Cómo solucionar el error 0x800701AA: La operación en la nube no se completó

Cómo solucionar el error 0x800701AA de OneDrive en Windows

Lidiar con el molesto error 0x800701AA al gestionar archivos en OneDrive es bastante molesto. Suele aparecer al intentar mover archivos de OneDrive a un disco duro externo. A simple vista, parece un simple fallo de red, pero la mayoría de las veces se debe a problemas de espacio, caché dañada o una sincronización defectuosa. Si te encuentras con problemas, esta guía te ayudará a solucionar los principales problemas para que puedas volver a sincronizar sin complicaciones.

Pero cuidado: antes de intentar solucionarlo, revisa bien tu conexión a internet. A veces, una conexión Wi-Fi inestable o una VPN problemática causan errores de sincronización extraños como este. Abre algunos videos de YouTube para comprobar si tu red es estable; si todo se reproduce correctamente, puedes pasar a las soluciones reales que se indican a continuación. Es posible que veas el error cuando se agote el espacio, tu OneDrive se dañe o los archivos de caché se descontrolen.¿El objetivo? Restablecer la sincronización y recuperar tus archivos sin perder datos valiosos.

Cómo solucionar el error 0x800701AA de OneDrive en Windows

Liberar espacio de almacenamiento en OneDrive

Esto es bastante básico, pero también muy común. Si OneDrive se queda sin espacio, empieza a quejarse como un niño pequeño al que le niegan un caramelo. Comprueba tu almacenamiento abriendo el Explorador de archivos, haciendo clic derecho en la carpeta de OneDrive y viendo si muestra un signo de exclamación rojo o algo similar. Ese pequeño icono suele gritar «¡Oye, estoy lleno, haz algo!».

Así que, esto es lo que debes hacer: ve a tu carpeta de OneDrive (probablemente en C:\Usuarios\TuNombre\OneDrive ) y elimina los archivos que ya no necesites, especialmente los grandes. Después de limpiar, presta atención al icono de estado. Una vez que liberes espacio, debería ponerse verde y los errores desaparecerán. En algunas configuraciones, es posible que tengas que reiniciar un par de veces o reiniciar el proceso de OneDrive desde el Administrador de Tareas para forzar una actualización.

Desvincular su PC de OneDrive

Si estás saturado de archivos o simplemente quieres empezar de cero, desvincular tu PC puede ayudarte. Esto desconecta tu equipo de OneDrive sin eliminar archivos en línea, así que funciona como un reinicio rápido. Esto también es útil si tu caché local o la configuración de sincronización están dañadas. En caso de que tus archivos estén bloqueados o no se sincronicen, esto debería solucionar el problema.

• Haga clic derecho en el ícono de OneDrive en la bandeja del sistema y seleccione Configuración.
• En la ventana que aparece, haga clic en la pestaña Cuenta.
• Haga clic en el enlace Desvincular esta PC ubicado debajo de su nombre de perfil.

Luego, vuelve a iniciar sesión y elige una carpeta o ubicación diferente para sincronizar tus archivos. Es un poco extraño, pero a veces, simplemente restablecer la conexión soluciona el error; podría deberse a permisos bloqueados o problemas de caché. Recuerda: si solo tienes una unidad, es recomendable mover los archivos antes de desvincularlos para evitar la pérdida de datos.

Restablecer OneDrive

Este es un clásico para los fallos de caché o de inicio. Restablecer OneDrive cierra la instancia actual, borra los archivos temporales y obliga a reiniciar. Cuando los archivos de caché fallan, pueden causar todo tipo de errores de sincronización, incluido el 0x800701AA. El proceso es muy sencillo, pero requiere un poco de paciencia.

• Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /resety presione Aceptar.

Verás que el icono de OneDrive desaparece momentáneamente y luego vuelve a aparecer. Si no vuelve después de aproximadamente un minuto, ejecútalo %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exemanualmente para abrirlo de nuevo. A veces, en algunos equipos, es necesario reiniciar el PC para que todo funcione correctamente. Créeme, esto soluciona muchos errores extraños que aparecen de forma aleatoria.

Reinstalar OneDrive

Si restablecer no solucionó el problema, quizás sea hora de reinstalar por completo. Desinstalar elimina la aplicación y sus archivos restantes, que a veces contienen fragmentos corruptos que interfieren con el proceso de sincronización. Después de desinstalar, descarga la última versión directamente desde la página de descargas oficial de Microsoft.

• Presione Win + X y seleccione Aplicaciones y funciones.
• Busque Microsoft OneDrive en la lista, haga clic en él y luego haga clic en Desinstalar.
• Sigue las instrucciones, reinicia tu PC y luego reinstala desde el enlace anterior. Recuerda que, a veces, las desinstalaciones incompletas dejan archivos en tu perfil de usuario o claves de registro, por lo que una nueva instalación es más fiable después de una limpieza manual.

Esto suele solucionar problemas persistentes, pero prepárate para un asistente de configuración rápido después. Vuelve a autenticar tu cuenta y selecciona tus carpetas de nuevo. Ojalá esto solucione el error 0x800701AA.

Asignar una biblioteca de documentos de SharePoint como unidad de red

Es un último recurso, pero también bastante ingenioso. Si todo lo demás falla, asignar la biblioteca de SharePoint directamente como unidad de red puede evitar algunos de los problemas de OneDrive, especialmente si el error se relaciona con la sincronización de archivos grandes o complejos. Es una solución alternativa práctica: hace que los documentos de SharePoint aparezcan como unidades locales.

• Inicie sesión en su cuenta oficial de OneDrive.
• Vaya a Mis archivos y localice el archivo o la carpeta problemáticos. Copie su URL pulsando Ctrl + C.
• Abra el Explorador de archivos ( Win + E) y haga clic derecho en Red, luego seleccione Conectar unidad de red.
• Seleccione la opción para conectarse a un sitio web donde pueda almacenar documentos y haga clic en Siguiente.
• Seleccione Elegir una ubicación de red personalizada y luego haga clic en Siguiente.
• Pegue la URL que copió anteriormente en el campo marcado “Especifique la ubicación de su sitio web” y presione Siguiente.
• Dale un nombre a tu ubicación de red y luego finaliza el asistente.

Una vez asignado, abra PowerShell (Admin) (haga clic derecho en el botón Inicio > Windows PowerShell (Admin) ) y ejecute lo siguiente para iniciar un proceso de reparación de archivos:

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*", "*.doc*", "*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object { $_. FullName; Get-Content -Path $_. FullName -first 1 | Out-Null }

Este es un truco para reparar archivos dañados en la ubicación asignada. Cuando se ejecute correctamente, puedes intentar acceder a tus archivos de nuevo. A veces es raro, pero esta solución alternativa puede evitar el error como un ninja.

Y sí, parece mucho, pero bueno, a veces hay que ser ingenioso. Al fin y al cabo, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.

Resumen

• Libere espacio o mueva archivos si su almacenamiento de OneDrive está lleno.
• Desvincule y vuelva a vincular su PC para restablecer la conexión.
• Restablezca OneDrive a través de la línea de comando si los archivos de caché no funcionan correctamente.
• Reinstale OneDrive si los errores persisten.
• Asigne SharePoint como una unidad de red si todo lo demás falla.

Resumen

Sinceramente, solucionar el error 0x800701AA suele reducirse a liberar espacio, restablecer la caché o restablecer las conexiones. A veces, es una combinación de ambos. Una vez superada la frustración inicial, estos pasos son bastante sencillos. Simplemente prepárate para reiniciar un par de veces y quizás hacer una limpieza manual. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien; es un fastidio cuando los archivos no se mueven, sobre todo cuando los necesitas cuanto antes. Mucha suerte y que tu sincronización sea fluida a partir de ahora.