Cómo solucionar eficazmente el error de actualización 0x80070490 de Windows 11/10

Lidiar con el error de actualización 0x80070490 de Windows puede ser un verdadero fastidio, especialmente cuando se niega a instalar actualizaciones. Suele aparecer cuando el sistema detecta algún tipo de corrupción en el perfil de usuario o en los archivos del sistema, lo que puede causar muchos dolores de cabeza. Si te encuentras con este error y nada parece funcionar, esta guía cubre varias de las causas y soluciones comunes, con la esperanza de eliminar este problema persistente. Te advertimos que algunas soluciones pueden requerir un poco de investigación, como editar el registro o descargar actualizaciones manualmente. Pero si algo no funciona, hay muchas otras opciones que puedes probar. Esperamos que esto te ayude a tener un proceso de actualización más fluido y a reducir la frustración.

Cómo solucionar el error 0x80070490 de actualización de Windows

Método 1: Crear una nueva cuenta de usuario

Este error suele aparecer cuando tu perfil está dañado, lo que dificulta que Windows aplique las actualizaciones. La solución es crear una cuenta local nueva y comprobar si las actualizaciones se procesan correctamente. En algunas configuraciones, esto funciona, ya que Windows tiene que *pensar* que es un nuevo usuario, lo que restablece el problema. Es un poco raro, pero en una máquina funcionó al segundo intento; en otra, fue necesario reiniciar y volver a iniciar sesión para que funcionara.

• Abra Configuración (Win + I), luego vaya a Cuentas > Su información.
• Desplácese hacia abajo y haga clic en “ Iniciar sesión con una cuenta local ”.
• Siga las instrucciones: cree un nuevo nombre de usuario y contraseña *locales* e inicie sesión en esa cuenta.
• Vuelve a iniciar sesión en el nuevo perfil e intenta ejecutar Windows Update de nuevo. A veces, esto basta para solucionar los problemas de corrupción del perfil.

Método 2: Borrar perfiles de usuario antiguos a través del registro

Si crear una cuenta nueva no solucionó el problema, es posible que los perfiles de usuario existentes sigan activos y causen conflictos. Eliminar los restos del perfil de usuario del registro puede solucionar el problema. Pero cuidado: manipular el registro puede ser arriesgado, así que asegúrate de seguir los pasos con cuidado. He visto que esta solución evita muchos dolores de cabeza cuando los problemas de actualización persisten incluso después de limpiar el perfil.

• Presione Win + R, escriba regedity luego presione Aceptar.
• Vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
• Busca carpetas que empiecen por » S-1-5-21 «: estos son identificadores de perfil de usuario. Si encuentras varias, es más seguro eliminar todas las carpetas que coincidan con este patrón.
• Haz clic derecho en cada uno y selecciona «Eliminar». Esto debería eliminar los restos de perfiles antiguos que podrían estar interfiriendo con las rutinas de actualización.
• Cierra el editor de registro y reinicia tu PC. Vuelve a iniciar sesión e intenta actualizar. A veces, basta con eliminar archivos basura del registro.

Método 3: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update

Esta herramienta integrada es muy útil cuando Windows se vuelve más persistente. Detecta automáticamente problemas comunes con las actualizaciones e intenta solucionarlos: un buen plan B si los pasos anteriores no funcionaron. Ten en cuenta que, en Windows 11, la ruta para acceder a ella cambió un poco, así que no te preocupes si no la encuentras de inmediato.

• Abra Configuración (Win + I).
• Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Busque Windows Update en la lista y haga clic en Ejecutar.
• Sigue las instrucciones y espera a que se complete el proceso. Una vez completado, reinicia el sistema e intenta la actualización de nuevo.

Nota: En algunas configuraciones, es posible que tengas que ir a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas si lo anterior no funciona. Es un poco lioso porque Windows cambia constantemente el diseño.

Método 4: Comprobar los archivos del sistema con SFC y DISM

Si hay archivos de sistema dañados, pueden interrumpir el proceso de actualización. Ejecutar el Comprobador de archivos de sistema ( sfc /scannow) y la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación ( DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) suele ser útil. Porque, claro, Windows tiene que complicar la reparación de los problemas más de lo necesario.

• Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o Terminal de Windows (Administrador).
• Escribe sfc /scannowy pulsa Intro. Tardará entre 15 y 20 minutos.
• Una vez que se complete y no informe violaciones de integridad (o reparaciones realizadas), reinicie su PC.
• A continuación, abra el mismo símbolo del sistema con derechos de administrador y ejecute: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Esto analiza y corrige cualquier daño más grave en la imagen de Windows.
• Reinicie después de que DISM termine e intente actualizar de nuevo. A veces, esto elimina por completo el error si la causa fue la corrupción de archivos.

Método 5: Restablecer los servicios de actualización de Windows

Muchos problemas de actualización se deben a que los servicios de Windows Update se ejecutan incorrectamente o de forma incorrecta. Restablecer estos servicios puede permitir que Windows restablezca una conexión limpia para las actualizaciones. Asegúrese de que estén configurados para iniciarse automáticamente y en ejecución antes de volver a intentarlo. No es una solución compleja, pero suele solucionar errores persistentes.

• Presione Win + S, escriba servicios y abra la aplicación Servicios.
• Localice estos servicios: Servicio de transferencia inteligente en segundo plano, Servicios criptográficos, Windows Update y Instalador MSI.
• Haz clic derecho en cada uno y selecciona Reiniciar. Si no se están ejecutando, usa Iniciar.
• Una vez que se hayan reiniciado todos, reinicie el sistema y vuelva a intentar la actualización.

Método 6: Cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution

Esta carpeta almacena una gran cantidad de datos relacionados con las actualizaciones de Windows. Si se daña, las actualizaciones pueden fallar. Cambiarle el nombre obliga a Windows a crear una nueva. Pero primero, detenga el servicio Windows Update, porque, por supuesto, Windows tiene que complicarlo todo.

• Abra Ejecutar con Win + R, escriba services.mscy presione Aceptar.
• Busque Windows Update, haga clic con el botón derecho y seleccione Detener.
• Ahora, C:\Windowsen el Explorador de archivos, busque la carpeta SoftwareDistribution y cámbiele el nombre a SoftwareDistribution.old.
• Haga lo mismo para C:\Windows\System32\catroot2, renómbrelo a catroot2.old.
• Regrese a Servicios, reinicie el servicio Windows Update y reinicie para probar si las actualizaciones se realizan ahora.

Método 7: Instalar manualmente la última actualización acumulativa

Si la actualización automática sigue fallando, es posible que las versiones antiguas del paquete estén dañadas o haya una discrepancia. Descargar manualmente la última actualización importante puede solucionar el problema. Simplemente dirígete al Catálogo de Microsoft Update y busca el número de KB correspondiente a tu compilación.

• Visita la página Historial de actualizaciones de Windows 10 o la página Historial de actualizaciones de Windows 11.
• Encuentre la información de compilación actual en Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update > Información de compilación del sistema operativo.
• Copie el último número de Knowledge Base que aparece en “En esta versión”.
• Vaya al Catálogo de Microsoft Update y pegue el número de KB. Descargue la versión correcta para su sistema (x64, ARM, etc.).
• Una vez descargado, haga doble clic en el paquete y siga las instrucciones en pantalla. Es posible que Windows se reinicie varias veces; espere.

Estas son prácticamente todas las soluciones probadas para problemas complejos. A veces, estos errores son persistentes, y solo es cuestión de paciencia y persistencia. Con suerte, alguno de estos métodos facilitará la instalación de las actualizaciones sin problemas.