Cómo solucionar eficazmente el error 0x80246019 de Microsoft Store

Cómo solucionar el error 0x80246019 de Microsoft Store en Windows

Parece que este error aparece de repente, sobre todo al intentar actualizar aplicaciones o instalar nuevas desde la Microsoft Store. Es molesto porque suele indicar problemas de caché, componentes de actualización dañados o interrupciones del almacenamiento. Si has visto el mensaje «Algo inesperado» junto con ese código de error, probablemente te preguntes qué está pasando.¿La buena noticia? Hay varias cosas que puedes probar para solucionarlo sin complicaciones. Básicamente, ejecutar estas soluciones puede ayudar a borrar la caché, reparar componentes dañados o reiniciar servicios que puedan estar bloqueados. A veces, una acumulación extraña de caché o un pequeño fallo en los servicios de actualización de Windows causan el error, y un reinicio rápido suele solucionarlo. En otras ocasiones, puede que tengas que presionar al sistema para que borre los archivos temporales o vuelva a registrar la aplicación de la Store. Aquí tienes un resumen de algunas soluciones comunes que suelen funcionar, aunque parezcan un poco técnicas. Solo síguelas con atención y podrías volver a poner en funcionamiento tu Store.

Solución: Error 0x80246019 de la Tienda Windows

Estas soluciones consisten en borrar la caché, restablecer componentes o comprobar servicios, tareas que suelen estar en segundo plano y causar problemas. Si un método no funciona, pase al siguiente. A veces, basta con vaciar la caché o reiniciar los servicios de actualización para que Windows vuelva a funcionar correctamente.

Borrar caché de la tienda

Los problemas de caché son una causa común cuando la Tienda falla. La caché de la tienda puede sobrecargarse o corromperse, causando errores como el 0x80246019. Hay un par de maneras de eliminarla: usando WSReset o a través del menú Configuración. En algunos equipos, esto elimina el error casi al instante, pero en otros, podría necesitar un par de intentos o reiniciar después.

• Usar WSReset : Esta es la forma más limpia de borrar todos los datos de la caché de la Tienda, sin tener que modificar carpetas específicas. Simplemente ejecútalo y hará lo suyo.

1. Abra el Símbolo del sistema como administrador. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o busque CMD, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. En la ventana negra, escribe wsreset.exey presiona Enter.
3. La pantalla podría parpadear un poco, luego la Tienda se abrirá sola. Esto indica que la caché se borró correctamente. En algunas configuraciones, la ventana se cierra automáticamente; en otras, permanece abierta un segundo.
4. Si la Tienda no se inicia automáticamente, ábrela manualmente. Reinicia después; a veces es necesario para solucionar el problema.

Alternativamente, puedes borrar el caché a través de Configuración, lo que puede ser más fácil si las líneas de comando no son lo tuyo:

• Presione Win + X y seleccione Aplicaciones y funciones.
• Desplácese hacia abajo para encontrar Microsoft Store, haga clic en los tres puntos (verticales) y luego elija Opciones avanzadas.
• Busca el botón Restablecer en la parte inferior y haz clic en él. Borrará la caché sin eliminar tus aplicaciones ni cuentas. Después, reinicia tu PC y abre la Tienda.

Eliminar el directorio $Windows.~BT

A veces, la carpeta Windows.~BT (donde las actualizaciones almacenan temporalmente los archivos) se llena de archivos basura. Demasiado desorden puede causar errores de almacenamiento o de actualización. Para limpiarla, usa el Liberador de espacio en disco y borra los archivos antiguos de Windows, especialmente si tienes poco espacio en disco.

• Escribe «Liberador de espacio en disco» en la búsqueda del menú Inicio y ejecútalo. Selecciona la unidad del sistema (normalmente C:).
• Haga clic en Limpiar archivos del sistema y seleccione la misma unidad nuevamente.
• Marque opciones como Archivos temporales de instalación de Windows, Instalaciones anteriores de Windows o cualquier elemento relacionado con actualizaciones. Luego, haga clic en Aceptar para eliminar.
• También es posible que desees verificar manualmente esa carpeta usando el Explorador de archivos C:\Windows.~BTy eliminarla si todavía está oculta; solo ten cuidado de no eliminar nada esencial.

Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows

Windows cuenta con un solucionador de problemas integrado que vale la pena probar. Analiza errores comunes de la tienda y los corrige automáticamente, lo que resulta especialmente útil si el problema se debe a una configuración incorrecta o a un daño menor.

• Vaya a Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
• Busque Aplicaciones de la Tienda Windows y luego haga clic en Ejecutar.
• Sigue las instrucciones y deja que haga su trabajo. Normalmente, encuentra y corrige problemas sencillos que podrían estar causando tu error.

Restablecer los componentes de Windows Update

Si la causa principal es un servicio de actualización defectuoso, restablecer ciertos componentes suele solucionar el problema. Es un poco molesto porque hay que detener algunos servicios, renombrar carpetas y luego reiniciarlos, pero vale la pena intentarlo.

1. Abra el símbolo del sistema como administrador. Escriba cmd, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Detenga los servicios de actualización con estos comandos:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • net stop bits
   • net stop msiserver
3. Cambiar el nombre de las carpetas de caché de actualización:
   • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4. Iniciar servicios de nuevo:
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver
5. Escribe exity reinicia tu PC. Con suerte, esto reiniciará el motor de actualización lo suficiente como para corregir el error 0x80246019.

Comprobar y reiniciar servicios clave

Algunos servicios de Windows deben ejecutarse correctamente para que la Tienda funcione correctamente. Asegúrese de que los siguientes servicios estén configurados para iniciarse automáticamente y en ejecución:

• Administrador de licencias de Windows
• Servicios criptográficos
• Servicio de Transferencia Inteligente de Antecedentes (BITS)
• Actualización de Windows
• Servicio de instalación de Microsoft Store

Para comprobarlos o reiniciarlos:

1. Presione Win + R, escriba services.mscy luego presione Enter.
2. Desplázate hacia abajo para encontrar cada servicio. Si alguno no se está ejecutando, haz clic derecho y selecciona Iniciar.
3. Si lo deseas, también puedes configurarlos para que se inicien automáticamente:
   • Haga clic derecho en el servicio y seleccione Propiedades.
   • En Tipo de inicio, seleccione Automático.
   • Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Instalar actualizaciones pendientes

Si su sistema tiene actualizaciones retrasadas, esto también puede causar errores en la Tienda. Ejecute el proceso de actualización manualmente:

• Abra la Terminal de Windows (Administrador) mediante Win + X.
• Escriba wuauclt.exe /updatenowy presione Enter.

Espera a que Windows busque actualizaciones en línea. Es posible que descargue e instale parches automáticamente. Después, reinicia e intenta abrir la Tienda de nuevo.

Vuelva a registrar la aplicación de la tienda

Si nada más ha funcionado, volver a registrar la aplicación Store a veces funciona, especialmente si la aplicación en sí se corrompió.

• Abra Windows PowerShell como administrador. Busque PowerShell, haga clic con el botón derecho y ejecútelo como administrador.
• Pegue el siguiente comando y presione Enter:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Esto volverá a registrar la aplicación de la Tienda. Puede tardar unos instantes, así que tenga paciencia. Una vez finalizado, reinicie su PC y compruebe si el error ha desaparecido.

A veces, se necesita una combinación de estos pasos: borrar la caché, restablecer los servicios y reparar la aplicación a la vez. Quizás sea excesivo, pero bueno, errores como este pueden ser persistentes. Crucemos los dedos para que esto ayude, porque, sinceramente, errores de Windows como este solo complican el día más de lo necesario.

Resumen

• Borrar la caché de la tienda mediante WSReset o Configuración
• Eliminar los archivos de actualización sobrantes en la carpeta Windows.~BT
• Ejecute el solucionador de problemas de la Tienda Windows
• Restablecer manualmente los componentes de Windows Update
• Asegúrese de que los servicios necesarios se estén ejecutando y configurados en Automático
• Instalar cualquier actualización de Windows pendiente
• Vuelva a registrar la aplicación de la Tienda si es necesario

Resumen

La mayoría de estas soluciones consisten en limpiar archivos antiguos y restablecer los componentes que se atascan. Es frustrante cómo Windows sigue acumulando estos pequeños y oscuros problemas. Con suerte, alguno de estos métodos hará que tu Tienda vuelva a funcionar.¡Mucha suerte! A veces, un poco de paciencia o reiniciar el sistema solucionan los problemas más extraños. Si todo lo demás falla, quizás tengas que recurrir a soluciones de problemas más avanzadas o considerar reinstalar Windows, pero esos son los últimos recursos.