Cómo solucionar el error 0x80070005 Acceso denegado

Lidiar con el error 0x80070005, también conocido como «Acceso denegado», es una de esas frustraciones que aparecen de repente al intentar actualizar Windows o descargar aplicaciones de la Microsoft Store. Es un poco extraño, ya que casi siempre indica problemas de permisos, especialmente con el registro o los derechos de la cuenta. A veces, se trata simplemente de un fallo en una actualización de Windows que no se instaló correctamente, o tal vez algo raro con la propia Store. Sea cual sea la causa, solucionarlo puede ser *un poco* complicado, pero hay algunas maneras de volver a la normalidad sin tener que preocuparse demasiado. Espera que esos errores de permisos desaparezcan después de estas correcciones y que tus actualizaciones o descargas de aplicaciones vuelvan a funcionar sin problemas.

Todo sobre el permiso

El error aparece con el mensaje «Acceso denegado», que resume bastante bien la raíz del problema: los permisos. Windows tiene una enorme base de datos del registro que guarda todas las configuraciones. Cuando no puede acceder a ella debido a problemas de permisos o corrupción, aparece este error. Normalmente, esto ocurre porque tu cuenta de usuario actual no tiene permisos de administrador, o quizás el registro es un desastre. A veces, las actualizaciones de Windows fallan a mitad de camino, o la propia Microsoft Store es dudosa. Las infecciones de malware también pueden causar problemas. Por lo tanto, solucionar esto implica modificar los permisos, reparar o restablecer componentes, o asegurarte de que tu sistema esté limpio.

• Su cuenta de usuario no tiene suficientes derechos (no es administrador).
• El registro se corrompió o dañó.
• Una actualización de Windows no finalizó correctamente o se corrompió durante la instalación.
• La aplicación Microsoft Store está rota o utiliza demasiado caché.
• Su conexión a Internet es inestable y está afectando las descargas.
• Software malicioso que interfiere con los permisos y los archivos.

Ahora que hemos enumerado los sospechosos habituales, veamos qué soluciones pueden hacer que su sistema vuelva a la normalidad.

Solución del error «0x80070005 Acceso denegado»

Dependiendo de la causa, la solución podría variar. A veces, basta con un reinicio rápido; otras veces, necesitará ajustar los permisos o restablecer los componentes de Windows. A veces, una combinación de estos. En cualquier caso, esto es lo que puede intentar: no necesita herramientas técnicas sofisticadas, pero prepárese para usar la línea de comandos y navegar por la configuración del sistema.

Comience con las soluciones obvias

Estos son los pasos básicos, pero no te los saltes. Reinicia Microsoft Store o tu PC, y vuelve a comprobar tu conexión a internet; te sorprendería la frecuencia con la que una mala conexión o una simple recarga solucionan el problema. A veces, estos errores son solo fallos momentáneos causados ​​por un pequeño fallo en Windows o problemas de red.

Habilitar permisos de administrador

Si el error aparece al instalar o actualizar la aplicación, es posible que tu cuenta no sea de administrador. En algunas configuraciones, debes activar la cuenta de administrador manualmente. La forma más sencilla es mediante el símbolo del sistema:

• Abrir el símbolo del sistema : presione Win + R, escriba cmdy luego presione Aceptar.
• Activar la cuenta de administrador : En la línea de comando, escriba net user administrator /active:yesy presione Enter.
• Reiniciar : Cierra sesión y reinicia tu PC. Deberías ver la cuenta de administrador disponible para iniciar sesión.Úsala para instalar o actualizar las aplicaciones que necesites.

Tenga en cuenta que activar la cuenta de administrador puede suponer un riesgo de seguridad, así que no la deje activada indefinidamente. Una vez hecho todo, desactívela de nuevo con net user administrator /active:no.

Borrar los archivos de Windows Update

Si sospecha que una actualización fallida o dañada está causando el error, borrar la caché de actualizaciones podría ser útil. Es un poco extraño, pero eliminar los archivos permite a Windows volver a descargar copias nuevas, con la esperanza de solucionar el problema de permisos. Aquí le explicamos cómo hacerlo:

• Abra el cuadro Ejecutar : Win + R, escribaC:\Windows\SoftwareDistribution\
• Eliminar archivos de caché : En esa carpeta, selecciona todo (Ctrl + A) y presiona Shift + Deletepara omitir la Papelera de reciclaje. Confirma la eliminación.
• Reiniciar : Reinicia tu PC. Esto restablece la caché de Windows Update y, a veces, es suficiente.

Nota: Es posible que primero quieras detener el servicio Windows Update: abre PowerShell o cmd como administrador, ejecuta net stop wuauservy luego realiza la eliminación. Reinicia el servicio después con net start wuauserv.

Desactivar el antivirus

A los antivirus les encanta marcar componentes o actualizaciones legítimas de Windows. Si te atreves y confías en la fuente, prueba a desactivar temporalmente tu antivirus. A veces, es demasiado precavido y bloquea el acceso a ciertos archivos o claves de registro. Después de desactivarlo, intenta actualizar o instalar de nuevo. Si funciona, has encontrado al culpable; solo recuerda volver a activar el antivirus porque, por supuesto, Windows necesita complicar las cosas más de lo necesario.

Reparar Microsoft Store

Si la Tienda no funciona correctamente, restablecerla puede solucionar varios errores de permisos o caché. Hay un comando útil para eso:

• Abra Ejecutar :, Win + Rescriba wsresety luego presione Aceptar.
• Déjalo ejecutar : el comando abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco, restablecerá el caché y luego se cerrará.
• Vuelva a consultar : Abra la Tienda nuevamente: si el problema era solo un caché dañado, debería estar mejor ahora.

Si los problemas persisten, es posible que deba ejecutar el solucionador de problemas integrado para las aplicaciones de Windows o incluso realizar una reparación más profunda a través de Configuración en Aplicaciones y características, buscar Microsoft Store y elegir Opciones avanzadas para reparar o restablecer.

Consejo adicional: en algunas configuraciones, ejecutar Winhance o herramientas similares puede ayudar a solucionar problemas de permisos subyacentes de forma automática, pero son más para usuarios avanzados.

En la práctica, las reparaciones básicas de permisos y el borrado de caché suelen solucionar la mayoría de los problemas, pero a veces se trata de un problema más grave, como malware o la corrupción de archivos del sistema. Siempre guarda copias de seguridad, por si acaso.¡Mucha suerte solucionando este problema!