Cómo solucionar el error 0x800CCC13 de Outlook en Windows 10

Cómo solucionar el error 0x800CCC13 de Outlook en Windows 10

Si Outlook de repente muestra el error de no poder conectarse ni enviar correos, es bastante frustrante, sobre todo cuando todo parece funcionar correctamente con internet. El error 0x800CCC13 suele indicar algún tipo de fallo de conexión, pero suele estar relacionado con problemas con los archivos de datos o interferencias de programas en segundo plano. No es raro que los archivos PST se dañen, lo que puede provocar que Outlook deje de funcionar al intentar enviar o recibir correos. Por lo tanto, solucionar este error consiste en determinar si se trata de un fallo de conexión, un archivo de datos dañado o algún proceso en segundo plano que está causando el problema. Estas soluciones restaurarán la conectividad, repararán los archivos de datos o, al menos, identificarán la causa del problema.

Pasos para corregir el error 0x800CCC13 de Outlook en Windows 10

Aquí tienes algunos de los sospechosos habituales. A veces, basta con un reinicio rápido o una reparación, y otras veces, quizás necesites revisar los archivos del sistema o deshabilitar complementos. Continúa paso a paso y observa qué funciona. Si un método no funciona, otro podría ser suficiente, porque a Windows le encanta complicar las cosas.

Solución 1: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC)

Este es un clásico. Si los archivos del sistema de Windows están dañados o faltan, Outlook podría fallar. Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema puede ayudar a identificar y reparar esos archivos dañados, lo que a veces resuelve errores inexplicables como 0x800CCC13. En algunas configuraciones, esta solución es impredecible, pero vale la pena intentarla, especialmente si el historial de actualizaciones de Windows es caótico o has estado probando ajustes del sistema.

• Cierra Outlook por completo. No tiene sentido ejecutarlo mientras se reparan los archivos del sistema.
• Haga clic en el botón Inicio y luego escriba cmd.
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
• Si el Control de cuentas de usuario lo solicita, haga clic en Sí.
• En la ventana del terminal, escriba sfc /scannowy presione Enter.
• Espere a que finalice el análisis (puede tardar un poco, dependiendo de su sistema).
• Una vez hecho esto, reinicie el equipo. A veces, reiniciar ayuda a Windows a aplicar las correcciones.

Realizar esto podría reparar los archivos de sistema dañados que impiden que Outlook funcione correctamente.¿Por qué es útil? Repara los archivos principales de Windows de los que Outlook depende. Si esto no funciona, continúe con el siguiente método.

Solución 2: Ejecute Outlook como administrador mediante un acceso directo

Esto es un poco raro, pero a veces Outlook necesita un toque extra de estilo, como ejecutarse con privilegios de administrador. Cuando Outlook se ejecuta sin derechos de administrador, puede tener problemas de permisos que bloqueen el acceso a la red o interfieran con sus funciones de correo electrónico.

• Localice el acceso directo de Outlook, generalmente en el Menú Inicio o en su escritorio.
• Haga clic derecho sobre él y seleccione Crear acceso directo (si no existe ningún acceso directo).
• Haga clic derecho en el nuevo acceso directo y seleccione Propiedades.
• Vaya a la pestaña Acceso directo y luego haga clic en Avanzado.
• Marque la casilla junto a Ejecutar como administrador y haga clic en Aceptar.
• Ahora inicie Outlook desde este acceso directo y vea si el error persiste.

Esto puede parecer básico, pero algunas configuraciones requieren ese permiso elevado para acceder a recursos de red o archivos de buzón. En algunos sistemas, esta simple modificación soluciona errores de conexión inusuales.

Solución 3: Realice un arranque limpio para aislar la interferencia

Si programas o servicios en segundo plano interfieren, realizar un arranque limpio ayuda a identificar al responsable. Es como iniciar Windows solo con lo esencial, lo que puede revelar si alguna aplicación de inicio está causando el problema de conexión.

• Presione Windows + Ry escriba msconfig, luego presione Enter.
• En la ventana Configuración del sistema, en la pestaña General, seleccione Inicio selectivo.
• Desmarque la opción Cargar elementos de inicio.
• Vaya a la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft.
• Haga clic en Deshabilitar todo, luego presione Aplicar y Aceptar.
• Reinicie su PC y pruebe Outlook nuevamente.

Si Outlook funciona correctamente después de esto, entonces es una aplicación de terceros la que está alterando la conexión. Puedes intentar habilitar los servicios uno por uno para encontrar el problema. Es un método bastante clásico, pero funciona con problemas persistentes.

Solución 4: Abra Outlook en modo seguro

Si todo lo demás falla, iniciar Outlook en modo seguro deshabilita los complementos y las personalizaciones, que a menudo son los culpables de un comportamiento errático o problemas de conexión.

• Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo, escriba Outlook.exe /safey presione Enter.
• Si esto abre Outlook sin errores, entonces probablemente un complemento o una personalización esté causando el problema.
• Vaya a Archivo > Opciones > Complementos en Outlook.
• Deshabilite los complementos sospechosos (especialmente aquellos que no reconoce o que instaló recientemente) y luego reinicie normalmente.

Esto debería aclarar si los complementos están causando el problema de conexión. En algunas configuraciones, Outlook se niega a cooperar a menos que esté en modo seguro, así que no omita este paso si nada más ha funcionado.

Con suerte, una de estas correcciones será la solución. Porque a veces, Outlook falla por cosas muy simples, y otras veces, la culpa es de la corrupción o la interferencia. No sé por qué, pero siempre hay algo.

Resumen

• Ejecute SFC /scannow para reparar archivos de sistema dañados.
• Ejecute Outlook como administrador a través del acceso directo.
• Realice un inicio limpio para solucionar problemas de interferencia de aplicaciones en segundo plano.
• Abra Outlook en modo seguro para deshabilitar los complementos.

Resumen

Solucionar errores de Outlook como 0x800CCC13 suele implicar un poco de prueba y error. Estos métodos abordan las causas más comunes: corrupción del sistema, permisos insuficientes, interferencias en segundo plano o complementos. A veces, basta con reiniciar en modo seguro o reparar los archivos del sistema. Si nada de esto funciona, puede que valga la pena revisar la configuración de red o incluso reinstalar Outlook. Crucemos los dedos para que esto ayude a acelerar la solución, porque esperar a que el correo electrónico funcione no es agradable.