Cómo solucionar el código de error 0xA00F4244 de la cámara de Windows

¿Tienes el código de error 0xA00F4244 en Windows 10? Sí, es una molestia común, sobre todo después de las actualizaciones de Windows. Normalmente aparece al intentar abrir la app Cámara, pero sorprendentemente, apps de terceros como Skype suelen funcionar correctamente. Así que probablemente el hardware esté bien; es más probable que se trate de un fallo del controlador, un fallo de permisos o alguna configuración de fondo defectuosa. Solucionarlo no siempre es sencillo, y a veces reiniciar no es suficiente. Ahí es donde entran en juego estos trucos. Sigue estos métodos; con suerte, alguno de ellos debería volver a funcionar la cámara sin problemas.

Cómo solucionar el código de error 0xA00F4244 de la cámara en Windows 10

Asegúrese de que la aplicación Cámara esté activada

Esto parece básico, pero suele confundir a la gente. Si la cámara no está habilitada en la configuración de privacidad, Windows impide que la aplicación acceda a ella. Para comprobarlo:

1. Presione Win + I para abrir Configuración.
2. Vaya a Privacidad.
3. En el menú de la izquierda, haga clic en Cámara.
4. En el lado derecho, busque Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara y actívelo.
5. Desplácese más hacia abajo y verifique si la aplicación específica que está usando (Cámara u otra) está permitida.

En algunas configuraciones, esto puede desactivarse sin darse cuenta, por lo que conviene volver a comprobarlo. Esto podría solucionar el problema si los permisos son la causa.

Actualice el controlador de su cámara web

Si el controlador de tu cámara está desactualizado o dañado, la aplicación puede generar errores incluso si el hardware funciona correctamente. Actualizar el controlador suele ser la solución más sencilla y directa.

• Presione Win + R y escriba devmgmt.msc, luego Enter. Esto abre el Administrador de dispositivos.
• Busca en Dispositivos de imagen o Cámaras. A veces se llama simplemente Dispositivo de vídeo USB o algo similar.
• Haga clic derecho en su cámara web y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Windows lo buscará.
• Pulsa Siguiente y deja que el programa funcione. Si indica que ya están instalados los mejores controladores, pero el problema persiste, visita el sitio web del fabricante de tu PC o cámara web para obtener los controladores más recientes.

En algunos hardware, es posible que Windows no encuentre el controlador más reciente, por lo que visitar el sitio del fabricante puede ahorrarle algunos dolores de cabeza.

Revertir el controlador de la cámara web

Si la cámara funcionaba bien hasta una actualización reciente, restaurar el controlador a una versión anterior podría ser útil. A veces, las nuevas actualizaciones de controladores pueden causar problemas.

1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Haga doble clic en Cámaras o Dispositivos de imágenes.
3. Haga clic derecho en su cámara web y seleccione Propiedades.
4. Vaya a la pestaña Controlador.
5. Haga clic en Revertir controlador anterior si la opción está disponible. Si está desactivada, es probable que ese controlador no se haya actualizado recientemente.
6. Siga las instrucciones, luego reinicie su PC y realice la prueba.

Si la opción de revertir no está allí, es posible que necesites desinstalar y reinstalar el controlador desde cero, que es el siguiente paso.

Desinstalar y reinstalar el controlador de la cámara web

A veces, simplemente eliminar el controlador por completo y dejar que Windows lo reinstale automáticamente soluciona la corrupción.

• Abra nuevamente el Administrador de dispositivos.
• Encuentra tu cámara en Dispositivos de imágenes.
• Haga clic derecho y seleccione Desinstalar dispositivo.
• Marque «Intentar eliminar el software del controlador de este dispositivo» si se le solicita, o déjelo sin marcar si no está seguro.
• Tras la desinstalación, desconecte la cámara web (si es externa) y reinicie. Al iniciar Windows, debería detectar la cámara de nuevo e intentar reinstalar el controlador automáticamente.

Esta nueva instalación a veces funciona de maravillas cuando la corrupción del controlador estaba causando el problema.

Restablecer la aplicación de la cámara

En algunas configuraciones, restablecer la aplicación puede solucionar errores relacionados con los permisos o la caché dañada. Aquí te explicamos cómo:

• Abra Configuración con Win + I.
• Vaya a Aplicaciones.
• En Aplicaciones y funciones, busque Cámara en la lista.
• Haga clic en él y luego elija Opciones avanzadas.
• Desplázate hacia abajo y pulsa Restablecer. Confirma si se te solicita.

Este proceso restablece la aplicación como si la acabaras de instalar, borrando la configuración o la caché que podrían causar conflictos. Normalmente, esto soluciona pequeños fallos que impiden el inicio de la cámara.

Utilice el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Microsoft tiene un solucionador de problemas integrado para las aplicaciones de la Tienda, que a veces puede detectar y solucionar problemas con la aplicación Cámara si funciona mal debido a componentes de la Tienda dañados.

• Haga clic derecho en Inicio y vaya a Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
• Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales (si es necesario) y luego busque Aplicaciones de la Tienda Windows.
• Selecciónelo y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Sigue las sugerencias que te ofrezca. Normalmente, es rápido y puede solucionar errores de configuración en segundo plano.

Editar el Registro para solucionar problemas persistentes

Esto es algo arriesgado, así que ten cuidado y haz una copia de seguridad de tu registro antes de intentarlo. A veces, una modificación del registro soluciona problemas persistentes con aplicaciones de Windows que se bloquean o no reconocen el hardware correctamente.

• Presione Win + S y busque Regedit.
• Haga clic derecho en Editor del Registro y ejecútelo como administrador.
• En el mensaje de UAC, haga clic en Sí.
• Haga una copia de seguridad de su registro: haga clic en Archivo > Exportar, elija una ubicación segura.
• Navegar a:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
• Haga clic derecho en el panel derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
• Asígnele el nombre EnableFrameServerMode.
• Haga doble clic en él, establezca el valor en 0 y luego presione Aceptar.
• Reinicie su PC: tal vez esto solucione los bloqueos o fallas de las aplicaciones.

Busque en Google este ajuste de registro si no está seguro, pero en muchos casos es una solución rápida para fallas de aplicaciones y errores como este.

Comprueba tu software antivirus

Los antivirus o las herramientas de seguridad a veces bloquean el acceso a la cámara, considerándolo sospechoso o por alguna razón falsa. Desactiva tu antivirus temporalmente y comprueba si la cámara funciona. Si funciona, probablemente sea el problema.

Como alternativa, accede a la configuración de tu antivirus y busca opciones relacionadas con Acceso a la cámara o Permisos de aplicaciones. Activa o incluye la aplicación Cámara en la lista blanca si encuentras alguna restricción. No desactives la seguridad; en su lugar, ajusta la configuración de tu antivirus para que sea más permisiva solo con aplicaciones de confianza.

Por supuesto, Windows Defender o la seguridad integrada también pueden interferir, así que tenlo en cuenta.

Resumen

• Verifique los permisos de la cámara en Configuración.
• Actualice o revierta los controladores desde el Administrador de dispositivos.
• Desinstale y deje que Windows reinstale el controlador si es necesario.
• Restablezca la aplicación Cámara a través de Configuración.
• Ejecute el solucionador de problemas para las aplicaciones de la Tienda Windows.
• Edite el registro si persisten los problemas persistentes.
• Revisar los permisos de antivirus/seguridad.

Resumen

Sinceramente, solucionar este error puede ser una combinación de simples cambios y ajustes más profundos del controlador. En algunos equipos, solo es cuestión de permisos y borrar la caché; en otros, actualizaciones de controladores más complejas. Con suerte, alguno de estos métodos permitirá que la cámara vuelva a estar en línea sin complicaciones. Mucha suerte; crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a ahorrar mucho tiempo jugando con la configuración.