Cómo solucionar el código de error 0x80246013 en Windows 10

Aparecer el error 0x80246013 al intentar actualizar Windows 10 o descargar aplicaciones de la Microsoft Store es más común de lo que te gustaría. Sinceramente, parece que a Windows le encanta poner obstáculos. A menudo, se debe a componentes corruptos, archivos dañados o problemas de caché, pero lo complicado es saber qué solucionar primero. En fin, esta guía es como esa lista de reproducción de solución de problemas a la que siempre vuelves: con suerte, alguno de estos métodos solucionará el problema y permitirá que tus actualizaciones o aplicaciones se instalen de nuevo sin complicaciones.

Cómo solucionar el error 0x80246013 en Windows 10 y Microsoft Store

Error de actualización 0x80246013 de Windows 10: Soluciones prácticas

Cuando Windows no se actualiza correctamente, es frustrante, ya que puede dejar el sistema vulnerable o perder nuevas funciones.¿La causa? A veces, archivos de actualización corruptos, servicios dañados o anomalías en el registro. Para solucionar esto, suele ser necesario ejecutar los solucionadores de problemas integrados o limpiar la caché y los archivos del sistema. En una configuración funcionó justo después de reiniciar, en otra, fue necesario un análisis más profundo. No sé por qué funciona, ¡pero funciona! Esto es lo que hay que hacer:

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Esto es lo primero que debes probar, ya que está diseñado para diagnosticar y reparar automáticamente errores comunes de actualización. Si Windows tiene la oportunidad de repararse, lo hará aquí. Y no, no siempre es perfecto, pero es mejor que nada.

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
• Haga clic en Windows Update y seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.
• Siga las instrucciones en pantalla: es posible que reinicie algunos servicios o repare archivos dañados en el proceso.

Reparación manual de componentes de Windows Update

Esto es un poco anticuado, pero efectivo, sobre todo si el solucionador de problemas no solucionó el problema. Las carpetas de actualización de Windows y los archivos en caché dañados suelen causar este error. Para solucionarlo, hay que detener los servicios de actualización, renombrar las carpetas de caché y reiniciarlos. La verdad es que es un poco engorroso, pero a muchos les ha funcionado.

• Abra Ejecutar presionando Win + R, luego escriba services.mscy presione Aceptar.
• En la ventana, busque Windows Update y el Servicio de Transferencia Inteligente en Segundo Plano (BITS). Haga clic derecho en cada uno y luego haga clic en Detener.
• Ahora, inicie el Símbolo del sistema como administrador (busque cmd, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).
• Escriba estos comandos para cambiar el nombre de las carpetas de caché:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old 

Esto borra los archivos de actualización atascados que podrían haber causado el problema.

• De nuevo en la ventana Servicios, haga clic derecho en Windows Update y BITS nuevamente, luego haga clic en Inicio.

Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM

Si el problema persiste, es posible que los archivos del sistema dañados sean los causantes. Ejecutar SFC puede detectarlos y repararlos, a veces corrigiendo errores de actualización persistentes. DISM puede reparar la imagen de Windows.

• Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y elija Windows PowerShell (Administrador).
• Primero, ejecute DISM para reparar la imagen del sistema:

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Una vez completado esto, ejecute el Comprobador de archivos del sistema:

  sfc /scannow

Este proceso puede tardar un poco, pero a menudo descubre y repara archivos dañados que impiden que las actualizaciones se instalen correctamente.

Modificar la configuración del registro (cuidado con esto)

Si se siente cómodo buceando en el registro, algunos ajustes aquí pueden eliminar rutas de actualización sobrantes que podrían estar causando problemas.

• Abra regedit escribiéndolo en el menú Inicio.
• Permite que se ejecute como administrador. Navega a:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

• En el lado derecho, busca WUServery WIStatusServer. Haz clic derecho y elimínalos; esto puede ayudar a restablecer la información del servidor de actualizaciones.
• Reinicie la PC y vea si Windows Update se ejecuta sin problemas ahora.

Nota: Tenga cuidado con los datos de registro: un cambio incorrecto puede causar más problemas.

Solución del error 0x80246013 de Microsoft Store

Si es específicamente la Tienda la que falla (por ejemplo, falla la descarga o las aplicaciones no se instalan), es otra historia. Pero algunas soluciones se solapan. Aquí tienes algunas que vale la pena probar:

Desactivar temporalmente el antivirus y el firewall

Porque, claro, el software de seguridad puede interferir con la descarga de aplicaciones. Desactiva tu antivirus de terceros si usas uno y desactiva también el Firewall de Windows Defender solo cuando intentes instalar o actualizar aplicaciones. Asegúrate de volver a activarlo después, ya que dejar el sistema desprotegido no es buena idea.

• Para el Firewall de Windows Defender, busque Firewall en el menú Inicio, seleccione Firewall de Windows Defender.
• Haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
• Desactive las configuraciones de red privada y pública y guarde.

Restablecer Microsoft Store

La caché o los archivos dañados dentro de la app de la Tienda pueden causar errores. Restablecerla suele solucionar el problema y devolverla a la normalidad. Fácil de hacer:

• Abra un símbolo del sistema de administrador (busque cmd, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).
• Tipo:

  wsreset.exe

  y pulsa Enter. Esto borrará la caché y reiniciará la aplicación de la Tienda. Normalmente, la Tienda vuelve a aparecer después de un minuto.

Utilice el solucionador de problemas de la Tienda Windows

Nuevamente, esto puede intervenir y diagnosticar problemas específicos de la Tienda. Se encuentra en la sección de solución de problemas:

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
• Desplácese hasta encontrar Aplicaciones de Microsoft Store, selecciónelo y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Borrar archivos adicionales y buscar actualizaciones

A veces, basta con eliminar un par de archivos ocultos en carpetas del sistema (como *.datarchivos en directorios específicos) para solucionar errores inusuales. Además, asegúrate de que tu Microsoft Store esté actualizada. A veces, no obtener actualizaciones causa problemas que parecen errores. Por lo tanto, busca actualizaciones en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.

Básicamente, corrige uno de estos problemas y es probable que el error desaparezca. A veces, solo es cuestión de paciencia, ya que podría ser necesario reiniciar después de ciertas correcciones. Sigue probando diferentes cosas hasta que se solucione.

Resumen

• Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
• Detener los servicios y borrar la caché de actualizaciones
• Ejecutar herramientas de reparación de SFC y DISM
• Comprobar o editar claves de registro (¡cuidado!)
• Restablecer la aplicación Microsoft Store con wsreset
• Desactivar antivirus/firewall temporalmente
• Asegúrese de que la Tienda Windows esté actualizada

Resumen

Solucionar el error 0x80246013 no siempre es sencillo, pero la mayoría de las veces basta con borrar la caché y reparar los archivos del sistema. A veces parece que Windows acumula muchos archivos que impiden las actualizaciones. Esperamos que estos consejos ayuden a que tu sistema vuelva a funcionar correctamente y esté listo para actualizarse sin problemas.¡Crucemos los dedos para que esto ayude más de lo que confunde!