Cómo solucionar el código de error 0x8004de40 de OneDrive

¿Te encuentras con el código de error 0x8004de40 al intentar iniciar OneDrive o acceder a los archivos almacenados allí? Sí, puede ser bastante frustrante, sobre todo porque suele indicar un fallo de conexión o servicio en tu PC con Windows. Normalmente, se trata de un problema de sincronización en la nube: OneDrive se bloquea o no se conecta correctamente, por lo que aparece el mensaje: «Hubo un problema al conectar con OneDrive».Es un poco molesto, pero no imposible de solucionar.

Cómo solucionar el error 0x8004de40 en OneDrive

Primero verifique su conexión a Internet

Puede parecer obvio, pero una buena conexión a internet es fundamental para el correcto funcionamiento de OneDrive. Si tu conexión es lenta, inestable o se corta con frecuencia, provocará errores de sincronización o fallos de conexión. En una configuración funcionó tras reiniciar el router, pero en otra no tanto. Por lo tanto, prueba a apagar el router Wi-Fi o Ethernet, espera unos segundos y vuelve a encenderlo. También puedes hacer una prueba rápida de velocidad o intentar acceder a otras páginas web para comprobar si la conexión funciona de forma extraña.

Si tu red es inestable, solucionarlo debería ser el primer paso. De lo contrario, sigue adelante.

Habilitar protecciones TLS (porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil)

A veces, este error se produce porque Windows no permite que las conexiones seguras, como TLS 1.2, funcionen correctamente. Es como los protocolos de seguridad del navegador, pero para la pila de red. Aquí te explicamos cómo activarlos:

• Presione Win y R y escriba inetcpl.cpl, luego presione Enter.
• Cambie a la pestaña Avanzadas en la ventana Propiedades de Internet.
• Desplácese hacia abajo hasta la sección Seguridad y marque las casillas junto a:
  • Use TLS 1.0
  • Use TLS 1.1
  • Use TLS 1.2
• Haz clic en Aplicar, luego en Aceptar y reinicia tu PC. Vuelve a iniciar sesión y comprueba si OneDrive se conecta. La verdad es que a veces Windows tarda en configurar estas opciones, pero habilitar todas las versiones de TLS suele ser la solución.

Desactiva tu proxy, porque probablemente esté interfiriendo con todo

Si usas un proxy para conectarte, podría confundir la conexión de OneDrive. Los proxys son útiles a veces, pero también pueden ocultar tu IP real e interrumpir la sincronización en la nube. Aquí te explicamos cómo desactivarlo:

• Haga clic derecho en el ícono de Windows, seleccione Ejecutar o presione Win + R.
• Escribe inetcpl.cply pulsa Enter.
• Vaya a la pestaña Conexiones y luego haga clic en Configuración de LAN.
• Desmarca la opción Usar un servidor proxy para tu LAN. Asegúrate de que la opción Detectar la configuración automáticamente esté marcada.
• Haz clic en Aceptar, luego en Aplicar y, finalmente, en Aceptar de nuevo. Reinicia tu PC y vuelve a intentar usar OneDrive.

A veces, este simple cambio es suficiente para solucionar los problemas de conexión.

Restablecer Winsock, porque a veces los servicios de socket simplemente se corrompen

Esto es un poco inesperado, pero si los servicios de red fallan, reiniciar Winsock podría ayudar. Para ello:

• Presione Win + S, escriba CMD, haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador.
• En la terminal, escriba: netsh winsock reset catalogy presione Enter.
• Para terminar, reinicia tu PC. Ese comando restablece la capa de sockets de red (NSO).En algunas máquinas, esto falló la primera vez, pero funcionó como por arte de magia tras reiniciar. No sé por qué funciona, pero funciona.

Restablecer OneDrive: porque a veces es la solución más fácil que lo soluciona todo

Si nada de lo anterior funcionó, el siguiente paso lógico es restablecer OneDrive. Es como empezar de cero, borrando cualquier configuración dañada. Así es como se hace:

• Cierre OneDrive si está en ejecución (haga clic derecho en el ícono de la barra de tareas y seleccione Cerrar OneDrive).
• Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escribe %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resety pulsa Aceptar.

Este comando restablece OneDrive a su estado predeterminado. El icono de la aplicación puede desaparecer de la barra de tareas un momento, pero debería volver a aparecer después de un minuto aproximadamente. Si no es así, usa la Búsqueda de Windows ( Win + S) para buscar OneDrive y ábrelo manualmente. Inicia sesión de nuevo con tu cuenta Microsoft y comprueba si la conexión es estable.

En caso de que esto no funcione, es posible que necesites descargar una copia nueva de OneDrive desde el sitio oficial y reinstalarlo.

Eso es todo. Sinceramente, estos pasos solucionan la mayoría de los fallos que causan el error 0x8004de40. A veces, simplemente se debe a un problema con Windows o a un fallo en la configuración de red. Pero con un poco de paciencia, suele solucionarse.

Resumen

• Verifique su conexión a Internet: asegúrese de que sea estable y lo suficientemente rápida.
• Habilite todos los protocolos TLS en la configuración de Internet.
• Desactive cualquier configuración de proxy que pueda estar ocultando su IP.
• Reinicie Winsock si los servicios de red no funcionan correctamente.
• Restablezca OneDrive si todo lo demás falla y luego vuelva a iniciar sesión.

Resumen

En la mayoría de los casos, estas correcciones harán que OneDrive vuelva a funcionar. Suele ser algo sencillo, como la configuración de TLS o fallos de red, pero es un poco molesto cuando ocurre. Esperamos que esto te ayude a planificar mejor tu trabajo y te ahorre algunos dolores de cabeza. Recuerda que, a veces, Windows solo necesita un pequeño empujón o una nueva instalación de la aplicación para volver a la normalidad. Ojalá esto ayude; a mí me funcionó en al menos un par de configuraciones.