Cómo solucionar el código 3: El controlador de este dispositivo podría estar dañado

Lidiar con un error de Código 3 («El controlador de este dispositivo podría estar dañado») puede ser muy frustrante. Es un problema bastante común en Windows, especialmente si el sistema tiene poca memoria o si algunos controladores fallaron después de las actualizaciones. A veces, el problema es tan simple como necesitar una comprobación de memoria, y otras veces te encuentras con un controlador que simplemente está roto. La parte complicada es averiguar si se trata de hardware, problemas con el controlador o tal vez simplemente demasiado desorden ejecutándose en segundo plano. Sea cual sea la causa, estas soluciones suelen ayudar a solucionarlo, o al menos te indican la dirección correcta. Si las cosas parecen extrañas o un poco complicadas de arreglar, es normal; Windows no siempre lo facilita, pero con un poco de paciencia, generalmente se puede solucionar.

Cómo solucionar el código 3 «El controlador de este dispositivo podría estar dañado» en Windows

Diagnosticar la memoria para empezar

Los problemas de memoria son una causa común de este error, especialmente si tu PC tiene poca RAM. Windows cuenta con una herramienta integrada llamada Diagnóstico de Memoria de Windows que es bastante útil. Aunque parezca un poco extraño, suele detectar problemas que de otro modo pasarían desapercibidos.

• Abra la Búsqueda de Windows (Win + S), escriba Memoria y seleccione Diagnóstico de memoria de Windows.
• Aparecerá una pequeña ventana emergente: haz clic en «Reiniciar ahora» y comprueba si hay problemas. Ten en cuenta que tu PC se reiniciará, así que guarda todo lo que no hayas guardado.

Durante el reinicio, Windows analizará la memoria en busca de errores. Puede tardar unos minutos e incluso liberar memoria. Una vez hecho esto, revise los resultados; a veces sugiere reemplazar los módulos de RAM, lo cual es un fastidio, pero necesario si están defectuosos.

No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones, este análisis requiere reiniciarse para funcionar correctamente. En otras, falla o simplemente se omite. Si el análisis detecta problemas, considere cambiar las memorias RAM o volver a colocarlas.

Actualizar o revertir los controladores del dispositivo

Los controladores defectuosos o incompatibles suelen ser los culpables. Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas más de lo necesario. Normalmente, actualizar los controladores soluciona el problema, pero a veces es suficiente con volver a una versión anterior, sobre todo después de una actualización o instalación reciente de controladores de Windows.

• Haga clic derecho en el botón Inicio o presione Win + Xy seleccione Administrador de dispositivos.
• Busque el dispositivo que muestra el error; si no está seguro de cuál es, busque cualquier cosa que tenga un signo de exclamación amarillo.
• Si ve uno, haga clic derecho y seleccione » Actualizar controlador». En la siguiente solicitud, seleccione » Buscar automáticamente software de controlador actualizado». Esto busca actualizaciones en los servidores de Microsoft y en los controladores integrados de su PC.
• Si esto no funciona, intenta revertir la configuración: haz clic derecho y selecciona Propiedades. Ve a la pestaña Controlador y comprueba si el botón Revertir controlador está disponible. Haz clic ahí si las actualizaciones recientes podrían haber dañado el sistema.

Recuerda que, con algunos controladores, Windows podría no encontrar una opción de actualización o reversión. En esos casos, suele ser más útil visitar el sitio web del fabricante para obtener el paquete de controladores más reciente. Simplemente busca en Google el modelo de tu dispositivo + «descarga de controladores» y consulta sus recomendaciones. Si tienen un controlador más reciente u oficial, descárgalo e instálalo manualmente.

Desinstalar y reinstalar controladores

Si actualizar o revertir no lo soluciona, una desinstalación y reinstalación limpias podrían ser la solución. A veces, Windows simplemente *pierde* el rastro de los controladores o instala controladores dañados, especialmente después de actualizaciones importantes de Windows o conflictos de controladores.

• Presione Win + Xy seleccione Administrador de dispositivos.
• Amplíe las secciones relevantes y busque conductores con señales de advertencia amarillas.
• Haga clic derecho en el que tenga problemas, seleccione Propiedades, luego vaya a la pestaña Controlador y presione Desinstalar dispositivo.
• Marque “Eliminar el software del controlador de este dispositivo” si aparece esa opción (asegúrese de tener el controlador guardado o saber dónde obtenerlo nuevamente de lo contrario).

Luego, reinicie su PC. Una vez que Windows se cargue, puede permitir que reinstale el controlador automáticamente o reinstálelo manualmente visitando el sitio web del fabricante para obtener el paquete de controladores más reciente. En algunas configuraciones, este paso es crucial, ya que obliga a Windows a obtener una copia nueva, con suerte, sin daños.

Ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Esta es una herramienta integrada de resolución de problemas de Windows que a veces detecta manualmente problemas de controladores que podrían pasar desapercibidos. Está un poco infravalorada, pero en el PC adecuado, es de gran ayuda.

• Abra el Panel de control (puede buscarlo).Cambie la vista a Iconos pequeños.
• Haga clic en Solución de problemas y luego en Ver todo en la barra lateral izquierda para ver todos los solucionadores de problemas disponibles.
• Seleccione Hardware y dispositivos de la lista y ejecútelo.

Sigue las instrucciones. Si encuentra algo, intentará solucionarlo automáticamente. Una vez hecho esto, reinicia y comprueba si el error se ha solucionado.

Cierre las aplicaciones no utilizadas para liberar memoria

A veces, el error aparece porque Windows está sobrecargado con demasiadas aplicaciones ejecutándose, lo que provoca que se agote la RAM. No sé por qué, pero si tu sistema está al límite, eso podría provocar fallos o corrupción de controladores.

• Presione Ctrl + Alt + Deletey abra el Administrador de tareas.
• Consulte la pestaña Rendimiento para ver cuánta memoria está libre.
• En la pestaña Procesos, identifique los programas que consumen muchos recursos y haga clic en Finalizar tarea para aquellos que no sean esenciales.

Esto no solucionará todo, pero limpiar algo de RAM puede ayudar a que Windows ejecute los controladores con mayor fluidez; a veces eso es todo lo que se necesita para eliminar el error.