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Cómo solucionar el código de error 0x80070006 en Windows 11/10

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El error 0x80070006 es bastante molesto porque parece aparecer en todas partes: durante las actualizaciones de Windows, al intentar abrir o instalar aplicaciones de la Microsoft Store o incluso al introducir el PIN. El problema es que es un código de error bastante general, por lo que no hay una solución universal. Normalmente, basta con identificar dónde se produce el problema y aplicar la solución adecuada para cada situación específica. Esta guía ayuda a desglosar algunas causas comunes y soluciones prácticas para que puedas abordar el problema sin complicarte con pasos innecesarios. Ten en cuenta que estas soluciones han funcionado para varias personas, a veces a la primera, a veces después de un par de reinicios. Como Windows tiene la costumbre de complicar las cosas más de lo necesario, puede que necesites un poco de paciencia.

El PIN no está disponible, Código de error: 0x80070006

Muchos usuarios informan que se quedan bloqueados al iniciar sesión con un PIN: el sistema les pide constantemente la contraseña, e incluso después de restablecer el PIN, el error persiste. Podrías ver algo como esto:

Algo salió mal y tu PIN no está disponible (código: 0x80070006)

Básicamente, el sistema PIN está dañado, y solucionarlo suele implicar reparar algunos componentes subyacentes de la cuenta de Windows. Aquí tienes algunos métodos que suelen ser útiles.

Eliminar la carpeta NGC

Esta solución es un poco extraña, pero mucha gente dice que eliminar la carpeta NGC es la solución. La carpeta NGC es donde Windows almacena la información del PIN, y a veces se corrompe o se bloquea. El truco está en tomar posesión de la carpeta y luego eliminarla. Pero ten cuidado: es una carpeta del sistema, así que primero debes mostrar los archivos ocultos y tomar posesión de ella.

  • Presione Win + E para abrir el Explorador de archivos y luego vaya a C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\. Es posible que primero deba habilitar los elementos ocultos: en el Explorador de archivos, haga clic en Ver > Mostrar > Elementos ocultos.
  • Busque la carpeta NGC. Haga clic derecho, seleccione Propiedades, luego vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en Avanzado.
  • Cambiar la propiedad: haz clic en «Cambiar» junto a «Propietario», escribe «Administradores» y aplica la política. Es posible que tengas que repetir este proceso hasta que puedas tomar el control total.
  • Una vez establecida la propiedad, elimine la carpeta NGC. Es recomendable hacerlo justo después de reiniciar para que Windows no la bloquee.
  • Reinicia tu PC y vuelve a intentar iniciar sesión con tu PIN. Es extraño, pero esa solución ha ayudado a mucha gente.

Eliminar antivirus de terceros

Si el problema con el PIN persiste, conviene comprobar si algún software de seguridad está causando interferencias. Los programas antivirus como Kaspersky, Avast o incluso algunas utilidades menores a veces bloquean procesos del sistema o corrompen entradas de registro relacionadas con los datos de inicio de sesión.

  • Abra el Administrador de tareas ( Ctrl + Shift + Esc), luego vaya a la pestaña Procesos.
  • Busque aplicaciones de seguridad o antivirus de terceros. Finalice sus procesos haciendo clic derecho y seleccionando » Finalizar tarea». Tenga cuidado de no dejar el sistema desprotegido durante mucho tiempo, solo para probar.
  • Para una solución más permanente, considera desinstalar estas aplicaciones por completo temporalmente. Reinicia y comprueba si el problema del PIN se soluciona después.

Ejecute SFC y DISM para reparar archivos de sistema dañados

A veces, los archivos del sistema de Windows fallan, sobre todo si alguna actualización o aplicación falló. Ejecutar las herramientas de reparación integradas puede ayudar a reparar archivos dañados que podrían estar causando problemas de inicio de sesión u otros errores.

  • Abra el Símbolo del sistema como administrador (búsquelo, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).
  • Escribe sfc /scannowy pulsa Enter. Tardará entre 10 y 15 minutos y analizará y reparará los archivos del sistema si es necesario.
  • Una vez finalizado, ejecute la herramienta DISM para reparar la imagen del sistema. Este DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthproceso también tarda entre 10 y 15 minutos.
  • Luego reinicie y verifique si el inicio de sesión con PIN funciona mejor ahora.

Error de actualización de Windows 0x80070006

Este error también aparece al intentar obtener actualizaciones de Windows y probablemente molesta a los usuarios, ya que el sistema simplemente se detiene y muestra este código de repente. Para solucionarlo, suele ser necesario reparar los componentes de actualización o borrar la caché, ya que los archivos dañados o atascados suelen causarlo.

Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Windows cuenta con un solucionador de problemas de actualizaciones bastante bueno, que puede encontrar y solucionar algunos problemas comunes, a veces automáticamente. Así es como funciona (para Windows 11):

  • Presione Win + I para abrir Configuración
  • Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas
  • Desplácese hacia abajo para encontrar Windows Update, haga clic en él y luego presione Ejecutar.
  • Sigue las instrucciones, haz clic en Siguiente y deja que el programa siga su curso. Normalmente, esto soluciona problemas menores con los archivos o servicios de actualización.

Los usuarios de Windows 10 encontrarán el solucionador de problemas en Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales. La misma idea: ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, seguir las instrucciones y esperar que todo salga bien.

Restablecer manualmente los componentes de Windows Update

Si el solucionador de problemas no soluciona el problema, restablecer manualmente los servicios de actualización suele ser útil. Básicamente, se detienen los servicios de actualización, se borra la caché y luego se reinicia todo desde cero. Esto es lo que se debe hacer:

  • Abrir el símbolo del sistema (administrador).
  • Escriba estos comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:
net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptsvc net start msiserver

Esto básicamente restablece la caché de actualizaciones, lo que suele eliminar errores causados ​​por datos de descarga corruptos. Aun así, ten paciencia: tarda aproximadamente un minuto en ejecutar todos los comandos.

Intente la instalación de actualización manual

Si las actualizaciones automáticas siguen fallando con el error 0x80070006, puedes intentar descargarlas manualmente desde el Catálogo de Microsoft Update (https://www.catalog.update.microsoft.com/).Busca el número de KB o la versión de la actualización, descarga el instalador independiente (.msu) y ejecútalo manualmente. Es una solución algo complicada, pero a veces funciona cuando las actualizaciones automáticas no lo hacen.

Error 0x80070006 de Microsoft Store

Este error no se limita solo a las actualizaciones: si Microsoft Store deja de abrirse o la instalación de aplicaciones se bloquea, este podría ser el problema. Para solucionarlo, suele ser necesario solucionar los problemas de la Store, borrar la caché o incluso reinstalarlo, ya que a veces la propia aplicación se daña.

Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Al igual que con las actualizaciones de Windows, Windows tiene un solucionador de problemas integrado para los problemas de la Tienda:

  • En Windows 11, vaya a Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas
  • Busque Aplicaciones de la Tienda Windows, haga clic en Ejecutar y siga las instrucciones.

En Windows 10, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales, luego búsquelo y ejecútelo allí.

Limpiar la caché de la tienda con WSReset

Esta es una forma muy sencilla de solucionar un problema de caché atascada. Simplemente:

  • Presione Win + R, escriba WSReset.exey presione Enter.
  • Aparece una ventana de comandos, se ejecuta durante unos segundos y luego la aplicación de la Tienda se inicia de nuevo con la caché borrada. Espero que no haya más errores extraños.

Reinstale Microsoft Store si es necesario

Si todo lo demás falla, tu aplicación de la Tienda podría estar gravemente dañada. Para solucionarlo, debes reinstalarla (sí, es una aplicación integrada, así que la desinstalación estándar no funciona).En su lugar, ejecuta PowerShell como administrador:

Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

Y luego vuelva a ejecutar este comando para reinstalarlo:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Después, reinicia el PC. La Tienda debería estar de vuelta, con suerte reparada y funcionando con normalidad.

Algo a tener en cuenta: estas soluciones no son infalibles, pero han solucionado el problema a muchos usuarios. Si el error persiste, conviene comprobar si hay problemas más graves en el sistema o buscar soporte técnico oficial.