Cómo solucionar el código de error 0x801901f5 en Windows 10

Recibir el molesto código de error 0x801901F5 al intentar descargar las actualizaciones acumulativas de Windows 10 es bastante molesto. Provoca que el proceso de actualización se interrumpa de forma abrupta, a veces incluso provocando fallos del sistema o, curiosamente, que el equipo no muestre la pantalla de inicio de sesión tras reiniciar. No sé por qué Windows lo complica tanto, pero solucionarlo puede ser un poco complicado. Esta guía explica varios métodos que han funcionado para otros usuarios (algunos más fiables que otros) y que deberían ayudarte a retomar el rumbo. El objetivo no es solo solucionar la actualización, sino comprender qué la causa para evitar que se repita.

Cómo solucionar el error 0x801901F5 en Windows 10

Pruebe primero el solucionador de problemas de Windows Update

Este es el paso predeterminado, pero funciona sorprendentemente a menudo porque busca problemas comunes y los corrige automáticamente. Si tus actualizaciones fallan con ese error, probablemente significa que hay un error o fallo típico. Para ello:

• Abra Configuración ( Win + I ).
• Vaya a Actualización y seguridad.
• Seleccione Solucionar problemas en el menú de la izquierda.
• Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales (o simplemente Solucionar problemas en algunas versiones).
• Busque Windows Update y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Sigue las instrucciones. A veces, el solucionador de problemas solucionará el problema o, al menos, te dará una mejor idea de qué está fallando. Una vez hecho esto, reinicia tu PC y comprueba si la actualización continúa. En algunas configuraciones, el solucionador de problemas por sí solo soluciona el problema, pero en otras, tendrás que buscar soluciones más complejas.

Es hora de desinstalar el software antivirus problemático de terceros

Sí, a veces las aplicaciones de seguridad hacen más daño que bien en lo que respecta a las actualizaciones. Consideran los archivos de instalación de Windows como amenazas y bloquean el proceso, lo cual es muy molesto. Eliminar estas aplicaciones temporalmente puede ayudarte a aislar el problema. Aquí tienes un resumen rápido:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración.
• Vaya a Aplicaciones y luego a Aplicaciones y funciones.
• Desplácese por la lista y busque su antivirus de terceros.
• Selecciónelo y haga clic en Desinstalar. Confirme las indicaciones que aparezcan.
• Después de desinstalarlo, reinicie su PC e intente la actualización nuevamente.

Nota: En algunos equipos, la eliminación del antivirus puede ser inestable o requerir una herramienta específica del sitio web del proveedor. A veces, es posible que tengas que desactivarla temporalmente en lugar de desinstalarla por completo, lo cual puedes hacer desde la configuración de la aplicación. Vale la pena intentarlo porque, sinceramente, estas aplicaciones pueden interferir más de lo que ayudan en este caso.

Deshabilitar temporalmente el Firewall de Windows Defender

Esto parece un paso atrás, pero el Firewall de Windows puede bloquear ciertos componentes de actualización si es demasiado precavido. Deshabilitarlo temporalmente podría permitir que la actualización se procese sin problemas. Esto es lo que debes hacer:

• Presione Win + R, escriba Firewall.cply presione Aceptar.
• Haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender en el lado izquierdo.
• Seleccione Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado) para redes privadas y públicas.
• Haga clic en Aceptar para guardar.

Después de intentar actualizar, vuelve a habilitar el firewall para proteger tu configuración, a menos que la actualización se haya realizado correctamente y quieras darle un margen de maniobra. Es raro, pero a veces Windows bloquea partes de su propio proceso sin motivo aparente. Por eso es recomendable deshabilitarlo temporalmente; no lo dejes desactivado para siempre.

Restablecer las aplicaciones Correo y Calendario

Si el sistema detecta que las aplicaciones Correo o Calendario tienen problemas, podría interferir con el proceso de actualización, ya que están vinculadas a las cuentas y notificaciones del sistema. Restablecerlas puede eliminar la configuración dañada que bloquea las actualizaciones. Aquí te explicamos cómo:

• Presione Win + X y seleccione Configuración.
• Haga clic en Aplicaciones.
• Busque Correo y Calendario en la lista, haga clic en ellos y luego presione Opciones avanzadas.
• Desplázate hacia abajo y haz clic en Restablecer. Confirma cuando se te solicite.

Esto restablecerá los cachés y las configuraciones relacionadas con estas aplicaciones, que de otro modo podrían provocar errores de actualización.

Borrar la caché de la Tienda Windows

Una causa extraña pero común: archivos de caché dañados en la Tienda. Borrarlos suele solucionar problemas de actualización. Para ello:

• Haga clic en el ícono Buscar o en Win + S, escriba wsreset.exey presione Enter.
• El comando se ejecutará y aparecerá brevemente una ventana del símbolo del sistema en blanco, que luego desaparecerá. Es normal.
• Una vez hecho esto, intente actualizar Windows nuevamente.

En mi experiencia, este simple paso ha solucionado más de un error de actualización que de otro modo no habría desaparecido.

Actualizar los controladores del dispositivo

A veces, este error se debe a controladores obsoletos o dañados, especialmente controladores de red o de almacenamiento. Para comprobarlo:

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
• Busque dispositivos con iconos de advertencia o que parezcan obsoletos.
• Haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado.

Después de actualizar, reinicia y vuelve a intentarlo. Puede parecer trivial, pero muchas veces, un fallo en el controlador interfiere con el proceso de actualización en segundo plano, especialmente después de que una actualización de Windows deje algunos controladores sin funcionar.

Desinstalar aplicaciones problemáticas o instalaciones residuales

Si alguna aplicación instalada o actualizada recientemente está causando conflictos, eliminarla podría ayudar:

• Abra el Panel de control (escríbalo en Buscar).
• Vaya a Programas & Programas y características.
• Busque las aplicaciones sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Esto elimina posibles conflictos, especialmente si la aplicación tenía un código deficiente o estaba dañada. Tras desinstalarla, es recomendable reiniciarla rápidamente antes de intentar la actualización de nuevo.

Reiniciar los servicios de actualización de Windows

Si el servicio de actualización está bloqueado o no funciona correctamente, restablecerlo suele ayudar:

• Presione Win + S, escriba services.mscy presione Enter.
• Desplácese hasta encontrar Windows Update, haga clic derecho y elija Propiedades.
• Establezca el tipo de inicio en Automático.
• Haga clic en Detener (si está en ejecución), luego en Iniciar nuevamente o simplemente reinicie el servicio.

Luego, reinicia tu PC. A veces, el servicio solo necesita un pequeño empujón.

Editar claves de registro (¡tenga cuidado!)

En algunos casos, las entradas de registro restantes bloquean las actualizaciones. Si se siente cómodo editando el registro, navegue a:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\POLICIES\MICROSOFT\WINDOWS\WINDOWSUPDATE\AU

Haz clic derecho en la carpeta AU, pulsa «Eliminar» y confirma. Esto restablece algunas de las políticas de actualización. Claro que, primero, haz una copia de seguridad del registro, ya que un error puede causar problemas graves.

Con suerte, alguno de estos métodos logrará que tu sistema se actualice sin problemas. A veces es necesario combinar varias soluciones, así que no te desanimes si la primera no funciona.¡Mucha suerte!

Resumen

• Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
• Desinstalar o deshabilitar antivirus de terceros
• Desactivar temporalmente el Firewall de Windows
• Restablecer las aplicaciones de Correo y Calendario
• Borrar la caché de la Tienda Windows
• Actualizar los controladores del dispositivo
• Eliminar aplicaciones conflictivas
• Reiniciar los servicios de actualización de Windows
• Edite las claves de registro si se siente cómodo

Resumen

Solucionar este error puede ser una combinación de prueba y error, sobre todo porque Windows puede ser quisquilloso e inconsistente. A veces, tras reiniciar o seguir una serie de estos pasos, la actualización simplemente se ejecuta. Al final, se trata de encontrar la causa, ya sea una caché dañada, un controlador defectuoso o un software de seguridad demasiado agresivo. Crucemos los dedos para que alguno de estos trucos ayude a evitar la frustración de las actualizaciones fallidas sin parar. Normalmente, lo que funciona en un equipo puede no funcionar en otro, así que la paciencia es clave. Espero que esto le ahorre algunas horas a alguien.