Cómo solucionar el código de error 0x800f024b de Windows Update

Lidiar con el código de error 0x800f024b al intentar actualizar Windows es realmente molesto. No se trata del típico fallo de actualización de Windows causado por una conexión lenta o errores aleatorios. No, este problema se debe más bien a controladores de dispositivo dañados o incompatibles que interfieren con el proceso. Realmente te hace preguntarte por qué Windows no puede identificar qué controladores son defectuosos y omitirlos, pero lamentablemente…Si te quedas atascado o sigues viendo ese molesto código, aquí tienes un resumen de algunas soluciones que realmente funcionan. No hay garantías, pero estos métodos han ayudado a otros y podrían ayudarte a completar la actualización.

Cómo solucionar el error 0x800f024b en Windows 11/10

Si la actualización sigue fallando con ese error, prueba estas opciones una por una. Si ninguna funciona, pasa a la siguiente. Normalmente, reparar los controladores es la solución ideal, ya que, por alguna razón, Windows se enfada al encontrar controladores dañados o incompatibles. Después de hacer esto, tu PC funcionará mejor, o al menos, el proceso de actualización será menos complicado.

Actualizar controladores de dispositivos problemáticos

Este es un clásico. El error suele aparecer porque los controladores están dañados o simplemente no funcionan correctamente con Windows Update. La idea es ir al Administrador de dispositivos, buscar los controladores con un signo de exclamación amarillo y actualizarlos o reemplazarlos.¿Por qué? Porque los controladores dañados pueden impedir que el sistema complete las actualizaciones, como si fuera un engranaje roto.

• Presione Win + X y seleccione Administrador de dispositivos.
• Busque cualquier sección del dispositivo que tenga un ícono de advertencia amarillo: ahí es donde se esconden los problemas.
• Haga clic derecho en esos controladores y seleccione Actualizar controlador.
• Seleccione «Buscar controladores automáticamente». Deje que Windows busque la última versión; suele ser la solución más rápida.

Si Windows encuentra una actualización, la descargará e instalará automáticamente. Una vez hecho esto, reinicia tu PC y comprueba si el error desaparece. Sin embargo, con algunos controladores, Windows no se actualiza correctamente, así que si ya descargaste un controlador específico del sitio web del fabricante, puedes intentar instalarlo manualmente. Simplemente selecciona «Buscar controladores en mi equipo» y abre los archivos de instalación descargados ( C:\Downloadsdonde los guardes).A veces es necesario instalar manualmente los controladores.

Revertir controladores actualizados recientemente

Si el problema comenzó justo después de una actualización reciente de controlador, revertirlo podría ser la solución. Esto soluciona el problema, ya que los controladores más recientes a veces no son totalmente compatibles con las actualizaciones de Windows o presentan errores. Es como deshacer un error reciente y volver a la versión estable que solía funcionar correctamente.

• Presione Win + R, escriba devmgmt.mscy presione OK.
• Busque el dispositivo que actualizó recientemente, haga clic derecho y luego seleccione Propiedades.
• Cambie a la pestaña Controlador y haga clic en Revertir controlador.

Sigue las instrucciones que aparezcan y luego reinicia. Esto puede solucionar ese molesto error si está relacionado con una actualización defectuosa del controlador. Solo un aviso: en algunos equipos, la reversión podría no funcionar si no se guardó una versión anterior del controlador. En ese caso, pasa al siguiente método.

Ejecute el controlador en modo de compatibilidad

A veces, los controladores no son compatibles con las últimas versiones de Windows o presentan problemas de compatibilidad. Ejecutar la configuración en modo de compatibilidad puede hacer que Windows los acepte. Puede parecer extraño, pero vale la pena intentarlo, sobre todo si se instalan manualmente controladores de hardware antiguo.

• Haga clic derecho en el archivo de instalación del controlador y seleccione Propiedades.
• Vaya a la pestaña Compatibilidad y marque la casilla Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para:.
• Elija una versión de Windows que sea similar pero más antigua, como Windows 10 o incluso Windows 8 si está desesperado.
• Haga clic en «Aplicar» y ejecute el instalador. Una vez instalado, reinicie su PC.

En algunas configuraciones, esto evita los problemas de compatibilidad que bloquean la actualización. No hay garantías, pero es una opción económica que vale la pena probar antes de recurrir a soluciones más invasivas.

Bloquear actualizaciones de controladores con la herramienta Mostrar/Ocultar actualizaciones

Si tienes un controlador que causa errores y necesitas conservarlo (por ejemplo, hardware antiguo o algún problema con el propio controlador), puedes ocultar las actualizaciones para que Windows no vuelva a instalarlo. El solucionador de problemas de Microsoft ayuda con esto. Es un poco extraño, pero funciona para evitar que Windows sobrescriba o reinstale repetidamente un controlador problemático, lo que podría provocar ese error una y otra vez.

• Descargue el solucionador de problemas de Mostrar u ocultar actualizaciones de Microsoft.
• Extraiga el archivo comprimido y haga doble clic wushowhide.diagcab.
• Haga clic en Siguiente y luego seleccione Ocultar actualizaciones.
• Marque las casillas junto a las actualizaciones de controladores defectuosas o el hardware que ya no desea que Windows toque.
• Finalice el asistente, reinicie y deje que Windows omita la reinstalación de esos controladores. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas más de lo necesario.

Esto no es una solución al problema subyacente, pero puede ayudarle a evitar el proceso de actualización que sigue encontrando controladores dañados.

Restablecer los componentes de Windows Update

Si nada más funcionó, quizás los componentes de Windows Update se enredaron o bloquearon. Restablecerlos obliga a Windows a reconstruir la caché y la configuración de los servicios, lo que a veces elimina errores persistentes como 0x800f024b. Esto implica detener servicios, renombrar carpetas y reiniciarlos; todo bastante sencillo si se sigue con atención.

• Abra PowerShell como administrador (busque en el menú Inicio, haga clic derecho, elija Ejecutar como administrador ).
• Escriba estos comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:

 net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 

No es una solución garantizada, pero suele borrar la caché que causa errores de actualización. Si esto no soluciona el problema, quizás una instalación limpia de Windows sea el último recurso. Normalmente, esto es excesivo a menos que nada más funcione.

Resumen

• Compruebe y actualice los controladores a través del Administrador de dispositivos.
• Revierta las actualizaciones recientes del controlador si causaron el problema.
• Intente instalar los controladores problemáticos en modo de compatibilidad.
• Utilice la herramienta Mostrar/Ocultar actualizaciones para bloquear instalaciones de controladores problemáticas.
• Restablecer los componentes de Windows Update para borrar los problemas de caché.

Resumen

Sinceramente, solucionar este tipo de errores de actualización de controladores puede ser un fastidio, ya que Windows no siempre indica qué falló exactamente. Normalmente, actualizar o revertir los controladores soluciona el problema, o al menos evita que el error aparezca durante la actualización. Si has probado todo esto y sigues teniendo errores, una instalación limpia podría ser la única opción. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrarse algunas horas; sin duda, funcionó en varios equipos.