Cómo solucionar el error 0x80070103 al instalar actualizaciones en Windows 10/11

Si te ha pasado alguna vez con el molesto error 0x80070103 durante las actualizaciones de Windows, sobre todo al instalar controladores, no eres el único. Es un poco extraño, como si Windows intentara instalar un controlador ya existente, o como si dos programas estuvieran compitiendo por el mismo dispositivo. Esto hace que el proceso de actualización sea frustrante e impredecible. Normalmente, verás un mensaje de error como: «Hubo problemas al instalar las actualizaciones, pero lo intentaremos más tarde. Si sigues viendo esto y quieres buscar en la web o contactar con el soporte técnico, esto podría ayudarte: (0x80070103)».¡Menuda lástima, ¿verdad?

Esta publicación debería ofrecer un resumen claro de las causas de este problema y algunas maneras prácticas de solucionarlo, incluyendo una combinación de trucos de resolución de problemas y métodos de actualización manual. Y, sinceramente, algunos de estos métodos pueden ser un poco imprecisos según tu configuración. Pero vale la pena intentarlo.

Cómo solucionar el error 0x80070103 en Windows 10

Aquí tienes algunas soluciones que puedes probar, por si acaso tu PC tuvo un problema con los controladores durante la última actualización. Normalmente, una de estas soluciones es suficiente para que todo vuelva a funcionar.

Primero revise el solucionador de problemas de Windows Update

Esta es una solución fácil. Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado que, a veces, detecta y soluciona automáticamente los problemas de actualización. Es especialmente útil cuando la caché de actualizaciones del sistema se bloquea o si hay un pequeño fallo. Además, en algunas configuraciones, reiniciar este solucionador soluciona el problema después de uno o dos reinicios; raro, pero cierto.

  • Presione Win + Ipara abrir Configuración.
  • Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
  • En «Más frecuentes», busque Windows Update y haga clic en Ejecutar.
  • Sigue los pasos en pantalla: analizará el sistema, identificará los problemas y sugerirá soluciones. A veces, las aplicará automáticamente; otras veces, tendrás que hacer clic en » Aplicar esta solución».

Si no resuelve el problema por completo, sigue siendo útil porque puede indicar el problema o sugerir los siguientes pasos. A veces, en algunas configuraciones, esta solución se activa y corrige la caché de actualizaciones automáticamente, lo cual es una gran ventaja.

Busque actualizaciones de controladores opcionales: son importantes

Microsoft modificó la forma en que se instalan los controladores mediante las actualizaciones de Windows. En lugar de que las actualizaciones del Administrador de dispositivos aparezcan inmediatamente, ahora suele encontrar actualizaciones de controladores en Actualizaciones opcionales. Si Windows informa que sus controladores están actualizados, pero el error persiste, consulte aquí.

  • Vaya a Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales.
  • Busque las actualizaciones de controladores pendientes en la lista. Si ve alguna, marque las casillas y haga clic en «Descargar e instalar».

En algunos equipos, actualizar desde aquí soluciona el problema del conflicto de controladores, especialmente si la base de datos de controladores de Windows no está sincronizada. Aun así, si no hay actualizaciones pendientes, no se preocupe, quizá sea hora de ir más allá.

Restablecer manualmente los componentes de Windows Update

Esta es una opción bastante básica, pero a veces es necesaria porque Windows guarda un montón de archivos residuales de actualización SoftwareDistribution.catroot2Si esas carpetas están saturadas o dañadas, Windows puede generar errores, incluido el problema 0x80070103.

Antes de eliminar cualquier cosa, detenga los servicios de actualización:

  • Abra un símbolo del sistema de administrador o PowerShell (haga clic con el botón derecho en Inicio > «Terminal de Windows (Administrador)»)
  • Ejecute estos comandos:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
  • Ahora, borre las carpetas de caché ejecutando:
  • rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution rd /s /q C:\Windows\System32\catroot2
  • Por último, reinicia los servicios que detuviste anteriormente:
  • net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

    Este proceso elimina los archivos de actualización antiguos que podrían estar interfiriendo con los nuevos. Después, intenta ejecutar Windows Update de nuevo. A veces, esto soluciona el error 0x80070103 inmediatamente.

    Arranque en modo de arranque limpio e instale actualizaciones manualmente

    Con frecuencia, las aplicaciones de terceros o incluso algunos antivirus interfieren con Windows Update. Si has instalado algo recientemente o sospechas que hay interferencias, considera realizar un inicio limpio para identificar el problema.

    • Escriba msconfig en el cuadro de búsqueda y abra Configuración del sistema.
    • En la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
    • Vaya a la pestaña Inicio (o abra el Administrador de tareas en Windows 10/11) y desactive todos los elementos de inicio.
    • Reinicie en modo seguro o arranque limpio, luego ejecute escaneos DISM/SFC :

      • sfc /scannow
      • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • Después de eso, intenta instalar manualmente las últimas actualizaciones desde Configuración o incluso desde el catálogo de actualizaciones de Microsoft.

    Este proceso de «arranque limpio» a menudo puede evitar cualquier intervención de terceros, permitiendo que Windows funcione sin interrupciones. Si funciona, sabrá la causa del problema.

    Descargar manualmente actualizaciones específicas del Catálogo de Microsoft

    Si todo lo demás falla, puedes recurrir a la antigua usanza: busca el número de KB de la actualización fallida en el historial de Windows Update y luego visita el Catálogo de Microsoft Update para descargar el paquete independiente. Instalarlos manualmente a veces puede evitar errores de actualización inusuales.

    Simplemente busque el número de KB, descargue el instalador independiente y ejecútelo. Eso suele ser suficiente para solucionar problemas persistentes.

    Resumen

    • Ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update: es rápido y, a menudo, eficaz.
    • Verifique e instale actualizaciones de controladores opcionales: pueden solucionar conflictos.
    • Restablecer los componentes de actualización si el caché está dañado.
    • Pruebe un arranque limpio + escaneo SFC/DISM (interferencia mínima de terceros).
    • Obtenga actualizaciones manualmente con instaladores independientes para casos difíciles.

    Resumen

    Sinceramente, el error 0x80070103 puede ser molesto, pero la mayoría de las veces se puede solucionar con soluciones básicas o actualizaciones manuales. A veces, parece que Windows es demasiado cauteloso con los controladores, pero un poco de paciencia suele ser recompensado. Si ninguna de estas soluciones funciona, quizás valga la pena comprobar las versiones de los controladores o incluso analizar los problemas de hardware.

    Ojalá esto le ahorre a alguien unas horas o al menos le oriente.¡Mucha suerte!