Cómo solucionar el error 0x80073d01 de Microsoft Store durante la instalación de una aplicación

Recibir el código de error 0x80073d01 al intentar instalar o actualizar aplicaciones a través de la Microsoft Store es bastante molesto, especialmente porque no siempre está claro qué lo está causando. Por lo general, está relacionado con problemas de red, datos corruptos de la Store o fallas con la propia aplicación. La causa puede ser una mezcla, desde problemas de conexión a internet hasta problemas con la Windows Store, por lo que esta guía trata sobre probar una serie de soluciones comunes que realmente funcionaron para otros. El objetivo es que la Store vuelva a funcionar sin problemas, para que las instalaciones y actualizaciones de aplicaciones vuelvan a la normalidad sin lanzar ese error frustrante. Solo tenga en cuenta que, a veces, estos errores persisten debido a cosas internas que requieren un poco de paciencia para solucionarse.

Cómo solucionar el error 0x80073d01 en Windows 11 o Windows 10

Compruebe su conexión de red

Puede parecer obvio, pero sí, si tu dispositivo no está bien conectado o la conexión a internet funciona de forma extraña, la Tienda no podrá obtener actualizaciones ni instalar aplicaciones. Es un poco raro que este error aparezca solo por fallos de red, pero es cierto. Cuando esto ocurra, asegúrate de que tu conexión sea estable. A veces, restablecer la configuración de red puede ser la solución. Mucha gente ha tenido éxito con esto, sobre todo si su conexión a internet era inestable o el wifi simplemente fallaba.

• Abra Configuración presionando Win + I.
• Ve a Redes e Internet y comprueba si tu dispositivo está conectado a Wi-Fi o Ethernet. Si no es así, revisa el router y vuelve a conectarlo.
• Si muestra que estás conectado, pero sigues sin poder acceder a internet, prueba a ejecutar el solucionador de problemas integrado: ve a Ajustes > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas y pulsa «Ejecutar» junto a «Red e Internet». Sigue las instrucciones y comprueba si se soluciona el problema.
• ¿Quieres profundizar más? Abre el Símbolo del sistema como administrador y escribe esto:
• ipconfig— para ver la información actual de la red
• ipconfig /release
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

Después de ejecutar estos comandos, reinicia tu PC y comprueba si la conexión de red funciona mejor. A veces, simplemente restablecer la configuración de red soluciona ese error extraño con la Tienda.

Solucionar problemas con las aplicaciones de la Tienda Windows

Si tu conexión a internet es estable, pero la App Store sigue mostrando este error, el solucionador de problemas integrado para las aplicaciones de la Tienda Windows puede ayudarte. Analiza en busca de problemas que puedan estar causando el fallo de instalación, como datos dañados o conflictos de servicio. Es un poco impredecible con algunos errores, pero en algunas configuraciones funciona. Vale la pena probarlo antes de intentar restablecer la configuración de forma más compleja.

• Presione Windows + I para abrir Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Busque las aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar.

El solucionador de problemas funcionará. Sigue las instrucciones y, una vez que termine, reinicia el PC. Con suerte, esto eliminará el error cuando intentes instalar o actualizar aplicaciones de nuevo.

Restablecer Microsoft Store

Si el solucionador de problemas no soluciona el problema, el siguiente paso es restablecer la aplicación de la Tienda. A veces, la corrupción de la caché o un bloqueo complican las cosas, y restablecerla obliga a actualizarla, algo similar a borrar la caché del navegador. Esto es económico y fácil de hacer, y muchos usuarios consiguen que la Tienda vuelva a funcionar con solo hacerlo.

• Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba WSReset.exe y presione Aceptar.

Esto abrirá brevemente una ventana del símbolo del sistema; no la cierres, solo espera. La Tienda se abrirá automáticamente después. Si esto no soluciona el error, quizás tengas que reinstalar la Tienda.

Reinstalar Microsoft Store mediante PowerShell

Este es un poco más complejo, pero si la Tienda está dañada o no funciona, reinstalarla suele ser la solución. Restablece la aplicación a un estado nuevo, eliminando cualquier configuración incorrecta o archivo dañado que pueda estar causando el error 0x80073d01. Vale la pena intentarlo antes de rendirse.

• Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y luego seleccione Terminal de Windows (Administrador) o PowerShell (Administrador).
• Escriba este comando para desinstalar la Tienda:

Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Pulsa Enter. Puede que tarde un momento y la Tienda desaparecerá del menú Inicio. No te preocupes.

Get-AppxPackage -AllUsers ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Desinstalar y reinstalar la aplicación defectuosa

Si el error aparece específicamente al intentar actualizar o reinstalar una aplicación, es posible que la aplicación esté dañada. Eliminarla por completo y reemplazarla por una nueva suele solucionar el problema, especialmente si los archivos de la aplicación se dañaron o quedaron bloqueados.

• Presione Windows + X y seleccione Aplicaciones instaladas.
• Localiza la aplicación problemática, haz clic en los tres puntos que aparecen junto a ella y selecciona Desinstalar.
• Después de desinstalar, reinicie su PC.
• Abra Microsoft Store nuevamente y reinstale la aplicación desde cero.

Este método a veces puede solucionar errores extraños específicos de la aplicación que no se solucionan con otras soluciones. Recuerda que, si se trata de una aplicación del sistema, como la propia Tienda, tendrás que reinstalar PowerShell.

Resumen

• Verifique la conexión a Internet y ejecute restablecimientos de red si es necesario.
• Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
• Restablezca la caché de Microsoft Store con WSReset.exe.
• Reinstalar o reparar la Tienda mediante comandos de PowerShell.
• Si el problema está en una aplicación específica, desinstálala y vuelve a instalarla.

Resumen

Sinceramente, el error 0x80073d01 puede ser un fastidio, pero la mayoría de las veces, una de estas soluciones lo solucionará. Los problemas de red suelen ser la causa, así que empieza por ahí. Si no, restablecer o reinstalar la Tienda suele ser la solución. Es un poco frustrante cómo Windows a veces hace que solucionar estos errores parezca un misterio, pero con paciencia, suele ser solucionable.¡Crucemos los dedos para que alguien se ahorre horas de investigación!