Cómo solucionar el error 0x800701e7 de Xbox: 7 soluciones efectivas

Si te encuentras con el código de error 0x800701e7 en tu Xbox One, ya sea durante actualizaciones o al iniciar juegos, no eres el único. A veces parece que el sistema se bloquea o lanza errores inesperados, especialmente si tu red funciona de forma inestable o hay algún error oculto en la caché o el perfil. Solucionar estos problemas no siempre es sencillo, pero la buena noticia es que puedes probar varios pasos. Estas soluciones pueden ayudarte a volver a jugar en lugar de tener que lidiar con mensajes de error todo el día. Espera ver que el sistema se comporta mejor después de algunos de estos problemas, especialmente si el problema fue causado por problemas de caché o de red. Es un poco extraño, pero a veces basta con cerrar sesión y volver a iniciarla, o hacer un ciclo de energía rápido, para solucionarlo. En algunas configuraciones, las soluciones funcionan a la primera, en otras pueden requerir un par de intentos. Porque, por supuesto, Windows implica que a veces tiene que ser complicado.

Cómo solucionar el error 0x800701e7 de Xbox

Compruebe su conexión de red

Si el error aparece al intentar actualizar o iniciar un juego, lo primero que debes comprobar es tu conexión a internet. Este error suele aparecer debido a una conexión inestable o lenta. Ve a Perfil y sistema > Configuración > General > Configuración de red. Desde allí, selecciona Probar conexión de red. Sigue las instrucciones y consulta el resultado. Si la prueba muestra problemas, primero soluciona tu conexión wifi o por cable: reinicia el router, comprueba si hay interrupciones o, si es posible, cambia a una conexión por cable. En algunos sistemas, la Xbox no puede obtener actualizaciones de forma fiable si la conexión a internet pierde parte de los datos, así que asegurar una conexión estable puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.

Apague y encienda su consola Xbox

Esta es una solución bastante clásica, pero a veces se pasa por alto. Si tu red funciona bien y el error persiste, apagar la Xbox por completo puede eliminar los errores que persisten en la caché o la memoria interna. Apaga la Xbox y luego desenchúfala. Espera unos 30 segundos, a veces más, sobre todo si ha sido muy persistente. Vuelve a enchufarla y enciéndela. Este sencillo paso suele solucionar pequeños fallos que causan errores extraños. En algunas configuraciones, esto no funcionó de inmediato, pero repetirlo después de un reinicio completo me ayudó, según mi experiencia.

Cerrar sesión y volver a iniciarla en su perfil de Microsoft

Los fallos del perfil pueden causar errores fácilmente, especialmente si hay algún problema de sincronización o datos corruptos. Para solucionarlo, ve a Perfil y Sistema > Configuración > Cuenta y selecciona Eliminar Cuentas. Elimina tu cuenta Microsoft y reinicia la consola por completo. Después, vuelve a agregar tu perfil y comprueba si el error persiste. Es como darle un nuevo comienzo a tu perfil, lo que a veces puede solucionar errores causados ​​por la corrupción del perfil. No sé por qué funciona a veces, pero funciona en algunos equipos que he probado.

Borrar caché persistente

Una causa común de errores extraños son los datos de caché dañados dentro de la consola. Ve a Ajustes > Dispositivo y conexiones > Blu-ray > Almacenamiento persistente (sí, suele estar ahí).Selecciona Borrar almacenamiento persistente. Espera a que finalice el proceso; esto eliminará los archivos de caché almacenados que podrían estar causando conflictos. Después, reinicia tu Xbox e inténtalo de nuevo. A veces, las cachés se sobrecargan o se corrompen, sobre todo si instalas varias actualizaciones o ejecutas una versión beta del firmware. Borrar esto puede solucionar *mágicamente* errores de actualización o problemas de inicio del juego.

Realizar una actualización del sistema sin conexión

Si el sistema sigue mostrando el error, podría ser necesaria una solución más compleja: actualizar sin conexión. Esta solución es un poco más avanzada, pero evita la red o los archivos dañados que podrían dificultar las actualizaciones en línea. Necesitarás una unidad flash USB con al menos 6 GB libres, formateada en FAT32. Descarga la herramienta Xbox Offline System Update desde la página de soporte oficial de Microsoft. Copia el archivo de actualización en la memoria USB, apaga la Xbox, inserta la memoria USB y arranca en el modo de solución de problemas ( mantén pulsado el botón de emparejamiento de la consola mientras la desconectas y la enciendes ).Sigue las instrucciones en pantalla y actualiza sin conexión. Esto puede reparar los archivos dañados del sistema que impiden las actualizaciones o los inicios.

Reinstalar el juego problemático

Si el error aparece con un juego específico, es posible que la instalación del juego esté dañada. Ve a tu biblioteca de juegos y aplicaciones, busca el juego, selecciónalo y pulsa «Desinstalar». Una vez que desaparezca, reinicia la consola y vuelve a instalarlo desde tu biblioteca de juegos o disco. A veces, el juego mismo causa el problema al intentar aplicar un parche o actualizarlo, y una reinstalación limpia lo soluciona. Me funcionó cuando un juego se bloqueaba constantemente durante una actualización; solo tuve que borrarlo y volver a instalarlo.

Restablecimiento de fábrica de tu Xbox

Esta es la solución definitiva, pero si nada más soluciona el problema, quizás sea hora de un restablecimiento completo. Puedes hacerlo en Ajustes > Sistema > Información de la consola > Restablecer consola. Verás opciones para conservar tus juegos y aplicaciones o borrar todo. Para errores persistentes como este, el restablecimiento completo (a veces llamado «Restablecer y eliminar todo») puede ayudar a eliminar cualquier dato corrupto del sistema o errores persistentes. Ten en cuenta que puede tardar un poco y perder algunas configuraciones personalizadas, pero suele solucionar errores persistentes.

Resumen

• Comprueba tu conexión a Internet y ejecuta la prueba de red
• Apague y encienda (desconecte por un momento) y reinicie
• Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu perfil.
• Borrar caché y almacenamiento persistente
• Pruebe una actualización del sistema sin conexión si el sistema en línea parece inestable
• Reinstalar juegos específicos que causan problemas
• Si todo lo demás falla, restablezca su Xbox a los valores predeterminados de fábrica

Resumen

Sinceramente, solucionar el error 0x800701e7 suele ser cuestión de prueba y error: revisar la red, borrar la caché o reiniciar el sistema por completo. Es un poco frustrante, pero estos pasos cubren las causas más comunes. Cruza los dedos para que una de estas soluciones funcione y puedas volver a jugar. Si no, es hora de investigar un poco más o contactar con el soporte técnico; en muchos casos, borrar la caché o cerrar sesión rápidamente soluciona el error. Con suerte, esto le ahorrará un par de horas de frustración.