Cómo solucionar el error 0X800408FC de Outlook en Windows 11 y 10

Microsoft Outlook es bastante práctico para gestionar el correo electrónico, pero puede ser un verdadero fastidio cuando aparecen errores inesperados. Uno de esos problemas es el código de error 0X800408FC. Normalmente, indica que estás desconectado o que el nombre del servidor no es correcto; es un poco raro, pero suele ser la causa. A veces, Outlook tiene dificultades para encontrar el servidor, indicando que está caído o que la red no se conecta correctamente. Si esto te suena y no lo solucionas con solo hacer clic, no te preocupes: hay algunos trucos para que Outlook vuelva a funcionar. Quizás quieras arreglar la conexión, reconfigurar la cuenta o incluso comprobar si tu servidor de correo electrónico es accesible. Sea cual sea el motivo, estos pasos deberían ayudarte a aclarar las cosas o, al menos, a señalar qué está fallando.

Cómo solucionar el error 0X800408FC de Outlook en Windows 10

Aquí tienes algunos métodos que puedes probar si Outlook muestra ese molesto error. La idea es comprobar tu conexión, verificar los datos del servidor y asegurarte de que Outlook no esté dañado. Porque, claro, Outlook a veces puede ser un poco terco.

Comprueba tu conexión a Internet

Esto es obvio, pero vale la pena mencionarlo. Si Outlook no puede conectarse al servidor, suele deberse a problemas de conectividad. A veces, el icono de red en la barra de tareas te indicará si estás desconectado o si no hay acceso a internet. Pasa el cursor sobre él: si dice «Sin acceso a internet» o «No hay conexiones disponibles», probablemente ese sea el problema. Reparar tu conexión Wi-Fi o Ethernet podría ser suficiente. A veces, incluso reiniciar el router ayuda. Si tu conexión a internet es estable y Outlook sigue sin conectarse, revisa la configuración de tu cuenta.

Configure correctamente su cuenta de correo electrónico de Outlook

Una configuración incorrecta de la cuenta o nombres de servidor incorrectos son causas comunes de este error. Si Outlook no está configurado correctamente, no puede encontrar el servidor y genera errores. Para reconfigurar su cuenta, siga estos pasos:

• Abra Correo desde el menú Inicio.
• Si es la primera vez que abres Mail, verás una página de bienvenida. Haz clic en «Añadir cuenta».
• Si lo ha configurado antes, haga clic en el ícono de engranaje (Configuración) y luego seleccione Administrar cuentas.
• Haga clic en Agregar cuenta.
• Elija su tipo de cuenta: probablemente Outlook.com o Exchange.
• Introduce tu correo electrónico y haz clic en Iniciar sesión. Asegúrate de que tus credenciales sean correctas.
• Para finalizar, haz clic en Listo. Una vez configurado, Outlook intentará sincronizar y debería estar listo.

Consejo: si configuras manualmente la información del servidor, revisa bien los nombres. A veces, la documentación de tu proveedor de correo electrónico contiene la información correcta, como la dirección del servidor y los números de puerto.

Corrija la configuración de su servidor

La configuración incorrecta del servidor es otra causa común. Para verificarla o ajustarla:

• Abra Outlook y vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración del servidor. En algunas versiones de Outlook, puede encontrar esta información en Configuración de la cuenta. Seleccione su cuenta y haga clic en Cambiar.
• Verifique la información del servidor: asegúrese de que el servidor entrante (POP3 o IMAP) coincida con las instrucciones del proveedor. Normalmente, los puertos son 995 para POP3 con SSL o 993 para IMAP.
• Para el servidor SMTP saliente, los puertos suelen ser 465 o 587 con SSL/TLS. Confirme esta configuración con su proveedor de correo electrónico, ya que a veces cambia o requiere un cifrado específico.
• Asegúrese de que la casilla marcada Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación esté marcada.
• Haga clic en Aceptar para guardar, luego reinicie Outlook y vea si el error se soluciona.

Haz ping a tu servidor de correo: es sorprendentemente útil

A veces, el servidor funciona correctamente y el problema está relacionado con la red. Hacer ping al servidor de correo permite comprobar rápidamente si está disponible:

• Descubra la dirección correcta del servidor de correo, que suele ser algo como mail.yourprovider.com.
• Abra el símbolo del sistema (escríbalo en el menú Inicio).
• Escribe ping mail.yourhost.comy pulsa Enter.

Si recibes respuestas, genial: el servidor está disponible. Si se agota el tiempo de espera o se indica que no se pudo encontrar el host, podría significar que el servidor está caído, que tienes una dirección incorrecta o que tu red lo está bloqueando. En cualquier caso, es una pista que vale la pena tener en cuenta.

Inicie Outlook en modo seguro para solucionar problemas

Si nada funciona, Outlook podría tener un problema con el perfil o el complemento. Iniciar en modo seguro deshabilita esos extras, para que puedas ver si Outlook es el problema. Para ello:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Ejecutar.
• Escribe outlook.exe /safey pulsa Enter.
• Seleccione su perfil si se le solicita (a veces Outlook lo selecciona automáticamente).

Si Outlook se abre correctamente, es posible que algún complemento o perfil dañado esté causando el error. Esto se puede solucionar deshabilitando los complementos problemáticos o creando un nuevo perfil. Por otro lado, si sigue fallando, es posible que la instalación de Outlook esté dañada; en ese caso, podría ser necesaria una reparación.

Sinceramente, todo esto puede parecer un juego de lógica. A veces, estos errores aparecen por razones que no tienen sentido a primera vista. En una configuración funcionó tras restablecer la información de la cuenta; en otra, el servidor simplemente estuvo inaccesible durante un rato. Aun así, probar estos pasos debería, al menos, reducir el problema.