Cómo solucionar el código de error de correo 0x80072746 en Windows 10

Lidiar con el código de error 0x80072746 en la aplicación Correo de Windows puede ser muy frustrante, sobre todo cuando los mensajes simplemente no se descargan ni se sincronizan. Normalmente, aparece algo como «Tenemos un problema al descargar los mensajes», y te preguntas si tu conexión es inestable, si los datos de tu cuenta están desactivados o si alguna configuración del firewall está bloqueando el proceso. Sinceramente, este error suele deberse a fallos de red o bloqueos del firewall, pero a veces una simple modificación o una configuración manual ayudan a solucionarlo. Si tu aplicación Correo de repente empieza a funcionar mal o no carga los correos, seguir estos pasos podría solucionarlo.

Cómo solucionar el error de correo 0x80072746 en Windows 10

Aquí tienes algunas soluciones prácticas que han funcionado en entornos reales. Nada demasiado sofisticado, solo algunos comandos en segundo plano, ajustes de configuración y permisos básicos. Es curioso cómo a veces lo más sencillo (volver a agregar una cuenta o incluir svchost.exe en la lista blanca) marca la diferencia. Así que, si tu correo electrónico te da problemas, prueba estas soluciones. Verás que tus correos vuelven a fluir, o al menos, te librarás de ese molesto mensaje de error.

Configura tu cuenta de correo electrónico manualmente

Si la aplicación Correo no puede recuperar ciertos correos electrónicos, especialmente con proveedores menos comunes como TalkTalk o GoDaddy, es posible que tenga problemas con la configuración automática. A veces, Windows simplemente no selecciona la configuración IMAP o POP correcta automáticamente. Introducir manualmente la información del servidor suele solucionarlo. Este método es útil porque básicamente le estás indicando a Windows exactamente cómo conectarse, sin tener que adivinar.

• Inicie Cortana, escriba Windows Mail y haga clic en él.
• Desplácese hacia abajo hasta Configuración (ícono de engranaje) y luego elija Administrar cuentas.
• Selecciona la cuenta de correo electrónico problemática y haz clic en Eliminar esta cuenta de tu dispositivo.(Sí, podrías perder algunos correos almacenados localmente; haz una copia de seguridad si es necesario).
• Después de eliminarlo, ve al sitio web de tu proveedor de correo electrónico y copia su configuración IMAP o POP más reciente. Si no aparece IMAP, elige POP3. Esta información suele estar en las secciones de soporte o ayuda.
• De vuelta en Mail, vaya a Configuración > Administrar cuentas > Agregar cuenta.
• Seleccione Configuración avanzada, luego Correo electrónico de Internet y complete su información: direcciones de servidor, números de puerto y opciones de seguridad. Use la configuración IMAP (recomendada) que copió. A veces, configurar el puerto 993 con SSL habilitado para IMAP funciona mejor.

Una vez configurado, pulsa Iniciar sesión y comprueba si los correos empiezan a cargarse. Si no, pasa a la siguiente solución, porque Windows suele ser terco con estas cosas.

Permitir svchost.exe en el Firewall de Windows

Esta es una solución clásica y un tanto extraña, pero vale la pena intentarla.svchost.exe es como el proceso principal de muchos servicios de Windows, incluyendo los de red. Si el firewall lo bloquea, Mail no puede descargar mensajes. En algunas configuraciones, esto genera el error 0x80072746.

• Abra el Panel de control y vaya a Firewall de Windows Defender.
• Haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
• Pulse Cambiar configuración y luego Permitir otra aplicación.
• Haga clic en Explorar, navegue hasta C:\Windows\system32y busque svchost.exe.
• Selecciónelo, haga clic en Agregar y asegúrese de que las casillas de verificación Privado y Público estén marcadas.
• Pulsa Aceptar y reinicia Correo para comprobar si se descargan los mensajes. En algunos equipos, es necesario reiniciar el ordenador o, al menos, la aplicación Correo para que los cambios surtan efecto.

Esto parece un poco intrusivo, pero Windows es extraño con sus reglas de firewall y, a veces, simplemente dejar que svchost haga su trabajo soluciona la conectividad del correo.

Cambiar la configuración de VPN

Si usas una VPN, podría estar interfiriendo con la conexión de Windows Mail. Las VPN a veces pueden interferir con la configuración de red o bloquear ciertos puertos, generando errores como 0x80072746. Asegurarse de que la VPN no restrinja el tráfico de red en redes de uso medido o en ciertos adaptadores puede ser útil.

• Presione Win + Ipara abrir Configuración.
• Dirígete a Red e Internet > VPN.
• Asegúrese de que la opción Permitir VPN en redes medidas esté activada.
• A continuación, haga clic en Cambiar opciones del adaptador a la derecha.
• Haga clic derecho en su conexión de red activa (como Wi-Fi) y seleccione Propiedades.
• Desplácese hacia abajo y seleccione Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6), luego haga clic en Aceptar. Algunos usuarios también activan Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), pero IPv6 suele ser el problema.

Cierra todo y vuelve a abrir Mail. A veces, esta modificación soluciona el problema de conexión.

Deshabilite y vuelva a habilitar el Firewall de Windows, vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico

Si todo lo demás falla, es posible que el firewall siga bloqueando o interrumpiendo la conexión después de todos estos ajustes. Desactivar temporalmente el firewall, eliminar la cuenta problemática y volver a agregarla después de volver a activarlo puede solucionar el problema.

1. Haga clic en el ícono Correo en la bandeja del sistema y luego en Configuración.
2. Vaya a Administrar cuentas, seleccione la cuenta con problemas y luego presione Eliminar esta cuenta de su dispositivo.
3. Regrese a la pantalla principal de correo, en Administrar cuentas, haga clic en Agregar cuenta y vuelva a ingresar sus credenciales (asegurándose de que la información del servidor sea correcta).
4. Ahora, abra Ejecutar (Win + R), escriba wf.mscy presione Entrar para iniciar el Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada.
5. En el panel, haga clic en Perfil de dominio y, en Estado del firewall, seleccione Activado. Haga lo mismo con los perfiles Privado y Público si es necesario.
6. Presione Aplicar y Aceptar, luego reinicie la PC.

Esto restablece las reglas del firewall con respecto a tu correo y tráfico de red. Normalmente, después de esto, tu correo electrónico podría volver a sincronizarse sin errores.

Reinstale la aplicación de correo si es necesario

Si no hay ningún problema, reinstalar la aplicación Correo y Calendario podría ser la solución. Simplemente abre Microsoft Store, busca Correo y Calendario y pulsa Instalar o Reinstalar si ya está ahí. Tras la instalación, ejecútala, sigue las instrucciones y comprueba si se soluciona el error. A veces, simplemente la aplicación falla y una instalación limpia ayuda.

En general, estas soluciones son bastante impredecibles, pero muchos usuarios informan que han tenido éxito añadiendo svchost a la lista blanca, restableciendo la configuración de la cuenta o modificando la configuración de la VPN y el firewall. Normalmente, el problema se debe a una pequeña configuración incorrecta o a un puerto bloqueado. Ojalá que alguna de estas soluciones recupere el flujo de correos.

Resumen

• Reconfigurar el correo electrónico manualmente con la información correcta del servidor.
• Permitir svchost.exea través del Firewall de Windows.
• Verifique la configuración de VPN y las configuraciones del adaptador de red.
• Deshabilite temporalmente el firewall, vuelva a agregar la cuenta de correo electrónico y luego vuelva a habilitarla.
• Reinstale la aplicación Correo si es necesario.

Resumen

Todo este proceso puede parecer como solucionar un problema de red persistente, pero suele tratarse de permisos o configuraciones. En algunas configuraciones, simplemente incluir svchost.exe en la lista blanca o forzar la configuración de una nueva cuenta resuelve el problema. No siempre es sencillo, pero la perseverancia da sus frutos. Mucha suerte; espero que esto le ahorre algunas horas a alguien.