Cómo solucionar el error 0x80070091 de restauración del sistema en Windows 11/10

Lidiar con el error 0x80070091 durante la restauración del sistema puede ser bastante frustrante, especialmente si solo intentas revertir algunas configuraciones y de repente te encuentras con un problema. Este error en particular suele indicar problemas con la carpeta WindowsApps, esa esquina de tu sistema protegida por píxeles donde se encuentran todas las aplicaciones de Microsoft Store. Es un poco extraño, pero a veces la corrupción o los problemas de permisos dentro de ella arruinan la Restauración del Sistema y te aparece este mensaje críptico. Por lo tanto, el objetivo aquí es acceder a esa carpeta de forma segura, corregir los permisos o cambiarle el nombre, y dejar que la Restauración del Sistema haga lo suyo sin generar errores.¿La parte complicada? Cambiar el nombre o cambiar cosas dentro de WindowsApps normalmente está protegido como Fort Knox, así que debes hacer algo de magia de inicio para llegar a él. Si te has encontrado con este error, las siguientes soluciones podrían salvarte el pellejo.

Cómo solucionar el error de restauración del sistema 0x80070091

Prueba estas soluciones una tras otra. A veces el primer método funciona, a veces necesitas pasar al siguiente. La clave es volver a acceder a la carpeta WindowsApps para que Restaurar Sistema funcione sin problemas.

Cambiar el nombre de la carpeta WindowsApps mientras está en modo seguro

Este método es útil si el error se debe a que la carpeta está bloqueada o dañada. Cambiarle el nombre básicamente restablece los permisos, algo así como obligar a Windows a recrear la carpeta desde cero. En algunas configuraciones, esto no es sencillo, ya que Windows bloquea la carpeta por completo. Por lo tanto, primero inicie en modo seguro; necesita evitar algunos bloqueos. En un equipo, esto funcionó a la primera; en otro, requirió un par de reintentos. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo un poco más de lo necesario.

• Inicia tu PC con Windows 10 u 11 en modo seguro. Puedes hacerlo manteniendo presionada la tecla Mayús mientras pulsas Reiniciar desde la pantalla de inicio de sesión, luego ve a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar y, finalmente, selecciona la opción 4 o 5 para el modo seguro con funciones de red.
• Una vez en Modo Seguro, haz clic en el menú Inicio, luego presiona Windows + X y selecciona Terminal (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador). Si ves PowerShell, también funciona.
• Abra un símbolo del sistema con derechos de administrador y luego cambie al directorio Archivos de programa:

cd C:\Program Files

• Toma posesión de la carpeta WindowsApps: esto es lo que te permite cambiar el nombre:

takeown /f WindowsApps /r /d Y

• A continuación, concede permisos completos para que puedas modificar la carpeta:

icacls WindowsApps /grant "%USERNAME%":(F) /t

• Ocultar la carpeta de la vista (no es necesario, pero a veces ayuda):

attrib WindowsApps -h

• Por último, cambie el nombre de la carpeta:

rename WindowsApps WindowsApps.old

Después de todo esto, reinicia tu equipo normalmente y vuelve a intentar Restaurar sistema. Cruzo los dedos para que esto solucione el error. En algunas configuraciones, podrías tener que repetir este proceso o encontrarte con solicitudes de permisos extrañas. No te desanimes si no funciona a la primera.

Cambiar el nombre de WindowsApps desde el Entorno de recuperación de Windows (WinRE)

Si te encuentras con un muro de permisos en el Modo Seguro o simplemente quieres probar una táctica diferente, usar WinRE podría ayudarte. Es un poco complicado, pero si el Modo Seguro se niega a cooperar, esta es la alternativa.

• Haga clic en el botón Inicio y luego vaya a Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad > Recuperación.
• En «Inicio avanzado», haz clic en Reiniciar ahora. Tu PC se reiniciará y mostrará un menú especial.
• Vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.
• Ingrese sus credenciales de administrador cuando se le solicite, luego verá una ventana del símbolo del sistema con derechos de administrador.

cd C:\Program Files attrib WindowsApps -h rename WindowsApps WindowsAppsOld 

Presiona Enter después de cada comando y reinicia al terminar. Ahora, comprueba si Restaurar Sistema funciona correctamente. Curiosamente, a veces supera el bloqueo de la carpeta WindowsApps, que el Modo Seguro no pudo descifrar.

Ejecute un CHKDSK para corregir posibles errores de disco

Si los pasos anteriores no ayudan, quizás su disco esté pidiendo a gritos una reparación. Los sectores defectuosos o los errores de disco pueden afectar los archivos y permisos del sistema, causando indirectamente el error 0x80070091. Ejecutar un análisis CHKDSK ayuda a identificar y, en ocasiones, a solucionar problemas del disco.

• Presione Windows + S o haga clic en el menú Inicio y luego escriba “Símbolo del sistema”.
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
• Cuando el Control de cuentas de usuario se lo solicite, haga clic en Sí.
• Escriba el siguiente comando para escanear la unidad de su sistema: reemplace C: si su sistema está en una partición diferente:

chkdsk /f C:

• Si Windows solicita programar un análisis en el próximo reinicio, escriba Y y presione Intro. Luego, reinicie el equipo. El análisis puede tardar un poco, especialmente si se encuentran sectores defectuosos; puede tardar hasta una hora o más, dependiendo del tamaño del disco.
• Si se detectan sectores defectuosos, considere ejecutar una reparación más exhaustiva:

chkdsk C: /x /r

Este flujo de trabajo más largo es más agresivo, pero a veces necesario. Recuerda que si tarda mucho o detecta daños irreparables, podrías necesitar ayuda profesional o reemplazar la unidad.