Cómo solucionar el error 0x000001f7 de Microsoft Store en Windows 11/10

Cómo solucionar el error 0x000001f7 de Microsoft Store en Windows 11/10

Este error aparece con bastante frecuencia al intentar abrir la Microsoft Store o descargar aplicaciones, y la verdad es que es frustrante. A veces, es solo un fallo temporal, pero otras veces se debe a una caché dañada, una configuración de fecha y hora incorrecta o componentes de la Store dañados.¿La buena noticia? Hay varios métodos que han ayudado a solucionarlo. Solo ten en cuenta que puede requerir algo de prueba y error, y uno o dos reinicios. Es posible que el error vuelva a aparecer si el problema es más grave, pero la mayoría de las soluciones deberían solucionarlo al menos por un tiempo.

Solución: Error 0x000001f7 de Microsoft Store

Si la Tienda sigue mostrando el error 0x000001f7 al intentar descargar o actualizar aplicaciones, aquí tienes una lista de soluciones que puedes probar, en orden. Ninguna de ellas suele tardar más de 5 minutos.

Verifique la configuración de fecha y hora

Qué raro, pero una fecha u hora incorrecta en Windows puede afectar gravemente a las aplicaciones de la Tienda; por ejemplo, se vuelve loca porque no cree que el reloj del sistema coincida con los servidores o algo así. En algunas configuraciones, es una solución rápida que elimina el error. En otras, puede que no haga mucho, pero vale la pena intentarlo. Aquí te explicamos cómo asegurarte de que sea correcto:

• Vaya al lado derecho de su barra de tareas.
• Haga clic derecho en el ícono Fecha y hora, luego seleccione Ajustar fecha y hora.
• Asegúrese de que las opciones Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente estén activadas.
• Haga clic en Sincronizar ahora : esto obliga a Windows a intentar sincronizar con los servidores de hora de Microsoft.
• Cierre la ventana y reinicie su PC.

Después de reiniciar, comprueba si la tienda funciona sin volver a mostrar el error. De lo contrario, continúa con el siguiente método.

Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows

Microsoft ofrece un solucionador de problemas para la Tienda, y es sorprendentemente práctico. Analiza problemas comunes (problemas de caché, componentes dañados, etc.) e intenta solucionarlos automáticamente. Aquí te explicamos cómo ejecutarlo en Windows 11 y 10:

Para Windows 11

• Presione Windows + X y luego seleccione Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Desplácese hacia abajo hasta Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar.
• Siga las instrucciones en pantalla; no se sorprenda si tarda unos minutos.
• Una vez hecho esto, reinicia y dale otra vuelta a la Tienda.

Para Windows 10

• Presione Windows + I para abrir Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
• Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
• Busque Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
• Déjelo escanear y arreglar las cosas; cuando haya terminado, haga clic en Aplicar esta corrección.

Si no aparece nada que pueda solucionarlo, simplemente pase al siguiente método. A veces solo necesita reiniciar, o tal vez esa herramienta solucionó algo que ni siquiera sabía que estaba dañado.

Restablecer la caché de Microsoft Store

Este es un truco clásico. A veces, la caché de la Tienda se corrompe o se bloquea, lo que causa problemas como el error 0x000001f7. Restablecerla es fácil:

• Abra el Símbolo del sistema con derechos de administrador: busque cmd, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
• Escribe wsreset.exey pulsa Enter.

Este comando borra toda la caché local almacenada para la Tienda. Básicamente, elimina los datos dañados o bloqueados. La ventana de la Tienda puede cerrarse automáticamente o abrirse y cerrarse brevemente. Una vez hecho esto, comprueba si el error vuelve a aparecer al abrir la Tienda.

Reparar Microsoft Store con PowerShell

Si restablecer no solucionó el problema, intenta reparar la Tienda con PowerShell. Este método básicamente desinstala y reinstala la aplicación, lo que puede solucionar problemas más graves. Aquí tienes el resumen:

• Abra PowerShell como administrador (busque PowerShell, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).
• Copie y pegue este comando para eliminar el paquete de la tienda:Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
• Presiona Enter. El proceso puede tardar unos segundos.
• A continuación, introduzca este comando para reinstalar la Tienda: Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Una vez hecho esto, reinicia tu PC y comprueba si la Tienda se abre correctamente. A veces, esto soluciona el problema del lanzador de aplicaciones.

Último recurso: restablecer Windows

Si ni siquiera esto funciona, quizás sea hora de recurrir a la solución definitiva: restablecer Windows. Sí, es un fastidio, pero suele ser el último paso. Aquí te explicamos cómo:

• Presione Windows + I para abrir Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad > Recuperación.
• Haga clic en Comenzar en Restablecer esta PC.
• Seleccione Conservar mis archivos, que conserva sus datos personales pero actualiza los archivos del sistema.
• Siga las instrucciones para restablecer; tenga en cuenta que este proceso puede demorar un poco.

A estas alturas, la Tienda debería volver a funcionar con normalidad. No es algo que se pueda hacer a la ligera, pero a veces Windows necesita borrón y cuenta nueva.

Y sí, a veces las cosas simplemente funcionan después del reinicio completo, sin necesidad de explicaciones. Mantente al tanto de lo que lo solucionó; podría ayudar con futuros errores.

Resumen

• Verifique la configuración de fecha/hora y la sincronización.
• Ejecute el solucionador de problemas para las aplicaciones de la Tienda.
• Restablecer la caché de la tienda con wsreset.exe.
• Reparar la tienda mediante comandos de PowerShell.
• Como último recurso, restablezca Windows (conservando los archivos).

Resumen

Con suerte, una de estas sencillas soluciones solucionará el problema. A veces, el error aparece de repente, y otras veces, es señal de que Windows no funciona bien. Solucionarlo generalmente implica borrar la caché o reparar la aplicación. Si todo lo demás falla, restablecer Windows es una solución completa, pero no es divertido. Aun así, la mayoría de la gente encuentra que uno de estos métodos funciona y hace que la Tienda vuelva a funcionar. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrar mucho tiempo.