Cómo solucionar el error 0x800706b9 del administrador de trabajos de impresión en una PC con Windows

Lidiar con el error 0x800706b9 al intentar imprimir puede ser un verdadero fastidio. El servicio de cola de impresión, que es básicamente la forma en que Windows gestiona los trabajos de impresión, a veces se bloquea o se corrompe, especialmente si hay archivos sobrantes o problemas de registro. Este desastre puede impedir la impresión por completo y mostrar ese frustrante mensaje de error que indica que Windows no puede iniciar el servicio de cola de impresión debido a «recursos insuficientes».A menudo, esto se debe a una combinación de archivos de cola de impresión dañados, dependencias incorrectas o claves de registro descontroladas. Solucionarlo generalmente implica reiniciar servicios, limpiar archivos de cola de impresión, actualizar controladores o ajustar el registro, todo dependiendo de la causa del problema. Por lo tanto, aquí hay un resumen de algunas soluciones prácticas que podrían ayudar a que su impresora vuelva a funcionar sin demasiados problemas.

Cómo solucionar el error 0x800706b9 del administrador de trabajos de impresión en Windows

Reiniciar el servicio de cola de impresión

Esta es la solución clásica, ya que a veces Windows solo necesita un reinicio rápido de la cola de impresión para solucionar trabajos atascados o bloqueos. Si la impresora no arranca y aparece este error, suele deberse a que el servicio no se está ejecutando o no está configurado para iniciarse automáticamente. A veces, está configurado en manual y necesita un pequeño empujón para reiniciarse. Si has comprobado la conexión de la impresora, pero sigues viendo el error, esto podría ser la solución:

• Abra el menú Inicio, escriba Servicios y presione Entrar.
• Desplácese hacia abajo para encontrar Printer Spooler.
• Haga doble clic en él. En la ventana Propiedades, marque el tipo de inicio. Si está configurado como Manual o Deshabilitado, cámbielo a Automático.
• Haz clic en Detener y, después de uno o dos segundos, vuelve a pulsar Iniciar. A veces, simplemente activarlo/desactivarlo soluciona el problema.
• Vaya a %windir%\System32\spool\printers: aquí es donde Windows almacena los trabajos de impresión. Si ve muchos archivos de impresión antiguos, es posible que estén obstruyendo el sistema. Elimine todo el contenido de esta carpeta (quizás necesite permisos de administrador).
• Vuelve a Servicios, haz clic derecho en Administrador de trabajos de impresión y selecciona Reiniciar. Listo, a veces esto soluciona el error. En algunas configuraciones, es posible que tengas que reiniciar después de este paso para que los cambios se apliquen.

Atención: A veces, Windows no inicia la cola de impresión inmediatamente después de estos pasos. Tendrá que probar varias veces, y no se sorprenda si necesita reiniciar para solucionar el problema.

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Windows cuenta con una herramienta de resolución de problemas integrada que es sorprendentemente eficaz para detectar problemas de la impresora, incluyendo errores de cola de impresión. Es un poco extraña, pero suele identificar problemas que la manipulación manual no detecta. Para probarla:

• Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas.
• Haga clic en Otros solucionadores de problemas (o simplemente Solucionar problemas si eso es todo lo que ve).
• Busque Impresora en la lista y luego presione Ejecutar.

Esto iniciará un análisis para detectar problemas comunes de la impresora. Siga las instrucciones en pantalla; podría sugerir actualizar los controladores, reiniciar el administrador de trabajos de impresión o comprobar las dependencias. A veces, incluso reinicia el administrador de trabajos de impresión automáticamente. En algunos equipos, este proceso falla la primera vez, pero luego funciona si reinicia el solucionador de problemas o reinicia el sistema. Vale la pena intentarlo antes de profundizar en soluciones más complejas.

Actualizar o reinstalar los controladores de la impresora

Si sus controladores están desactualizados o son incompatibles, puede aparecer un error de cola de impresión. Especialmente si Windows instaló un controlador genérico en lugar del específico del OEM, la impresión puede resultar inestable. Actualizar los controladores podría solucionar conflictos de recursos o archivos dañados.

• Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
• Busque Colas de impresora o el nombre de su impresora en la lista de dispositivos.
• Haga clic derecho sobre él, elija Actualizar controlador y luego elija Buscar controladores automáticamente.
• Si Windows encuentra una actualización, instálela. De lo contrario, visite el sitio web del fabricante de la impresora, descargue el controlador más reciente e instálelo manualmente.

A veces, restaurar un controlador anterior si el problema surgió después de una actualización también puede ser útil. La clave está en mantener los controladores lo más actualizados posible, pero si algo falló después de una actualización, restaurar un controlador anterior puede solucionar los problemas de recursos y los archivos conflictivos.

Solucionar las dependencias del administrador de trabajos de impresión con comandos

En algunas configuraciones, el servicio de cola de impresión depende de otros servicios de Windows (como RPCSS) y, si estos no se configuran correctamente, se producen errores. Solucionar esta dependencia suele requerir un poco de magia en la línea de comandos:

• Abra PowerShell o el Símbolo del sistema como administrador. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar como administrador.
• Escribe este comando y presiona Enter: sc config spooling depend= RPCSS

Esto modifica la dependencia del servicio para que el administrador de trabajos de impresión sepa que no puede ejecutarse sin RPCSS, esencial para el funcionamiento de las impresoras. No sé por qué, pero a veces la información de la dependencia se confunde, lo que provoca errores de recursos. Ejecutar este comando soluciona el problema. Expectativas: el administrador de trabajos de impresión debería iniciarse con normalidad, pero no se sorprenda si necesita reiniciar el servicio después.

Modificar el Registro para corregir dependencias

Este es un poco más complejo, pero se sabe que corrige el persistente error 0x800706b9. Recuerda: manipular el registro puede salir mal si no tienes cuidado, así que haz una copia de seguridad primero.

• Presione Windows + R, escriba regedity presione Enter.
• Cuando el UAC se lo solicite, haga clic en Sí.
• Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler.
• En el panel derecho, haga doble clic en DependOnService.
• Borre los datos existentes y luego escriba RPCSS : esto garantiza que el spooler dependa explícitamente de RPCSS, reparando las dependencias faltantes que causan errores de recursos.
• Haga clic en Aceptar y reinicie su PC para ver si ayuda.

Esta solución funcionó para algunos, especialmente si el error fue causado por una cadena de dependencia dañada.

Restablecer Winsock (Flukes de red)

A veces, problemas de red interfieren con los recursos del spooler o la impresión remota, por lo que restablecer Winsock ayudó a algunos usuarios. Aquí te explicamos cómo:

• Abra Runusando Windows + Ry escriba cmd.
• Presione Ctrl + Shift + Enterpara ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
• Confirme el mensaje de UAC con Sí.
• Escriba este comando: netsh winsock reset

Una vez completado el comando, reinicie su PC. Esto restablece los componentes de la pila de red y, en ocasiones, puede solucionar conflictos de recursos causados ​​por información de red no deseada o información DNS corrupta. Si ya ha probado todo lo demás, inténtelo.

Todos estos métodos no son infalibles, pero cubren las causas más comunes. A veces, se necesita una combinación de estas soluciones, especialmente si el problema de raíz es una combinación de corrupción del registro y archivos de cola atascados. Ojalá esto ayude a que tu impresora vuelva a funcionar.

Resumen

• Reinicie el servicio de cola de impresión y borre los archivos de cola de impresión.
• Ejecute el solucionador de problemas de impresora integrado de Windows.
• Actualice o reinstale los controladores de la impresora.
• Corrija las dependencias mediante la línea de comandos o ajustes del registro.
• Reinicie Winsock si pudieran estar involucradas peculiaridades de la red.

Resumen

Estas correcciones cubren la mayoría de los problemas habituales del error 0x800706b9. Si nada funciona, comprueba si hay alguna actualización reciente de Windows o del controlador de la impresora que pueda haber causado el problema. A veces, reinstalar la impresora desde cero ayuda, sobre todo si las entradas del registro se dañaron. En fin, espero que esto te permita imprimir de nuevo; es muy frustrante cuando el administrador de trabajos de impresión falla, pero al menos te da algunas opciones para solucionar el problema.