Cómo solucionar el error 0x80240031 de actualización de Windows 10

Encontrar el código de error 0x80240031 durante una actualización de Windows 10 puede ser muy frustrante. Suele deberse a archivos del sistema dañados o a algún fallo del registro que dificulta el proceso de actualización. Este problema no es nuevo; antes era común en Windows 8/8.1, pero ahora también está causando problemas a los usuarios de Windows 10. Si reiniciar o esperar no es suficiente, probar estas soluciones podría solucionar el problema de la actualización. A veces, basta con reparar archivos del sistema dañados o desactivar temporalmente algunos controladores, pero vale la pena intentarlo, ya que suele evitar una reinstalación completa.

Cómo solucionar el error de actualización 0x80240031 en Windows 10

Aquí tienes un resumen rápido de lo que puedes probar; estos pasos funcionaron en la mayoría de los casos. Simplemente sigue las instrucciones y, con suerte, pronto tendrás la última versión de Windows.

Realizar un arranque limpio

Presiona Windows+S para abrir la búsqueda. Escribe «Configuración del sistema» y pulsa Intro. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas con diferentes pestañas y configuraciones.
Vaya a la pestaña Servicios. Marque la casilla » Ocultar todos los servicios de Microsoft «.Esto evita que se desactiven funciones cruciales de Windows.
Haz clic en Deshabilitar todo. Esto desactiva los servicios innecesarios que podrían interferir con tu actualización, para que puedas comprobar si el problema se debe a alguno de ellos.
Vaya a la pestaña Inicio y haga clic en Abrir el Administrador de tareas. En el Administrador de tareas, seleccione cada elemento de inicio y elija Deshabilitar. Repita este proceso hasta que haya desactivado todo lo innecesario.
Cierra todo, vuelve a Configuración del Sistema, pulsa Aplicar y Aceptar. Reinicia tu PC. El objetivo es reducir al mínimo los problemas y comprobar si la actualización se ejecuta sin problemas.

Una vez reiniciado, intenta actualizar de nuevo. Si sigue fallando, vuelve a la Configuración del Sistema y vuelve a habilitar todos los servicios y aplicaciones de inicio que desactivaste, solo para que el sistema vuelva a la normalidad. Normalmente, volver al Inicio Normal, habilitar todos los programas de inicio y luego reiniciar ayuda a que todo vuelva a la normalidad después de la prueba.

Ejecute el Comprobador de archivos del sistema y DISM

Esta es una solución un poco complicada, pero reparar los archivos del sistema suele ser la solución, ya que los archivos dañados son una causa común de errores de actualización. Aquí tienes lo que debes hacer:

Abra un símbolo del sistema elevado: haga clic con el botón derecho en el menú Inicio, elija Terminal de Windows (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador).
Escribe sfc /scannowy pulsa Intro. Esta herramienta analiza los archivos del sistema e intenta solucionar cualquier problema. Puede tardar un tiempo, así que ten paciencia. A veces falla la primera vez que se ejecuta y es necesario volver a ejecutarla o combinarla con otras soluciones.

Después, reinicie. Luego, ejecute los comandos DISM para solucionar problemas más graves:

Nuevamente, en la ventana de administración, ingrese estos comandos uno a la vez, presionando Enter después de cada uno:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Este proceso repara la imagen subyacente del sistema de Windows. Sí, es un poco técnico, pero suele ser la solución para solucionar el problema subyacente. Una vez hecho esto, reinicia tu PC e intenta la actualización de nuevo. No siempre es perfecto, pero en muchos casos, elimina los problemas.

Desactivar temporalmente el controlador de la tarjeta gráfica

Este paso puede parecer extraño, pero a veces los controladores gráficos interfieren con Windows Update, probablemente porque fallan o son incompatibles. Para probarlo:

Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
Expande la sección «Adaptadores de pantalla». Busca tu tarjeta gráfica, haz clic derecho y selecciona «Propiedades».
Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en Deshabilitar dispositivo. Puede que reciba una advertencia, pero sí, deshabilite ese controlador temporalmente.
Reinicie su PC y vea si el proceso de actualización funciona ahora.

Tras una actualización exitosa, vuelva al Administrador de dispositivos y active el controlador de gráficos. En algunas configuraciones, este paso ayuda a evitar conflictos de controladores que bloquean la actualización. Si nada funciona, vale la pena intentarlo.

Realizar una reparación automática

Si todo lo demás falla, el modo de Reparación automática integrado de Windows puede solucionar los problemas que impiden la instalación de las actualizaciones. Aquí te explicamos cómo:

Presione Win + I para abrir Configuración. Vaya a Actualización y seguridad > Recuperación.
En Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora. El PC se reiniciará y mostrará un menú especial.
Seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Reparación automática.

Este proceso analiza el sistema en busca de problemas e intenta solucionarlos automáticamente. Puede tardar un poco, y a veces requiere varios intentos, pero suele ser eficaz para resolver problemas persistentes de actualización.

Solo un aviso: algunos de estos pasos requieren un poco de manipulación, pero son bastante poco riesgosos y, a menudo, la única forma de evitar estos errores persistentes. Problemas como este suelen ser una combinación de pequeñas corrupciones o conflictos de controladores, por lo que solucionarlos suele restablecer las actualizaciones.