Cómo solucionar el código de error 0x803C010B al solucionar problemas de la impresora

Algunos usuarios se encuentran con el código de error de impresora 0x803C010B en equipos Windows, especialmente con impresoras de red. Es un fastidio porque el solucionador de problemas integrado parece fallar y la impresora simplemente no coopera. Básicamente, este error estropea cualquier trabajo de impresión que se intente ejecutar, o incluso impide que la impresora se active o se conecte correctamente. No sé por qué Windows lo complica tanto, pero es tan común que con unos pocos ajustes se suele solucionar el problema.

Este error suele indicar problemas con el controlador o la comunicación, como que el controlador de la impresora esté desactualizado o la configuración sea incorrecta. Suele ocurrir con impresoras de red debido al protocolo SNMP o a fallos en el controlador. Si tu impresora muestra este error, es muy probable que reparar el controlador, cambiar algunos ajustes o reinstalarla la haga funcionar correctamente. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, podrías tener que revisar los puertos del dispositivo o actualizar el firmware si las soluciones sencillas no funcionan.

Cómo solucionar el código de error de impresora 0x803C010B en Windows

Aquí tienes un par de maneras de intentar solucionarlo; no son mágicas, pero han funcionado en varias configuraciones. Si una no funciona, otra podría, así que vale la pena probar ambas antes de rendirse.

Deshabilitar el protocolo SNMP (porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario)

Esto funciona porque el protocolo SNMP a veces informa errores o conflictos falsos, especialmente con ciertas impresoras de red. Desactivarlo puede evitar que Windows lea mal el estado de la impresora y solucione el error.

• Presione las teclas Windows+I para abrir Configuración.
• Haga clic en Bluetooth y dispositivos en la barra lateral.
• Desplácese hacia abajo y seleccione Impresoras y escáneres.
• Busque la impresora que está causando problemas y haga clic en ella para abrir su configuración.
• Haga clic en Propiedades de la impresora : en algunas versiones de Windows, puede ser un enlace o botón incorporado.
• Cambie a la pestaña Puertos dentro de la ventana Propiedades.
• Busque en la lista el puerto TCP/IP estándar. Selecciónelo.
• Haga clic en Configurar puerto.
• Las opciones aquí pueden variar ligeramente según la impresora, pero la mayoría incluye la opción » Estado SNMP habilitado «.Desmarque esta casilla. Esto desactiva el sondeo SNMP y ayuda a evitar errores de lectura.
• Pulse Aceptar para guardar y luego cierre todas las ventanas.

Después de hacer esto, lo mejor es reiniciar el PC y comprobar si el error desaparece. A veces, basta con cambiar esta configuración. En algunos equipos, puede que sea necesario reiniciar para que el cambio se registre por completo.

Reinstalar el dispositivo de impresora (una especie de botón de reinicio)

Si desactivar SNMP no solucionó el problema, reinstalar la impresora suele solucionar el problema del controlador dañado o la configuración incorrecta. Es sencillo, pero requiere paciencia. Desconecta el dispositivo, desconecta la impresora, reiníciala, vuelve a conectarla y deja que Windows reinstale los controladores automáticamente, o bien, lo hace manualmente si es necesario.

• Abra nuevamente Configuración con Windows+I.
• Seleccione Bluetooth y dispositivos, luego vaya a Impresoras y escáneres.
• Busque la impresora problemática, haga clic en ella y luego presione el botón Eliminar (generalmente es un ícono de papelera o una opción simple a la derecha).
• Desconecte la impresora de la computadora o de la red temporalmente.
• Reinicia tu PC: parece una tontería, pero a veces eso refresca las cosas.
• Vuelva a conectar la impresora o a la red. Windows debería detectar el dispositivo e intentar reinstalar el controlador automáticamente. De lo contrario, descargue el controlador más reciente del sitio web del fabricante e instálelo manualmente.

A veces, esto soluciona el error, especialmente si el controlador estaba dañado o desincronizado. Una nueva instalación también puede solucionar protocolos de comunicación defectuosos o conflictos de controladores.

¿Cuáles son tres fallas comunes de la impresora?

Las impresoras son presa fácil de fallos extraños. Además de errores como 0x803C010B, también podrías encontrarte con atascos de papel, tinta agotada o problemas de conexión. Comprobar primero estos problemas puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Eliminar atascos de papel, reemplazar cartuchos de tinta vacíos o con poca tinta y asegurarte de que los cables de red o wifi estén bien conectados son maneras sencillas de mantener el sistema en marcha. Si los errores persisten, probablemente valga la pena investigar las actualizaciones de controladores o la configuración de red; estas dos soluciones suelen ser suficientes para solucionar el problema.