Cómo solucionar el error 0x800B010F de Microsoft Store

• ¿Te has encontrado con el frustrante código de error 0x800B010F al intentar iniciar, actualizar o descargar aplicaciones de la Microsoft Store? Es como si Windows se enfadara y, de repente, tus aplicaciones favoritas no se instalan ni actualizan correctamente. A veces, aparece de repente, sobre todo después de una actualización de Windows o si hay algún problema oculto. Esta publicación explica algunas causas comunes (como caché dañada, fallos de red o aplicaciones de seguridad de terceros) y ofrece siete soluciones eficaces para solucionarlo en tu equipo con Windows 11 o 10.¿El objetivo? Que la Store vuelva a funcionar sin problemas para que puedas actualizar aplicaciones, instalar nuevas o simplemente navegar sin problemas.

¿Qué causa el error de tienda 0x800B010F?

Sinceramente, no estoy completamente seguro de por qué aparece este error, pero suele deberse a algunos problemas comunes. Hay algún tipo de corrupción en los archivos del sistema: quizás una actualización incorrecta, caché sobrante o una configuración de red extraña. Una acumulación excesiva de caché también puede bloquear las operaciones de la Tienda, y si tu antivirus es demasiado potente o funciona mal, podría interferir con las descargas o actualizaciones de aplicaciones. A veces, Windows simplemente se confunde y da problemas debido a estos problemas. Así que aquí te explicamos cómo solucionarlo.

Solucionar el error 0x800B010F de Microsoft Store

Estos métodos han demostrado ser útiles, pero no hay garantía; Windows puede ser un poco extraño a veces. Simplemente revísalos y observa qué funciona. Normalmente, uno de estos resuelve el problema, pero en ocasiones, podrías necesitar probar dos o tres. Una vez solucionado, deberías poder actualizar o instalar aplicaciones sin ver ese molesto mensaje de error. Además, ten en cuenta que algunos métodos pueden requerir que reinicies tu PC, abras PowerShell o ajustes la configuración en la Tienda. No todas las soluciones son instantáneas, y algunos pasos, como restablecer la caché, realmente eliminan los archivos corruptos persistentes que podrían estar causando problemas.

Reinicia tu PC

Esto es bastante obvio, pero vale la pena mencionarlo. Reiniciar Windows borra la RAM, restablece los procesos en segundo plano y, a veces, simplemente funciona actualizando todo en segundo plano. Curiosamente, en algunas configuraciones, el error aparece y un simple reinicio soluciona el problema temporal que lo causó. Claro que Windows tiene que complicarlo más de lo necesario, así que esto podría no solucionarlo siempre, pero sigue siendo un primer paso rápido.

• Haga clic en su imagen de perfil en el menú Inicio.
• Seleccione Cerrar sesión.
• Reinicie su PC y luego vuelva a iniciar sesión.

Cambiar a una red estable

Si tu conexión a internet es inestable o pierde paquetes, es posible que la Tienda no pueda conectarse completamente, lo que podría causar errores como este. Intenta cambiar de Wi-Fi a Ethernet por cable, o a otra red Wi-Fi si es posible. Además, reinicia tu router; a veces, estos problemas de conectividad son temporales, pero como Windows depende en gran medida de una conexión de red estable para las operaciones de la Tienda, la inestabilidad puede generar códigos de error como 0x800B010F. Espera ver menos frustración cuando tu conexión sea completamente estable.

Solucionar problemas con las aplicaciones de la Tienda Windows

Ejecutar el solucionador de problemas integrado puede encontrar y solucionar problemas automáticamente, lo cual es útil cuando no sabes qué falla. En Windows 11, presiona Win + I, ve a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas, desplázate hasta Aplicaciones de la Tienda Windows y haz clic en Ejecutar. Sigue las instrucciones e intentará solucionar los problemas en segundo plano.

Para Windows 10, simplemente haz clic derecho en el botón Inicio, selecciona Configuración, ve a Actualización y seguridad y luego a Solucionar problemas. Haz clic en Solucionadores de problemas adicionales en la parte inferior, busca Aplicaciones de la Tienda Windows y ejecútalo. A veces, esto detecta pequeños fallos que Windows no muestra claramente.

No es perfecto, pero en una configuración funcionó de maravilla; en otra, tuve que hacer un par de pasos adicionales. Recuerda: la paciencia es clave; simplemente sigue las instrucciones y mira qué encuentra.

Purgar la caché de la Tienda Windows

Esta es una solución clásica para archivos de caché bloqueados o dañados que pueden afectar las funciones de la Tienda sin previo aviso. El comando es simple pero efectivo: obliga a Windows a borrar los datos almacenados que causan problemas y a reconstruir los archivos de caché.

Presiona Windows key + R, escribe WSReset.exey pulsa Intro. Verás una ventana del Símbolo del sistema en blanco parpadear brevemente y, a continuación, la Tienda se abrirá automáticamente. Después de esto, el proceso será más ágil y se producirán menos errores extraños.

En algunas máquinas, esto funciona de maravilla. No hay garantías, pero vale la pena probarlo antes de buscar soluciones más complejas.

Deshabilitar o desinstalar temporalmente el antivirus de terceros

Se supone que el software antivirus protege, pero a veces es la causa de fallos. Si sospecha que su herramienta de seguridad externa interfiere con las descargas o actualizaciones de la Tienda, desactívela temporalmente. Normalmente, puede hacerlo desde el icono del antivirus en la bandeja del sistema o desde el menú de configuración. Si el error desaparece tras deshabilitarla, puede desinstalarla o configurar exclusiones para la aplicación de la Tienda.

Para desinstalar: Win + I > Aplicaciones > Aplicaciones y características. Busca tu antivirus de terceros en la lista, haz clic y selecciona Desinstalar. Asegúrate de que te sientas cómodo haciéndolo y vuelve a habilitar tu antivirus principal más tarde.

Reparar y restablecer la aplicación Microsoft Store

Esta es una solución intermedia sólida. Conserva tus datos, pero intenta reparar la aplicación, corrigiendo archivos dañados o errores de configuración. Restablecer, en cambio, borra todo, así que es más drástico. Pero a veces, nada funciona mejor que empezar de cero.

Para hacer esto:

• Presione Win + I para abrir Configuración.
• Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
• Desplácese hacia abajo hasta Microsoft Store, haga clic en los tres puntos y luego elija Opciones avanzadas.
• Haga clic en Reparar. Esto ejecutará el diagnóstico sin borrar sus datos.
• Si esto no soluciona el problema, haz clic en Restablecer. Perderás los datos y preferencias almacenados, pero podría solucionarse la causa del problema.

Luego reinicia tu PC y vuelve a intentar acceder a la Tienda.

Reinstalar la aplicación de Microsoft Store

Si todo lo demás falla, reinstalar la Tienda es la opción nuclear, pero a menudo funciona, especialmente si hay alguna corrupción profunda o archivos sobrantes que arruinan todo.

Abra PowerShell como administrador: escriba PowerShell en el cuadro de búsqueda, haga clic derecho en el resultado y luego en Ejecutar como administrador. Pegue este comando y presione Intro:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Una vez hecho esto, reinicia tu PC, vuelve a iniciar sesión y comprueba si la Tienda funciona correctamente. A veces, esto elimina archivos residuales persistentes que simplemente se niegan a actualizar o instalar aplicaciones correctamente.

Con suerte, alguno de estos métodos restaurará tu Microsoft Store. Todos son bastante sencillos, pero ten cuidado, algunos podrían requerir que reinicies tu PC o ejecutes comandos, así que guarda todo lo importante primero.