Cómo solucionar el código de error 0x80073CF9 de Microsoft Store

Lidiar con los errores de la Microsoft Store siempre ha sido frustrante. A veces, simplemente se niega a abrirse o muestra errores como el 0x80073CF9 que te dan ganas de tirar la laptop por la ventana. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas más de lo necesario. Pero no te preocupes, hay algunos trucos que a veces pueden solucionarlo, ya sea un fallo con las licencias, caché corrupta o archivos faltantes. Normalmente, el objetivo es que la Tienda vuelva a funcionar sin borrar todo el sistema ni caer en un lío. Aquí tienes lo que vale la pena probar, basado en problemas comunes y en mis propias experiencias con este lío.

Cómo solucionar el error 0x80073CF9 de Microsoft Store

Sincronizar licencias para eliminar el caos de licencias

Los problemas de licencia son uno de los sospechosos habituales cuando la Tienda no se abre o arroja ese molesto error. Básicamente, si las licencias de tu aplicación no están sincronizadas, la Tienda se vuelve loca. Sincronizar las licencias es algo que debes probar primero porque es rápido y a menudo se pasa por alto. Por qué ayuda: Corrige problemas donde la Tienda cree que no tienes aplicaciones o las compras dentro de la aplicación ya no son válidas. Cuándo hacerlo: Justo después de que notes que aparece el error cada vez que inicias la Tienda o intentas actualizar aplicaciones. Qué esperar: El proceso puede tardar un minuto o dos, y tus licencias intentarán realinear. En algunas configuraciones, falló la primera vez, pero funcionó después de un reinicio, así que quizás intentes eso si se detiene.

• Abra la Microsoft Store.
• Haz clic en el ícono de tu perfil y luego selecciona Configuración de la aplicación.
• Desplácese y haga clic en Actualizaciones de la aplicación.
• Pulsa Sincronizar licencias. Puede que parezca que no pasa nada, pero espera un momento.
• Después de eso, reinicie su PC y vea si la Tienda se inicia normalmente ahora.

Ejecute el solucionador de problemas integrado para las aplicaciones de la Tienda

Si sincronizar las licencias no solucionó el problema, el siguiente paso es ejecutar el solucionador de problemas de las aplicaciones de la Tienda Windows. Es una herramienta práctica que busca problemas comunes e intenta solucionarlos. Por qué es útil: Puede encontrar problemas con la configuración o la caché de la aplicación que podrían estar impidiendo que la Tienda funcione correctamente. Cuándo intentarlo: Si los errores persisten después de sincronizar las licencias o si la Tienda se bloquea al abrirla. Qué esperar: Ejecutará un análisis rápido y, si es necesario, solucionará los problemas automáticamente, generalmente sin mucho esfuerzo. A veces, es asombroso lo efectivos que pueden ser estos solucionadores de problemas integrados (y otras veces, son un poco inútiles, pero vale la pena intentarlo).

• Presione Win + Ipara abrir Configuración.
• Vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
• Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales en la parte inferior.
• Desplázate hacia abajo para encontrar Aplicaciones de la Tienda Windows. Selecciónala.
• Presione Ejecutar el solucionador de problemas.

Desinstalar aplicaciones problemáticas o corruptas

A veces, el problema no está en la Tienda en sí, sino en una aplicación específica o sus archivos dañados. Si aparece el error 0x80073CF9 al intentar iniciar una aplicación, intenta desinstalarla y reinstalarla. Por qué ayuda: Corrige datos dañados de aplicaciones o instalaciones defectuosas que provocan errores en la Tienda. Cuándo hacerlo: Cuando el error persiste en una aplicación en particular, no en todas las aplicaciones de la Tienda en tu PC. Qué esperar: Tras reinstalar, la aplicación debería funcionar con normalidad y el error podría desaparecer. No olvides reiniciar el sistema después para eliminar cualquier fallo residual.

• Vaya a Configuración > Aplicaciones y funciones.
• Encuentre la aplicación problemática en la lista.
• Haga clic en él y luego seleccione Desinstalar.
• Reinicie su PC y luego reinstale la aplicación normalmente desde la Tienda.

Mantenga la carpeta AUInstallAgent faltante

Si el error se debe a que Windows no encuentra la carpeta AUInstallAgent, crearla a veces puede ser la solución. No sé por qué funciona, pero es algo que he visto cuando la ausencia de esta carpeta provoca problemas con la Tienda. Por qué es útil: Soluciona problemas relacionados con la falta de archivos de instalación que la Tienda utiliza durante las actualizaciones o instalaciones. Cuándo probar esto: Cuando todo lo demás falla y aparecen errores relacionados con la falta de directorios. Qué esperar: Después de crear la carpeta, Windows podría ejecutar la Tienda sin problemas.

• Presione Win + Epara abrir el Explorador de archivos.
• Vaya a C:\Windows.
• Compruebe si hay una carpeta llamada AUInstallAgent.
• En caso contrario, haga clic derecho dentro, elija Nuevo > Carpeta y nómbrela AUInstallAgent.
• Reinicie su PC y vea si la Tienda funciona mejor ahora.

Desactivar temporalmente Defender o Firewall si están bloqueando cosas

El software de seguridad a veces puede ser demasiado exigente y bloquear la Tienda o partes de ella. Especialmente las reglas de Windows Defender o Firewall. Por qué es útil: Detiene los bloqueos de falsos positivos que impiden que la Tienda se conecte o cargue correctamente. Cuándo intentarlo: Si el error persiste después de otras correcciones, especialmente si instalaste recientemente una nueva política o software de seguridad. Nota: No olvides volver a activar todo después.

• Abra Seguridad de Windows.
• Vaya a Protección contra virus y amenazas > Administrar configuración.
• Desactive temporalmente la protección en tiempo real.
• De manera similar, para el Firewall de Windows: Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender : desactívelo brevemente.
• Vuelve a probar la tienda. Si funciona, vuelve a habilitar las funciones de seguridad lo antes posible.

Restablecer la caché de la tienda para actualizar todo

Cuando la caché de una aplicación se corrompe, la Tienda puede funcionar de forma extraña. Restablecerla es una solución rápida, económica y generalmente efectiva. Por qué ayuda: Borra los archivos de caché dañados que podrían estar interfiriendo con el funcionamiento de la Tienda. Cuándo hacerlo: Si la Tienda falla, se bloquea o siempre muestra el mismo error después de probar otras soluciones. Qué esperar: La caché se restablecerá y la Tienda se abrirá como nueva, como si la hubieras instalado por primera vez.

• Presione Win + Rpara abrir Ejecutar.
• Escribe wsreset.exey pulsa Enter.
• Aparecerá una ventana de comando negra y hará su función.
• Cuando termine, la tienda se abrirá automáticamente. Crucemos los dedos, ahora está mejor.

Reinstalar Microsoft Store con PowerShell

Si todo lo demás falla, reinstalar la Tienda podría ser la última opción. A veces, la aplicación de la Tienda se daña tanto que la única solución es desinstalarla y reinstalarla mediante PowerShell. Funciona bastante bien, aunque es un poco más complejo. Por qué es útil: Restablece completamente la aplicación de la Tienda a su estado original, corrigiendo errores, archivos faltantes o componentes dañados. Cuándo intentarlo: Cuando ninguna de las opciones anteriores ha funcionado y los errores persisten al iniciar. Nota: No perderás las aplicaciones instaladas, pero es posible que tengas que volver a iniciar sesión después.

• Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y elija Windows PowerShell (Administrador).
• Copie y ejecute estos comandos uno a la vez, presionando Enter después de cada uno:

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Sinceramente, es un fastidio cuando la Tienda falla, pero la mayoría de las soluciones mencionadas son buenos puntos de partida. A veces, basta con reiniciar o restablecer la caché rápidamente. Otras veces, arreglar carpetas que faltan o reinstalar la aplicación es lo que finalmente hace que todo vuelva a funcionar. Generalmente, se trata de probar un método tras otro hasta que algo funcione.¡Mucha suerte!

Resumen

• Sincroniza tus licencias desde el menú de perfil de la Tienda.
• Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows para realizar reparaciones rápidas.
• Desinstale y vuelva a instalar las aplicaciones problemáticas.
• Cree carpetas faltantes como AUInstallAgent si es necesario.
• Desactivar temporalmente las funciones de seguridad que bloquean la Tienda.
• Restablezca la caché de la tienda usando wsreset.exe.
• Utilice PowerShell para desinstalar y reinstalar la aplicación de la Tienda si todo lo demás falla.

Resumen

La mayoría de las veces, una combinación de estas soluciones hará que la Tienda vuelva a la normalidad. Es un poco molesto cómo un pequeño fallo puede convertirse en un error grave, pero las soluciones son bastante sencillas, una vez que sabes dónde buscar. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien. Solo recuerda: siempre vale la pena crear un punto de restauración antes de modificar archivos o configuraciones del sistema.¡Crucemos los dedos para que esto ayude!