Cómo solucionar el error 0X8007139F de Windows Defender en Windows 10

Lidiar con el error 0X8007139F de Windows Defender es un fastidio, sobre todo cuando aparece repetidamente en Windows 10. Muchos usuarios se han quejado de que esto ocurre de forma aleatoria y, sinceramente, puede afectar a los análisis de seguridad o a la protección en tiempo real. La buena noticia es que existen algunas soluciones alternativas que parecen solucionarlo la mayoría de las veces. No es muy complicado, pero a veces hay que revisar la configuración o ejecutar comandos para que todo vuelva a funcionar correctamente. Sigue estos métodos y, con suerte, Defender funcionará mejor.

Cómo solucionar el error 0X8007139F de Windows Defender

Desactivar el software antivirus de terceros

Este es un clásico: a veces, tu software de seguridad de terceros puede entrar en conflicto con Windows Defender, pensando que actúa de forma maliciosa o que simplemente bloquea servicios esenciales. En algunas configuraciones, es como un tira y afloja constante: desactivas o desinstalas ese programa y Defender finalmente consigue su espacio. Para ello:

• Presione Win + I para abrir Configuración.
• Haga clic en Aplicaciones y luego vaya a Aplicaciones y funciones.
• Desplácese hacia abajo, busque su aplicación antivirus, haga clic en ella y luego presione Desinstalar.
• Cuando se le solicite, confirme y luego reinicie su PC.

Una vez hecho esto, comprueba si Defender funciona correctamente. A veces, he notado que, incluso después de desinstalarlo, el servicio antiguo puede persistir un poco; te recomendamos reiniciar después para asegurarte. Si el error persiste, busca otras soluciones.

Instalar las últimas actualizaciones de Windows

Es un poco raro, pero la falta de actualizaciones puede causar todo tipo de errores, incluyendo errores de Defender. Windows intenta automáticamente eliminar los parches más recientes, pero si se salta alguno, puede causar una discrepancia o errores persistentes. Así que, hazlo manualmente…

• Presione Win + I para abrir Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad > Windows Update.
• Haz clic en Buscar actualizaciones (o podría mostrar actualizaciones pendientes).Deja que se descargue e instale.
• Reinicie una vez completado.

Tras reiniciar, es posible que Defender finalmente reciba sus actualizaciones y funcione correctamente. Si no es así, continúe; a veces, estas actualizaciones solucionan el problema de raíz.

Activar el Firewall de Windows

Sí, suena tonto, pero si el Firewall de Windows está desactivado, Defender y otras aplicaciones de seguridad podrían entrar en pánico porque dependen de una configuración de firewall adecuada. Para activarlo:

• Escriba Panel de control en la búsqueda de Cortana y luego ábralo.
• Establezca la vista en Iconos grandes si aún no lo está.
• Haga clic en Firewall de Windows Defender.
• Seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender (a la izquierda).
• Asegúrese de que tanto la red privada como la pública tengan el firewall habilitado y luego haga clic en Aceptar.

Esto debería garantizar que Defender se comunique correctamente y podría solucionar el error. A veces, Windows simplemente desactiva el firewall sin avisarte y Defender se confunde. No sé por qué, pero ahí está.

Configurar los servicios de Windows Defender en automático

Este problema se trata de garantizar que los servicios de Defender se estén ejecutando correctamente. Es posible que se haya configurado el tipo de inicio en manual o se haya desactivado. Para solucionarlo:

• Presione Win + X y seleccione Ejecutar.
• Escribe services.mscy pulsa Enter.
• Busca el servicio antivirus de Windows Defender. Haz clic derecho y selecciona Propiedades.
• Establezca el tipo de inicio en Automático y luego haga clic en Iniciar si se detuvo.
• Haga clic en Aceptar, reinicie y vea si eso ayuda.

A veces, estos servicios se deshabilitan al arrancar o después de las actualizaciones, lo que desactiva Defender. Configurarlo en automático e iniciarlo manualmente suele solucionar el problema.

Desactivar la protección en tiempo real temporalmente

Irónicamente, a veces la Protección en Tiempo Real puede bloquear sus propios componentes o causar un fallo. Prueba a desactivarla un momento:

• Abra Seguridad de Windows a través de la bandeja de notificaciones o Configuración.
• Vaya a Protección contra virus y amenazas.
• Haga clic en Administrar configuración.
• Desactiva la protección en tiempo real. Confirma las indicaciones.

Después, reinicia y comprueba si Defender funciona mejor. Si se trata de un error del escáner en tiempo real, esto podría solucionarlo temporalmente.¡Pero no dejes la protección desactivada mucho tiempo!

Ajustar la configuración de energía

Los modos de ahorro de energía o ciertas configuraciones pueden provocar un mal funcionamiento de Defender. Aquí tienes una solución rápida:

• Busque Configuración de energía y suspensión en Cortana y ábralo.
• Haga clic en Configuración de energía adicional a la derecha.
• Elija su plan activo y luego seleccione Cambiar configuración del plan.
• Establezca Poner la computadora en suspensión en Nunca y ajuste el tiempo de espera de la pantalla si es necesario.
• Haga clic en Guardar cambios.

Esto evita que el sistema apague ciertos componentes de los que depende Defender. A veces funciona de maravilla.

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Microsoft tiene su propio solucionador de problemas para errores de actualización, y a menudo encuentra problemas que los métodos manuales pasan por alto. Para ejecutarlo:

• Abra Configuración, luego vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
• Seleccione Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Sigue las instrucciones en pantalla. Es muy eficaz para reparar actualizaciones defectuosas, que también podrían afectar a Defender.

Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC)

Si algunos archivos del sistema están dañados, Defender podría generar errores. SFC es la herramienta ideal para eso:

• Busque Símbolo del sistema, haga clic derecho y Ejecutar como administrador.
• Escriba sfc /scannowy presione Enter.

Esto escanea tu sistema en busca de archivos dañados e intenta repararlos. Al finalizar, reinicia y comprueba si Defender funciona correctamente.

Realizar un escaneo DISM

Si SFC no solucionó el problema, DISM puede solucionar problemas más profundos con la imagen del sistema:

• Abra el símbolo del sistema como administrador (como antes).
• Escriba DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy presione Enter.

Tarda un poco, unos 15-20 minutos, así que tenga paciencia. Al terminar, reinicie. A veces, esto elimina partes dañadas de la imagen del sistema, permitiendo que Defender vuelva a funcionar correctamente.

Crear una nueva cuenta de usuario

A veces, los perfiles de usuario se desactivan, y el error 0x8007139f de Defender es solo un síntoma. Crear una cuenta nueva podría ser la solución:

• Vaya a Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios.
• Haga clic en Agregar otra persona a esta PC.
• Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y luego configure una cuenta local o use un nuevo correo electrónico.
• Finalice la configuración, luego inicie sesión en la nueva cuenta y verifique Defender.

Si funciona bien allí, podrías considerar migrar al nuevo perfil o reparar el antiguo.

Restablecer los componentes de Windows Update

Los archivos de Windows Update dañados son conocidos por causar errores extraños. Restablecerlos a veces soluciona problemas de Defender relacionados con las actualizaciones:

• Abra el símbolo del sistema como administrador.
• Ejecute estos comandos uno a la vez, presionando Enter después de cada uno:
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Reiniciar una vez que finalicen todos los comandos: a veces, eso es suficiente para eliminar los errores relacionados con la actualización que se esconden detrás de los errores de Defender.

Usar Restaurar sistema

Si Defender comenzó a funcionar mal repentinamente después de un cambio o actualización reciente, volver a un punto de restauración anterior puede ayudar:

• Presione Win + S, escriba Crear un punto de restauración y presione Enter.
• Haga clic en Restaurar sistema y luego siga las instrucciones para elegir una fecha anterior a la fecha en que comenzaron los problemas.

Esto debería restaurar la configuración del sistema, incluido el estado de Defender, a su estado normal. No es una garantía, pero vale la pena intentarlo si todo lo demás falla.

Consultar la lista de exclusiones de Windows Defender

Si se incluyó por error malware en la lista blanca o se excluyó un archivo importante, Defender podría confundirse y generar errores. Para comprobarlo:

• Abra Configuración, vaya a Actualización y seguridad > Seguridad de Windows.
• Haga clic en Protección contra virus y amenazas.
• Seleccione Administrar configuración. Desplácese hacia abajo hasta Agregar o quitar exclusiones.
• Revise la lista y, si ve la unidad de su sistema o entradas sospechosas, elimínelas. A menudo, las exclusiones no válidas hacen que Defender se comporte de forma extraña.

Al corregir los errores aquí se corrigieron los errores de otros; vale la pena echar un vistazo antes de darse por vencido.

Con suerte, alguno de estos movimientos ayudará a que tu Defender vuelva a la normalidad. A veces, solo es cuestión de probar algunas cosas; otras, quizás tengas que esforzarte más, pero al menos ahora tienes varias opciones.

Resumen

• Desinstalar o deshabilitar el software antivirus de terceros
• Instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes
• Habilitar el Firewall de Windows
• Asegúrese de que los servicios de Defender se estén ejecutando
• Desactivar temporalmente la protección en tiempo real
• Ajuste la configuración de energía para evitar problemas de suspensión
• Ejecute solucionadores de problemas integrados como Windows Update y SFC
• Restablecer los componentes de Windows Update
• Cree un nuevo perfil de usuario si es necesario
• Utilice Restaurar sistema para volver a un punto de funcionamiento
• Comprobar y limpiar la lista de exclusiones de Defender

Resumen

En definitiva, la solución depende de la causa de la discrepancia: archivos del sistema dañados, problemas de actualización o conflictos con otras herramientas de seguridad. En algunas configuraciones, basta con reiniciar y actualizar; en otras, podría ser necesario usar algunos comandos o restablecer el perfil. Crucemos los dedos para que esto le ayude a alguien a ahorrar horas de dolor de cabeza.¡Mucha suerte!