Cómo solucionar el código de error 0x803F800A en Microsoft Store

¿Qué causa el error 0x803F800A en MS Store?

Este error aparece básicamente cuando algo no está bien conectado a tu cuenta Microsoft o si tu red funciona de forma inestable. A veces, también pueden estar dañados los archivos de la Tienda o la caché. Básicamente, Windows no detecta que la Tienda esté en buen estado, por lo que se produce un error.

Cualquier interrupción de la conexión o alteración de los archivos internos de la Tienda puede provocar este problema, especialmente durante la descarga o actualización de aplicaciones. En algunos equipos, es un fallo aleatorio, mientras que en otros persiste durante más tiempo.

Para solucionar el problema, debes asegurarte de que tu red sea sólida, que tu cuenta haya iniciado sesión correctamente y que la aplicación Store no esté dañada o bloqueada en un estado extraño.

Solución: código de error 0x803F800A de MS Store

Antes de pasar a las soluciones complicadas, asegúrate de no tener una causa obvia, como la falta de internet o el cierre de sesión. Si tu conexión es buena y has iniciado sesión, estas soluciones podrían ayudarte a solucionar el error.

• Conexión a internet estable: Asegúrate de tener una conexión wifi o por cable estable. A veces, breves interrupciones hacen que la Tienda se bloquee durante las descargas. Intenta abrir el navegador y cargar algunas páginas web; si va lento o se bloquea constantemente, ese podría ser el problema.

Una vez que esté en línea y todo parezca estar bien, pruebe estas soluciones en orden: si una no funciona, otra podría hacerlo.

Solución 1: Solucionar problemas con las aplicaciones de la Tienda Windows

Este es un truco rápido que Windows ofrece para solucionar problemas con las aplicaciones; a veces soluciona cualquier problema. Si la Tienda no funciona correctamente, ejecuta este solucionador de problemas.

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración.
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas.
• Seleccione Otros solucionadores de problemas.
• Desplázate hacia abajo y busca Aplicaciones de la Tienda Windows. Haz clic en Ejecutar.

Se iniciará y comenzará a escanear, con suerte detectando la causa del error. Cuando termine, reinicia tu PC. A veces basta con eso, pero si no, reinicia la Tienda.

Solución 2: Restablecer la caché de Microsoft Store

Esta es buena porque borra los archivos temporales de la tienda, que pueden corromperse o quedarse atascados. Es como presionar el botón de actualización en la aplicación.

• Abra el Símbolo del sistema de administrador. Busque «cmd» en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho y seleccione » Ejecutar como administrador».
• Cuando se abra el mensaje, escriba o copie esto y presione Enter:WSReset.exe

Esto restablece la caché de la Tienda y la reinicializa. Una vez hecho esto, la Tienda podría abrirse automáticamente o simplemente cerrarse. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta si es necesario y comprueba si el error persiste.

Cabe destacar que, si la Tienda sigue funcionando de forma extraña, puedes ir a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y funciones, buscar Microsoft Store, hacer clic en los tres puntos y seleccionar Opciones avanzadas. Desde allí, pulsa Reparar. Si esto no soluciona el problema, pulsa Restablecer.

Solución 3: Cierre sesión y vuelva a iniciarla en Microsoft Store

Esto es simple: a veces, cerrar sesión soluciona el problema de credenciales atascadas o de sesión. Cierra sesión y vuelve a iniciarla. Confía en que actualizará tus tokens de inicio de sesión.

• Iniciar Microsoft Store.
• Haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha y luego selecciona Cerrar sesión.
• Cierra la Tienda, reinicia tu PC (porque a Windows le encanta pelear contigo) y luego abre la Tienda nuevamente.
• Vuelve a iniciar sesión y comprueba si funciona. A veces, simplemente actualizar la sesión puede solucionar problemas de permisos o fallos de sesión.

Solución 4: reinstalar Microsoft Store mediante PowerShell

Si todo lo demás falla, quizás tengas que optar por la solución definitiva: reinstalar la Tienda. Puedes hacerlo con PowerShell, pero se trata de dos pasos: eliminar y reinstalar.

• Presione Windows key + Xy seleccione Terminal de Windows (Admin).
• De forma predeterminada, podría abrirse en Windows PowerShell. Confirme esto y, si no es así, cambie al modo PowerShell.
• Primero, ejecute este comando para eliminar la Tienda:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Esto debería restaurar la aplicación de la Tienda y, con suerte, solucionar los problemas persistentes. Solo ten un poco de paciencia, ya que puede ser un poco complicado con algunas configuraciones.

Cómo solucionar el error 0x803F800A de Xbox

Si ese error aparece en tu consola Xbox o al intentar iniciar un juego a través de la aplicación Xbox en Windows, probablemente significa que estás usando una versión de prueba o que hay un problema con la licencia. La solución suele ser comprar el juego completo. Sí, esa es la solución. Busca el juego en la Microsoft Store y, si es una versión de prueba, cómpralo para desbloquear el acceso completo. No hace falta magia.

Resumen

Muchas veces, el error 0x803F800A se debe a un simple fallo de caché o de inicio de sesión. Restablecer la Tienda, cerrar sesión o reinstalar la aplicación puede solucionar el problema. A veces, la red es la causa principal, así que no olvides confirmar tu conexión primero. No siempre es sencillo, pero estas soluciones cubren la mayoría de los casos.

Resumen

• Verifique su conexión a Internet: la estabilidad es importante.
• Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
• Limpiar caché con WSReset.exe.
• Cierre sesión y vuelva a iniciarla en su cuenta Microsoft.
• Restablezca o reinstale la Tienda con PowerShell si es necesario.

Cruzo los dedos para que esto ayude.

Esperemos que esto le ahorre algunas horas de frustrante resolución de problemas. Si no, bueno, quizás lo siguiente sea instalar Windows desde cero o contactar con el soporte técnico, pero estas soluciones cubren la mayoría de las causas comunes.¡Mucha suerte!