sistema defectuosos o incluso herramientas de seguridad de terceros que interfieren con el proceso de escritura. Es un poco molesto porque nadie quiere lidiar con actualizaciones bloqueadas, especialmente cuando Windows muestra un código críptico en lugar de un mensaje útil. Afortunadamente, existen algunas soluciones que han funcionado para otros usuarios y, con suerte, también para ti. El objetivo es eliminar los pequeños obstáculos para que Windows pueda instalar las actualizaciones sin problemas y mantener tu sistema seguro y en buen estado.

Cómo solucionar el error 0x8024ce0e en Windows

Verifique su conexión de red y reinicie su PC

Primero, vale la pena verificar que tu internet sea decente. Las actualizaciones de Windows dependen de una conexión estable y rápida a los servidores de Microsoft, y si tu wifi o Ethernet funcionan de forma extraña, podrías estar causando problemas. A veces, basta con apagar y encender el wifi, o desconectar el router por un minuto. En algunas configuraciones, un simple reinicio del PC o router puede solucionar el problema. Ten en cuenta que, en ciertas redes, Windows puede reintentar la misma conexión defectuosa, por lo que podría ser necesario cambiar de red o reiniciar el módem/router.

El proceso de actualización comenzará después de un reinicio completo o una actualización de red; a veces es así de sencillo. Si no es así, prueba los siguientes pasos.

Ejecute el solucionador de problemas de Windows para obtener actualizaciones

Esta herramienta integrada intenta diagnosticar y solucionar automáticamente problemas comunes de actualización. Es un poco extraño, pero suele detectar pequeños fallos que causan errores. En Windows 11, ve a Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas > Windows Update. Luego, haz clic en Ejecutar. En Windows 10, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas > selecciona Windows Update y haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Sigue las instrucciones en pantalla. A veces, es necesario reiniciar el equipo un par de veces o dedicar un minuto a solucionar problemas por sí solo. En algunos equipos, funciona al segundo intento, porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Comprobar y corregir la configuración de fecha y hora

Sí, esto puede parecer trivial, pero si el reloj de tu sistema está muy desfasado, Windows podría negarse a instalar actualizaciones; los certificados de seguridad y las comprobaciones en línea dependen de la fecha y hora correctas. Para solucionarlo, haz clic derecho en el reloj de la barra de tareas y selecciona «Ajustar fecha y hora». Asegúrate de que la opción «Ajustar hora automáticamente» esté activada. Si no funciona, puedes configurar la fecha y la hora manualmente, pero no olvides hacer clic en «Sincronizar ahora». Esto suele ayudar a alinear todo y hace que Windows vuelva a confiar en el reloj del sistema, para que el proceso de actualización pueda continuar sin problemas.

Sólo asegúrate de que tu ubicación sea la correcta, de lo contrario podrías terminar con una discrepancia que confunda aún más las cosas.

Restablecer las carpetas de caché de Windows Update

Esta es una solución clásica que a veces parece mágica: los archivos de caché dañados en las carpetas de actualización de Windows causan los errores, y al borrarlos, Windows tiene que volver a descargar todo desde cero. Es un poco tedioso, pero vale la pena. Abra una ventana del Símbolo del sistema del administrador o de PowerShell y escriba los siguientes comandos uno tras otro:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

Esto detiene los servicios que gestionan las actualizaciones. Ahora, cambie el nombre de las carpetas de caché; esto básicamente las borra.

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Una vez renombrados, reinicie esos servicios para que todo vuelva a estar en línea:

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Después, reinicia el sistema, ve a Configuración > Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones. Cruzamos los dedos para que la actualización se realice sin errores.

Desactivar temporalmente el antivirus de terceros

Si usas software de seguridad de terceros como Norton, Avast o McAfee, a veces interfieren con el funcionamiento del sistema, incluidas las actualizaciones. Desactívalos temporalmente y vuelve a intentar actualizar. Porque, sinceramente, algunas aplicaciones de seguridad son demasiado agresivas y acaban bloqueando procesos legítimos. Recuerda volver a activarlas después para mantener tu PC seguro.

Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM

Los archivos de sistema dañados o faltantes pueden ser la causa de errores de actualización. Ejecutar análisis SFC y DISM puede ayudar a solucionarlos. Abra Terminal (Administrador) desde Windows + X o el menú de búsqueda y ejecute estos comandos uno a uno:

sfc /scannow DISM /online /cleanup-image /restorehealth

El primero analiza y repara los archivos dañados del sistema, mientras que el segundo repara la imagen del sistema. Este proceso puede tardar un tiempo, así que tenga paciencia. Una vez finalizado, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.

Como último recurso: arranque limpio o actualización manual

Si después de todo esto la actualización sigue sin instalarse, considere realizar un inicio limpio: inicie con el mínimo de programas de inicio para descartar software en segundo plano que cause conflictos. Como alternativa, puede descargar manualmente la actualización del Catálogo de Microsoft Update e instalarla como un paquete independiente. A veces, esa es la única manera de evitar errores persistentes.

Solucionar errores de actualización puede ser un fastidio, pero la mayoría de las veces, estos pasos eliminan los obstáculos. A veces, solo es cuestión de esperar a que se solucionen algunos procesos del sistema o hacer una pequeña limpieza. No sé por qué funciona, pero funciona, al menos bastante a menudo.

Resumen

• Asegúrese de que la conexión a Internet sea sólida y reinicie su PC/dispositivos de red.
• Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
• Compruebe que la fecha y la hora sean correctas.
• Limpie las carpetas de caché de actualización, renombrándolas SoftwareDistribution y Catroot2.
• Desactive temporalmente cualquier antivirus de terceros.
• Ejecute los comandos SFC /scannow y DISM.
• Pruebe un inicio limpio o una actualización manual si nada más funciona.

Resumen

Con suerte, una de estas soluciones solucionará el error. Es un poco frustrante cuando los sistemas no funcionan correctamente, pero estos pasos han ayudado a mucha gente. A veces, Windows solo necesita un pequeño empujón para restablecer sus componentes de actualización. Si todo lo demás falla, podría ser necesaria una reinstalación completa o el asistente de actualización de Microsoft, pero crucemos los dedos para que no llegue a eso.¡Mucha suerte y espero que podamos eliminar ese código de error!